PIB Group ni kampuni maalumu ya umiliki inayotoa ushauri na suluhisho zinazolenga wateja katika sekta za ushauri, ujenzi na fedha. Tangu mwaka 2015, kundi hili limepanuka kupitia ununuzi wa zaidi ya kampuni 100 na sasa linafanya kazi katika masoko kumi na moja likiwa na timu ya zaidi ya watu 4,000. Biashara zake hushirikiana ili kutoa huduma zinazolingana na mahitaji, kujenga mahusiano ya kudumu na wateja, na kusaidia ukuaji unaoendelea wa kundi zima.
Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja - Chester Kazini | PIB Group
Jiunge na PIB Group kama Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja anayeshughulikia maswali kuhusu ukaguzi wa marejeleo ya wapangaji kwa mtoa huduma mkuu wa Uingereza wa ukaguzi wa marejeleo ya wapangaji na bima maalum ya upangishaji. Wasaidie wapangaji, wamiliki wa nyumba na mawakala wa upangishaji kupitia simu na barua pepe.
Maelezo
- Jenga mahusiano ya kirafiki na kitaalamu na wateja wanaohamia kwenye nyumba mpya
- Dhibiti simu zinazoingia na maswali kupitia barua pepe
- Tatua maswali na uwaongoze wateja katika mchakato wa ukaguzi wa marejeleo ya wapangaji
- Wape wateja taarifa sahihi na rahisi kuelewa
- Shirikiana na wafanyakazi wenzako katika biashara nzima ili kusaidia kutoa uzoefu mzuri kwa wapangaji, wamiliki wa nyumba na mawakala wa upangishaji
- Simamia mawasiliano na wateja na utoe huduma ya kiwango cha juu
Mahitaji
- Uzoefu wa huduma kwa wateja katika kituo cha mawasiliano, rejareja, ukarimu au mazingira yanayolingana
- Umakini mkubwa kwa maelezo
- Kujiamini katika kutumia michakato na mifumo iliyowekwa
- Ujuzi wa mawasiliano ulio wazi na wa kitaalamu kupitia simu na kwa maandishi
- Mtazamo chanya na wa kuchukua hatua kazini
- Uwezo wa kufanya kazi kwa ufanisi katika mazingira yenye kasi
- Maadili ya kazi ya kuaminika na yenye motisha
- Kufurahia kutatua matatizo ya wateja
Manufaa
- Mazingira ya timu yenye msaada na ushirikiano yanayolenga maendeleo ya wafanyakazi
- Fursa za kujifunza, kujenga ujuzi na kuendelea katika nafasi hii
- Kuhimizwa kupendekeza maboresho ya huduma, michakato na uzoefu wa wateja
- Utamaduni wa mahali pa kazi wenye urafiki na unaojumuisha wote