PIB Group
PIB Group
1 001 – 5 000 Ansatte
Bygg og anleggFinansRådgivning
PIB Group er et spesialisert holdingselskap som tilbyr kundefokusert rådgivning og løsninger innen konsulenttjenester, bygg og finans. Siden 2015 har konsernet ekspandert gjennom mer enn 100 oppkjøp og har nå virksomhet i elleve markeder med et team på over 4 000 personer. Selskapene samarbeider om å levere skreddersydde tjenester, bygge langsiktige kunderelasjoner og støtte den videre veksten i konsernet som helhet.

Kundeservicemedarbeider – Chester, på kontoret | PIB Group

Bli kundeservicemedarbeider i PIB Group og håndter henvendelser om leietakerreferanser for en ledende britisk leverandør av leietakerreferanser og spesialisert utleieforsikring. Hjelp leietakere, utleiere og utleieagenter via telefon og e-post.

Beskrivelse

  • Bygg imøtekommende og profesjonelle relasjoner med kunder som flytter inn i en ny bolig
  • Håndter innkommende samtaler og e-posthenvendelser
  • Svar på spørsmål og veiled kunder gjennom prosessen med leietakerreferanser
  • Gi kundene nøyaktig og lettfattelig informasjon
  • Samarbeid med kolleger på tvers av virksomheten for å sikre en god opplevelse for leietakere, utleiere og utleieagenter
  • Ta ansvar for kundekontakter og lever kundeservice av høy kvalitet

Krav

  • Erfaring med kundeservice fra et kontaktsenter, detaljhandel, hotell- og restaurantbransjen eller tilsvarende arbeidsmiljø
  • Stor sans for detaljer
  • Trygg på bruk av etablerte prosesser og systemer
  • Tydelige og profesjonelle kommunikasjonsevner på telefon og skriftlig
  • Positiv og proaktiv tilnærming til arbeidet
  • Evne til å jobbe effektivt i et miljø med høyt tempo
  • Pålitelig og motivert arbeidsmoral
  • Trives med å løse kundeproblemer

Fordeler

  • Støttende og samarbeidsorientert teammiljø med fokus på medarbeiderutvikling
  • Muligheter til å lære, bygge kompetanse og utvikle seg i rollen
  • Oppmuntring til å foreslå forbedringer av tjenester, prosesser og kundeopplevelsen
  • Vennlig og inkluderende arbeidskultur

Relaterte jobber

CenterWell Senior Primary Care

Assisterende driftsdirektør, Bossier City, Louisiana (på stedet)

CenterWell Senior Primary Care
1 001 – 5 000 Ansatte
HelseforsikringHelsevesen

Led bemanning, retningslinjer og driftsresultater ved CenterWell Senior Primary Care-klinikker. Følg opp ledere og støtt pasientfokusert behandling, med reiser i Louisiana og Mississippi.

Åpne
Blue Ventures

Konsulent innen partnerorientert design

Blue Ventures

Blue Ventures søker en konsulent som skal undersøke partnernes erfaringer og vurdere hvordan organisasjonens støttemodell fungerer for dem. Arbeidet skal utvikle og bruke et felles rammeverk for tjenestedesign, med særlig vekt på partnere i Frontline Community Fund.

Åpne