Virtual Assist خدمات دستیار مجازی تخصصی ارائه می‌دهد و به صاحبان کسب‌وکار و مشاوران مالی کمک می‌کند کارهای ضروری روزمره را مدیریت کنند. این پشتیبانی شامل وظایف اداری، مدیریت ایمیل، شبکه‌های اجتماعی و دیگر امور معمول است و به مشتریان فرصت بیشتری می‌دهد تا بر رشد کسب‌وکار و تصمیم‌های مهم تمرکز کنند. این شرکت در حوزه‌های بازاریابی، لجستیک و مشاوره فعالیت دارد و تیمی ۱۱ تا ۵۰ نفره دارد که بر ارائه پشتیبانی عملی و مقرون‌به‌صرفه به کسب‌وکارهای در حال رشد تمرکز می‌کند.
دستیار مجازی اتوماسیون هوش مصنوعی، فیلیپین (دورکاری)
هم‌زمان با طراحی گردش‌کارهای مجهز به هوش مصنوعی برای بهبود بهره‌وری، کارایی و تجربه مشتری، پشتیبانی اجرایی و اداری ارائه دهید. به یک کسب‌وکار در حال رشد کمک کنید تا اتوماسیون عملی را در عملیات روزانه خود به کار گیرد.
توضیحات
- صندوق‌های ورودی، مکاتبات، پیگیری‌ها و ارتباطات اداری را مدیریت کنید
- پشتیبانی روزانه دستیار مجازی و اداری را به رهبران و اعضای تیم ارائه دهید
- برای تقویت بهره‌وری، سازمان‌دهی، ارتباطات، پژوهش و گردش‌کارهای معمول از ابزارهای هوش مصنوعی استفاده کنید
- فرایندهای تکراری یا زمان‌برِ مناسب برای ساده‌سازی یا اتوماسیون را شناسایی کنید
- گردش‌کارهای خودکاری بسازید، راه‌اندازی کنید، بیازمایید و بهبود دهید که تلاش دستی را کاهش دهند
- درباره ابزارها، پلتفرم‌ها و فناوری‌های هوش مصنوعی برای سنجش ارزش عملیاتی احتمالی تحقیق و ارزیابی کنید
- راهکارهای عملی هوش مصنوعی برای کارهای اداری، عملیاتی، فروش، بازاریابی و پشتیبانی مشتری توسعه دهید
- برای افزایش هماهنگی و کارایی، پرامپت‌ها، قالب‌ها، اس‌او‌پی‌ها و فرایندهای هوش مصنوعی را طراحی و اصلاح کنید
- به همکاران کمک کنید هوش مصنوعی را در مسئولیت‌ها و گردش‌کارهای فعلی خود وارد کنند
- به اعضای تیم آموزش و مربی‌گری دهید تا ابزارهای هوش مصنوعی را برای نقش‌های خود به‌طور مؤثر به کار گیرند
- در صورت مناسب بودن، برنامه‌ها و پلتفرم‌های کسب‌وکار را یکپارچه کنید تا گردش‌کارها متصل و خودکار شوند
- سامانه‌های اتوماسیون موجود را نگهداری کنید، عملکردشان را بهبود دهید و مشکلات گردش‌کار را برطرف کنید
- گردش‌کارها، اتوماسیون‌ها و اس‌او‌پی‌ها را برای نگهداری و استفاده آسان تیم مستندسازی کنید
- فرایندهای خودکار را پایش کنید، از عملکرد صحیح آن‌ها مطمئن شوید و فرصت‌های بهبود را شناسایی کنید
- ورود داده، سازمان‌دهی داده، گزارش‌دهی، پژوهش و وظایف اداری مرتبط را انجام دهید
- فایل‌های دیجیتال، اسناد، پایگاه‌های داده و سایر اطلاعات شرکت را سازمان‌دهی کنید
- از مدیریت سی‌آر‌ام، پیگیری سرنخ‌ها، پیگیری‌های بعدی و فعالیت‌های عملیاتی مرتبط پشتیبانی کنید
- با روش‌های هوش مصنوعی و روش‌های متعارف درباره موضوعات پژوهش کنید و یافته‌ها را به خلاصه‌های عملی تبدیل کنید
- در زمان‌بندی جلسات، هماهنگی تقویم و مدیریت وظایف پیگیری کمک کنید
- ناکارآمدی‌های سامانه‌ها و فرایندهای داخلی را شناسایی و بهبودهای عملی پیشنهاد کنید
- برای درک نیازهای کسب‌وکار و ایجاد راهکارهای مفید اتوماسیون با رهبران و همکاران همکاری کنید
- درباره ابزارهای نوظهور هوش مصنوعی، پلتفرم‌های اتوماسیون و فناوری‌های بهره‌وری به‌روز بمانید
- مسئولیت پروژه‌های ویژه و کارهای موردی مرتبط با هوش مصنوعی، اتوماسیون، عملیات و بهره‌وری را بر عهده بگیرید
- به‌صورت پیشگیرانه راه‌هایی برای صرفه‌جویی در زمان، کاهش کارهای تکراری و افزایش کارایی تیم پیشنهاد دهید
شرایط لازم
- حداقل ۲ تا ۳ سال تجربه به‌عنوان دستیار مجازی، دستیار اجرایی، دستیار عملیات، متخصص اتوماسیون یا در نقشی مشابه
- مهارت قوی در ارتباطات کتبی و گفتاری انگلیسی
- تجربه پیشرفته در کار با ChatGPT، Claude، Gemini، Perplexity یا پلتفرم‌های مشابه هوش مصنوعی
- توانایی اثبات‌شده در استفاده از هوش مصنوعی برای بهبود بهره‌وری، خودکارسازی وظایف یا راهکارهای کسب‌وکار
- تجربه ساخت یا مدیریت گردش‌کار با Zapier، Make، GoHighLevel، n8n یا ابزارهای مشابه
- توانایی قوی در تشخیص فرایندهای مناسب برای اتوماسیون
- توانایی نوشتن پرامپت‌های مؤثر هوش مصنوعی و ساخت گردش‌کارهای تکرارپذیر مبتنی بر هوش مصنوعی
- تجربه کار با Google Workspace، Microsoft Office و نرم‌افزارهای رایج بهره‌وری کسب‌وکار
- آشنایی با پلتفرم‌های سی‌آر‌ام، مدیریت پروژه، ارتباطات و مدیریت کسب‌وکار
- استعداد فنی قوی و توانایی یادگیری سریع نرم‌افزارها و فناوری‌های جدید
- توانایی‌های عالی تحلیلی و حل مسئله
- بسیار منظم، با توجهی استثنایی به جزئیات
- توانایی کار مستقل، ابتکار عمل و شناسایی پیشگیرانه فرصت‌های بهبود
- توانایی مدیریت اولویت‌های رقیب و تحویل قابل‌اعتماد کارها در مهلت مقرر
- توانایی توضیح روشن و ساده مفاهیم فنی و ابزارهای هوش مصنوعی
- مهارت‌های پژوهشی قوی، از جمله ارزیابی ابزارها و فناوری‌های جدید
- تجربه تهیه اس‌او‌پی، مستندسازی فرایند و نمودارهای گردش‌کار بسیار ترجیح داده می‌شود
- تجربه پشتیبانی از مدیران اجرایی، بنیان‌گذاران یا کسب‌وکارهای در حال رشد مزیت محسوب می‌شود
- ذهنیت حل مسئله پیشگیرانه و علاقه واقعی به هوش مصنوعی و فناوری
مزایا
- فرصت کار از خانه
- فرصت بهبود کارایی و تجربه مشتری در یک کسب‌وکار در حال رشد
- محیط کاری حمایتگر و مشارکتی