AI自動化バーチャルアシスタント、フィリピン（リモート）
経営層および管理業務をサポートしながら、生産性、効率、顧客体験を高めるAI活用型ワークフローを設計します。 成長中の企業が日々の業務に実用的な自動化を取り入れられるよう支援します。
仕事内容
- 受信トレイ、連絡業務、フォローアップ、管理上のコミュニケーションを管理する
- リーダーやチームメンバーに日々のバーチャルアシスタントおよび管理サポートを提供する
- AIツールを活用して、生産性、整理、コミュニケーション、調査、日常業務のワークフローを強化する
- 効率化または自動化の効果が見込める反復的・時間のかかるプロセスを見つける
- 手作業を削減する自動化ワークフローを構築、導入、テスト、改善する
- AIツール、プラットフォーム、テクノロジーを調査し、業務上の価値を評価する
- 管理、業務、営業、マーケティング、カスタマーサポート向けの実用的なAIソリューションを開発する
- 一貫性と効率を高めるため、AIプロンプト、テンプレート、SOP、プロセスを設計・改善する
- 同僚が既存の担当業務やワークフローにAIを取り入れられるよう支援する
- チームメンバーに対し、それぞれの役割でAIツールを効果的に使うための研修とコーチングを行う
- 必要に応じて業務アプリケーションやプラットフォームを連携し、ワークフローを接続・自動化する
- 既存の自動化システムを維持し、性能を改善し、ワークフローの問題を解決する
- チームが容易に保守・利用できるよう、ワークフロー、自動化、SOPを文書化する
- 自動化プロセスを監視し、正しく動作していることを確認し、改善機会を特定する
- データ入力、データ整理、レポート作成、調査、その他関連する管理業務を担当する
- デジタルファイル、文書、データベース、その他の会社情報を整理する
- CRM管理、リード追跡、フォローアップ、関連する業務活動をサポートする
- AIおよび従来の方法でテーマを調査し、調査結果を実行可能な要約にまとめる
- 会議のスケジュール設定、カレンダー調整、フォローアップタスクの管理を支援する
- 社内システムやプロセスの非効率な点を特定し、実用的な改善策を提案する
- リーダーや同僚と協力してビジネスニーズを理解し、有用な自動化ソリューションを作成する
- 新しいAIツール、自動化プラットフォーム、生産性向上テクノロジーの動向を把握する
- AI、自動化、業務、生産性に関する特別プロジェクトや臨時業務を担当する
- 時間の節約、反復作業の削減、チーム効率の向上につながる方法を積極的に提案する
応募要件
- バーチャルアシスタント、エグゼクティブアシスタント、オペレーションアシスタント、自動化スペシャリスト、または同等の職務で2～3年以上の経験
- 英語での優れた文書および口頭コミュニケーション能力
- ChatGPT、Claude、Gemini、Perplexity、または同等のAIプラットフォームを高度に扱えること
- 生産性向上、タスク自動化、業務ソリューションにAIを活用した実績
- Zapier、Make、GoHighLevel、n8n、または類似ツールでワークフローを構築・管理した経験
- 自動化に適したプロセスを見極める優れた能力
- 効果的なAIプロンプトを作成し、再現可能なAI支援ワークフローを構築できること
- Google Workspace、Microsoft Office、一般的な業務用生産性ソフトウェアの使用経験
- CRM、プロジェクト管理、コミュニケーション、業務管理プラットフォームに関する知識
- 高い技術適性があり、新しいソフトウェアやテクノロジーを迅速に学べること
- 優れた分析力と問題解決能力
- 整理能力が高く、非常に細部まで注意を払えること
- 自律的に働き、主体的に行動し、改善機会を積極的に見つけられること
- 複数の優先事項を管理し、確実に期限を守れること
- 技術的な概念やAIツールを明確かつ簡潔に説明できること
- 新しいツールやテクノロジーの評価を含む、優れた調査能力
- SOP、プロセス文書、ワークフロー図の作成経験があれば非常に望ましい
- 経営層、創業者、または成長中の企業をサポートした経験があれば尚可
- 主体的に問題を解決する姿勢と、AIおよびテクノロジーへの genuine な関心
福利厚生
- 在宅勤務の機会
- 成長中の企業で効率と顧客体験を向上させる機会
- 協力的で支援のある職場環境