Virtual Assist ofrece servicios expertos de asistencia virtual que ayudan a propietarios de empresas y asesores financieros a gestionar las tareas esenciales del día a día. Su apoyo abarca tareas administrativas, gestión del correo electrónico, redes sociales y otras operaciones rutinarias, lo que permite a sus clientes dedicar más tiempo al crecimiento del negocio y a las decisiones importantes. La empresa trabaja en los ámbitos del marketing, la logística y la consultoría, con un equipo de entre 11 y 50 empleados centrado en ofrecer un apoyo práctico y rentable a empresas en crecimiento.
Asistente Virtual de Automatización con IA, Filipinas (Remoto)
Brinda apoyo ejecutivo y administrativo mientras diseñas flujos de trabajo con IA que mejoran la productividad, la eficiencia y la experiencia del cliente. Ayuda a una empresa en crecimiento a adoptar automatización práctica en sus operaciones diarias.
Descripción
- Gestionar bandejas de entrada, correspondencia, seguimientos y comunicaciones administrativas
- Brindar apoyo diario como asistente virtual y administrativo a líderes y miembros del equipo
- Aplicar herramientas de IA para fortalecer la productividad, la organización, la comunicación, la investigación y los flujos de trabajo rutinarios
- Detectar procesos repetitivos o que consumen mucho tiempo que podrían beneficiarse de la optimización o la automatización
- Crear, implementar, probar y perfeccionar flujos de trabajo automatizados que reduzcan el esfuerzo manual
- Investigar y evaluar herramientas, plataformas y tecnologías de IA por su posible valor operativo
- Desarrollar soluciones prácticas de IA para tareas administrativas, operativas, de ventas, marketing y atención al cliente
- Diseñar y perfeccionar prompts, plantillas, procedimientos operativos estándar y procesos de IA para lograr mayor coherencia y eficiencia
- Ayudar a los colegas a incorporar la IA en sus responsabilidades y flujos de trabajo actuales
- Capacitar y orientar a los miembros del equipo en el uso eficaz de herramientas de IA para sus funciones
- Integrar aplicaciones y plataformas empresariales para conectar y automatizar flujos de trabajo cuando corresponda
- Mantener los sistemas de automatización actuales, mejorar su rendimiento y resolver problemas en los flujos de trabajo
- Documentar flujos de trabajo, automatizaciones y procedimientos operativos estándar para facilitar el mantenimiento y uso por parte del equipo
- Supervisar los procesos automatizados, confirmar que funcionen correctamente e identificar oportunidades de mejora
- Gestionar la introducción de datos, la organización de datos, los informes, la investigación y otras tareas administrativas relacionadas
- Organizar archivos digitales, documentos, bases de datos y otra información de la empresa
- Apoyar la administración del CRM, el seguimiento de clientes potenciales, los seguimientos y las actividades operativas relacionadas
- Investigar temas con IA y métodos convencionales, y convertir los hallazgos en resúmenes prácticos
- Ayudar con la programación de reuniones, la coordinación de calendarios y la gestión de tareas de seguimiento
- Identificar ineficiencias en los sistemas y procesos internos y recomendar mejoras prácticas
- Trabajar con líderes y colegas para comprender las necesidades del negocio y crear soluciones de automatización útiles
- Mantenerse al día sobre herramientas emergentes de IA, plataformas de automatización y tecnologías de productividad
- Liderar proyectos especiales y tareas ad hoc relacionados con IA, automatización, operaciones y productividad
- Sugerir proactivamente formas de ahorrar tiempo, reducir el trabajo repetitivo y aumentar la eficiencia del equipo
Requisitos
- Al menos 2–3 años de experiencia como asistente virtual, asistente ejecutivo, asistente de operaciones, especialista en automatización o en un puesto comparable
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y oral en inglés
- Experiencia avanzada con ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity u otras plataformas de IA comparables
- Capacidad demostrada para utilizar la IA en mejoras de productividad, automatización de tareas o soluciones empresariales
- Experiencia creando o gestionando flujos de trabajo con Zapier, Make, GoHighLevel, n8n o herramientas similares
- Gran capacidad para reconocer procesos adecuados para la automatización
- Capacidad para redactar prompts eficaces de IA y crear flujos de trabajo repetibles con apoyo de IA
- Experiencia utilizando Google Workspace, Microsoft Office y software común de productividad empresarial
- Familiaridad con plataformas de CRM, gestión de proyectos, comunicación y gestión empresarial
- Sólida aptitud técnica y capacidad para aprender rápidamente nuevos programas y tecnologías
- Excelentes capacidades analíticas y de resolución de problemas
- Persona muy organizada, con atención excepcional al detalle
- Capacidad para trabajar de forma independiente, tomar la iniciativa e identificar proactivamente oportunidades de mejora
- Capacidad para gestionar prioridades simultáneas y cumplir los plazos de manera fiable
- Capacidad para explicar conceptos técnicos y herramientas de IA de forma clara y sencilla
- Sólidas habilidades de investigación, incluida la evaluación de nuevas herramientas y tecnologías
- Se valora mucho la experiencia elaborando procedimientos operativos estándar, documentación de procesos y diagramas de flujo de trabajo
- La experiencia apoyando a ejecutivos, fundadores o empresas en crecimiento es una ventaja
- Mentalidad proactiva para resolver problemas e interés genuino en la IA y la tecnología
Beneficios
- Oportunidad de trabajar desde casa
- Oportunidad de mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente en una empresa en crecimiento
- Entorno de trabajo colaborativo y de apoyo