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Representante de atención al cliente remoto
BH Partner S.A.C.
Realiza llamadas salientes para promocionar ofertas de Claro y portabilidad numérica para Partner Service. Este puesto desde casa está ubicado en Lima.
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Cisco es una empresa de tecnología empresarial especializada en redes, seguridad e infraestructura digital. Su cartera incluye routers, switches, transceptores ópticos, silicio programable, plataformas de edge computing, herramientas de colaboración Webex, productos de observabilidad, software habilitado para IA y servicios gestionados en la nube. Cisco presta servicio a empresas, proveedores de servicios y gobiernos, y apoya el diseño, la operación y la seguridad de redes y centros de datos a gran escala mediante tecnología, servicios profesionales, formación y asistencia continua.
Ejecutivo de Cuentas Estratégicas - Cisco - Estocolmo Híbrido
Lidera las ventas empresariales de soluciones de seguridad y observabilidad de Splunk para clientes estratégicos suecos. Gestiona el crecimiento de cuentas de servicios financieros y manufactura, desarrolla relaciones ejecutivas y amplía los ingresos.
Descripción
- Cultivar relaciones duraderas con altos responsables de las mayores organizaciones del sector privado de Suecia
- Ampliar las cuentas existentes identificando nuevas oportunidades y vendiendo soluciones de toda la cartera de Cisco
- Dirigir negociaciones contractuales y realizar presentaciones de ventas ante responsables de nivel C
- Crear y ejecutar planes de ventas específicos que aumenten los ingresos, la penetración en las cuentas y la cuota de mercado
- Colaborar con los equipos de producto, ingeniería, marketing y asuntos legales para adaptar las soluciones a las necesidades de los clientes
- Supervisar las tendencias del mercado empresarial sueco, los movimientos de la competencia y los avances tecnológicos relevantes
- Mantener conocimientos actualizados sobre las normativas que afectan al sector empresarial sueco
- Presentar informes periódicos sobre los resultados de las cuentas, la salud del pipeline y las previsiones de ventas, junto con recomendaciones prácticas
- Coordinarse con ingeniería, operaciones y atención al cliente para entregar los proyectos correctamente y mantener la satisfacción de los clientes
Requisitos
- Al menos siete años de experiencia en ventas de software empresarial, con un historial constante de superar las cuotas, idealmente en grandes empresas globales complejas
- Se requiere una licenciatura; se valora especialmente un MBA u otro título avanzado equivalente
- Historial demostrado en la expansión de organizaciones de ingresos y la consecución de crecimiento estratégico en distintas regiones o sectores
- Dominio avanzado de MEDDPICC, incluida la experiencia en mentoría de equipos y liderazgo de su adopción
- Capacidad para crear, ampliar y gestionar pipelines de alto valor vinculados a objetivos empresariales estratégicos
- Presencia ejecutiva adecuada para entornos de consejo de administración, con éxito influyendo en decisiones y cerrando acuerdos de software empresarial de varios millones
- Experiencia interactuando con altos directivos y guiando procesos complejos de compra empresarial
- Previsiones fiables y cumplimiento de compromisos en carteras amplias y ciclos de venta prolongados
- Excelentes capacidades de liderazgo, comunicación, negociación y gestión de partes interesadas
- Experiencia en empresas SaaS, de ciberseguridad y observabilidad de rápido crecimiento, en plena expansión organizativa
- Sólido conocimiento de entornos de TI empresariales, incluidas la infraestructura en la nube, la seguridad y la transformación digital
- Dominio avanzado de sistemas CRM empresariales como Salesforce, respaldado por operaciones disciplinadas e informes precisos
- Experiencia formando a profesionales de ventas júnior y contribuyendo a la estrategia de salida al mercado
- Disponibilidad para viajar hasta un 25 % dentro de Suecia y al extranjero
- Sueco nativo e inglés escrito y hablado con fluidez
Beneficios
- Oportunidades de crecimiento profesional en Cisco y Splunk
- Equipo colaborativo y de alto rendimiento enfocado en resultados medibles
- Oportunidad de trabajar y colaborar a escala global
- Amplio margen para el desarrollo profesional y la adquisición de nuevas capacidades
- Oportunidades de viajar por Suecia y al extranjero
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