PIB Group
PIB Group
1.001 – 5.000 Medarbejdere
ByggeriFinansRådgivning
PIB Group er et specialiseret holdingselskab, der tilbyder kundefokuseret rådgivning og løsninger inden for konsulentydelser, byggeri og finans. Siden 2015 har koncernen ekspanderet gennem mere end 100 opkøb og driver nu virksomhed på elleve markeder med et team på over 4.000 medarbejdere. Virksomhederne samarbejder om at levere skræddersyede tjenester, opbygge langvarige kunderelationer og understøtte den fortsatte vækst i koncernen som helhed.

Kundeservicemedarbejder – Chester, arbejde på stedet | PIB Group

Bliv kundeservicemedarbejder hos PIB Group, hvor du håndterer henvendelser om lejereferencer for en førende britisk udbyder af lejereferencer og specialiserede udlejningsforsikringer. Hjælp lejere, udlejere og udlejningsagenter via telefon og e-mail.

Beskrivelse

  • Opbyg imødekommende og professionelle relationer med kunder, der flytter ind i et nyt hjem
  • Håndter indgående opkald og e-mailhenvendelser
  • Besvar spørgsmål og vejled kunder gennem processen med lejereferencer
  • Giv kunderne præcise og letforståelige oplysninger
  • Samarbejd med kolleger på tværs af virksomheden for at sikre en god oplevelse for lejere, udlejere og udlejningsagenter
  • Tag ansvar for kundekontakter og lever kundeservice af høj kvalitet

Krav

  • Erfaring med kundeservice fra et kontaktcenter, detailhandel, hotel- og restaurationsbranchen eller en tilsvarende arbejdsplads
  • Stor sans for detaljer
  • Tryg ved at bruge etablerede processer og systemer
  • Tydelige og professionelle kommunikationsevner både i telefonen og på skrift
  • Positiv og proaktiv tilgang til arbejdet
  • Evne til at arbejde effektivt i et miljø med højt tempo
  • Pålidelig og motiveret arbejdsmoral
  • Glæde ved at løse kundeproblemer

Fordele

  • Støttende og samarbejdsorienteret teammiljø med fokus på medarbejderudvikling
  • Muligheder for at lære, opbygge kompetencer og udvikle sig i rollen
  • Opmuntring til at foreslå forbedringer af services, processer og kundeoplevelsen
  • Venlig og inkluderende arbejdskultur

Relaterede job