Η Virtual Assist παρέχει εξειδικευμένες υπηρεσίες εικονικής γραμματειακής υποστήριξης, βοηθώντας ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και χρηματοοικονομικούς συμβούλους να διαχειρίζονται βασικές καθημερινές εργασίες. Η υποστήριξη καλύπτει διοικητικές εργασίες, διαχείριση email, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και άλλες καθημερινές λειτουργίες, δίνοντας στους πελάτες περισσότερο χρόνο να επικεντρωθούν στην ανάπτυξη της επιχείρησης και στη λήψη σημαντικών αποφάσεων. Η εταιρεία δραστηριοποιείται στους τομείς του μάρκετινγκ, των logistics και των συμβουλευτικών υπηρεσιών, με ομάδα 11–50 εργαζομένων που επικεντρώνεται σε πρακτική και οικονομικά αποδοτική υποστήριξη για αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις.
Εικονικός Βοηθός Αυτοματοποίησης Τεχνητής Νοημοσύνης, Φιλιππίνες (Εξ αποστάσεως)
Παροχή εκτελεστικής και διοικητικής υποστήριξης με σχεδιασμό ροών εργασίας που αξιοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη για τη βελτίωση της παραγωγικότητας, της αποδοτικότητας και της εμπειρίας των πελατών. Υποστήριξη μιας αναπτυσσόμενης επιχείρησης στην υιοθέτηση πρακτικής αυτοματοποίησης στις καθημερινές λειτουργίες της.
Περιγραφή
- Διαχείριση εισερχομένων, αλληλογραφίας, υπενθυμίσεων και διοικητικών επικοινωνιών
- Παροχή καθημερινής υποστήριξης ως εικονικός βοηθός και διοικητική υποστήριξη σε ηγέτες και μέλη της ομάδας
- Αξιοποίηση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης για την ενίσχυση της παραγωγικότητας, της οργάνωσης, της επικοινωνίας, της έρευνας και των καθημερινών ροών εργασίας
- Εντοπισμός επαναλαμβανόμενων ή χρονοβόρων διαδικασιών που μπορούν να απλοποιηθούν ή να αυτοματοποιηθούν
- Δημιουργία, έναρξη, δοκιμή και βελτίωση αυτοματοποιημένων ροών εργασίας που μειώνουν τη χειροκίνητη προσπάθεια
- Έρευνα και αξιολόγηση εργαλείων, πλατφορμών και τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης για την πιθανή επιχειρησιακή τους αξία
- Ανάπτυξη πρακτικών λύσεων τεχνητής νοημοσύνης για διοικητικές, επιχειρησιακές, πωλησιακές, marketing και εργασίες υποστήριξης πελατών
- Σχεδιασμός και βελτίωση προτροπών τεχνητής νοημοσύνης, προτύπων, SOP και διαδικασιών για μεγαλύτερη συνέπεια και αποδοτικότητα
- Υποστήριξη των συναδέλφων στην ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης στις υφιστάμενες αρμοδιότητες και ροές εργασίας τους
- Εκπαίδευση και καθοδήγηση των μελών της ομάδας στην αποτελεσματική χρήση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης για τους ρόλους τους
- Ενσωμάτωση επιχειρηματικών εφαρμογών και πλατφορμών για τη σύνδεση και αυτοματοποίηση ροών εργασίας όπου χρειάζεται
- Συντήρηση των υφιστάμενων συστημάτων αυτοματοποίησης, βελτίωση της απόδοσής τους και επίλυση προβλημάτων ροής εργασίας
- Τεκμηρίωση ροών εργασίας, αυτοματισμών και SOP για εύκολη συντήρηση και χρήση από την ομάδα
- Παρακολούθηση αυτοματοποιημένων διαδικασιών, επιβεβαίωση της ορθής λειτουργίας τους και εντοπισμός ευκαιριών βελτίωσης
- Διαχείριση εισαγωγής και οργάνωσης δεδομένων, αναφορών, έρευνας και συναφών διοικητικών καθηκόντων
- Οργάνωση ψηφιακών αρχείων, εγγράφων, βάσεων δεδομένων και άλλων πληροφοριών της εταιρείας
- Υποστήριξη της διαχείρισης CRM, της παρακολούθησης υποψήφιων πελατών, των υπενθυμίσεων και συναφών επιχειρησιακών δραστηριοτήτων
- Έρευνα θεμάτων με τεχνητή νοημοσύνη και συμβατικές μεθόδους και μετατροπή των ευρημάτων σε εφαρμόσιμες περιλήψεις
- Υποστήριξη στον προγραμματισμό συναντήσεων, στον συντονισμό ημερολογίων και στη διαχείριση εργασιών παρακολούθησης
- Εντοπισμός αναποτελεσματικοτήτων στα εσωτερικά συστήματα και τις διαδικασίες και εισήγηση πρακτικών βελτιώσεων
- Συνεργασία με ηγέτες και συναδέλφους για την κατανόηση των επιχειρηματικών αναγκών και τη δημιουργία χρήσιμων λύσεων αυτοματοποίησης
- Ενημέρωση για αναδυόμενα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης, πλατφόρμες αυτοματοποίησης και τεχνολογίες παραγωγικότητας
- Ανάληψη ειδικών έργων και ad hoc εργασιών που αφορούν την τεχνητή νοημοσύνη, την αυτοματοποίηση, τις λειτουργίες και την παραγωγικότητα
- Προληπτική πρόταση τρόπων εξοικονόμησης χρόνου, μείωσης της επαναλαμβανόμενης εργασίας και αύξησης της αποδοτικότητας της ομάδας
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον 2–3 χρόνια εμπειρίας ως Εικονικός Βοηθός, Εκτελεστικός Βοηθός, Βοηθός Λειτουργιών, Ειδικός Αυτοματοποίησης ή σε παρόμοιο ρόλο
- Ισχυρές γραπτές και προφορικές δεξιότητες επικοινωνίας στα αγγλικά
- Προχωρημένη εμπειρία με ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity ή παρόμοιες πλατφόρμες τεχνητής νοημοσύνης
- Αποδεδειγμένη ικανότητα αξιοποίησης της τεχνητής νοημοσύνης για βελτιώσεις παραγωγικότητας, αυτοματοποίηση εργασιών ή επιχειρηματικές λύσεις
- Εμπειρία στη δημιουργία ή διαχείριση ροών εργασίας με Zapier, Make, GoHighLevel, n8n ή παρόμοια εργαλεία
- Ισχυρή ικανότητα αναγνώρισης διαδικασιών κατάλληλων για αυτοματοποίηση
- Ικανότητα σύνταξης αποτελεσματικών προτροπών τεχνητής νοημοσύνης και δημιουργίας επαναλαμβανόμενων ροών εργασίας με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης
- Εμπειρία στη χρήση Google Workspace, Microsoft Office και κοινών λογισμικών επιχειρηματικής παραγωγικότητας
- Εξοικείωση με πλατφόρμες CRM, διαχείρισης έργων, επικοινωνίας και επιχειρηματικής διαχείρισης
- Ισχυρή τεχνική αντίληψη και ικανότητα γρήγορης εκμάθησης νέου λογισμικού και τεχνολογιών
- Εξαιρετικές αναλυτικές ικανότητες και ικανότητες επίλυσης προβλημάτων
- Εξαιρετικά οργανωτικός χαρακτήρας και προσοχή στη λεπτομέρεια
- Ικανότητα αυτόνομης εργασίας, ανάληψης πρωτοβουλιών και προληπτικού εντοπισμού ευκαιριών βελτίωσης
- Ικανότητα διαχείρισης ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων και αξιόπιστης τήρησης προθεσμιών
- Ικανότητα σαφούς και απλής εξήγησης τεχνικών εννοιών και εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης
- Ισχυρές ερευνητικές δεξιότητες, συμπεριλαμβανομένης της αξιολόγησης νέων εργαλείων και τεχνολογιών
- Η εμπειρία στην παραγωγή SOP, στην τεκμηρίωση διαδικασιών και στα διαγράμματα ροής εργασίας θεωρείται ιδιαίτερα επιθυμητή
- Η εμπειρία στην υποστήριξη στελεχών, ιδρυτών ή αναπτυσσόμενων επιχειρήσεων αποτελεί πλεονέκτημα
- Προληπτική νοοτροπία επίλυσης προβλημάτων και γνήσιο ενδιαφέρον για την τεχνητή νοημοσύνη και την τεχνολογία
Παροχές
- Δυνατότητα εργασίας από το σπίτι
- Ευκαιρία βελτίωσης της αποδοτικότητας και της εμπειρίας των πελατών σε μια αναπτυσσόμενη επιχείρηση
- Υποστηρικτικό και συνεργατικό εργασιακό περιβάλλον