Virtual Assist poskytuje profesionální služby virtuálních asistentů, které pomáhají majitelům firem a finančním poradcům zvládat důležité každodenní úkoly. Podpora zahrnuje administrativní úkoly, správu e-mailů, sociální sítě a další rutinní činnosti, takže klienti mohou věnovat více času růstu firmy a důležitým rozhodnutím. Společnost působí v oblasti marketingu, logistiky a poradenství a její tým čítající 11–50 zaměstnanců se zaměřuje na praktickou a nákladově efektivní podporu rostoucích firem.
Virtuální asistent pro automatizaci AI, Filipíny (práce na dálku)
Poskytujte vedoucím pracovníkům administrativní podporu a navrhujte pracovní postupy s využitím AI, které zlepšují produktivitu, efektivitu a zákaznickou zkušenost. Pomáhejte rostoucí firmě zavádět praktickou automatizaci do každodenního provozu.
Popis
- Spravovat schránky, korespondenci, následnou komunikaci a administrativní komunikaci
- Každodenně poskytovat vedoucím pracovníkům a členům týmu podporu virtuálního a administrativního asistenta
- Využívat nástroje AI ke zvyšování produktivity, organizace, komunikace, výzkumu a rutinních pracovních postupů
- Vyhledávat opakující se nebo časově náročné procesy, které by bylo možné zjednodušit či automatizovat
- Vytvářet, spouštět, testovat a zdokonalovat automatizované pracovní postupy, které omezují manuální práci
- Zkoumat a posuzovat nástroje, platformy a technologie AI z hlediska jejich potenciální provozní hodnoty
- Vyvíjet praktická řešení AI pro administrativní, provozní, prodejní, marketingovou práci a zákaznickou podporu
- Navrhovat a zdokonalovat prompty AI, šablony, standardní operační postupy a procesy pro větší konzistentnost a efektivitu
- Pomáhat kolegům zapojovat AI do jejich stávajících povinností a pracovních postupů
- Školit a koučovat členy týmu v efektivním používání nástrojů AI pro jejich role
- Integrovat podnikové aplikace a platformy za účelem propojení a automatizace pracovních postupů, kde je to vhodné
- Udržovat stávající automatizační systémy, zlepšovat jejich výkon a řešit problémy pracovních postupů
- Dokumentovat pracovní postupy, automatizace a standardní operační postupy pro snadnou údržbu a používání týmem
- Monitorovat automatizované procesy, ověřovat jejich správné fungování a hledat příležitosti ke zlepšení
- Provádět zadávání a organizaci dat, připravovat reporty, provádět průzkum a řešit související administrativní úkoly
- Organizovat digitální soubory, dokumenty, databáze a další informace společnosti
- Podporovat správu CRM, sledování potenciálních zákazníků, následnou komunikaci a související provozní činnosti
- Zkoumat témata pomocí AI i tradičních metod a následně převádět zjištění do praktických shrnutí
- Pomáhat s plánováním schůzek, koordinací kalendářů a řízením navazujících úkolů
- Identifikovat neefektivitu ve vnitřních systémech a procesech a doporučovat praktická zlepšení
- Spolupracovat s vedoucími pracovníky a kolegy na pochopení obchodních potřeb a tvorbě užitečných řešení automatizace
- Sledovat nové nástroje AI, automatizační platformy a technologie zvyšující produktivitu
- Vést speciální projekty a ad hoc úkoly související s AI, automatizací, provozem a produktivitou
- Proaktivně navrhovat způsoby, jak šetřit čas, omezit opakující se práci a zvýšit efektivitu týmu
Požadavky
- Alespoň 2–3 roky zkušeností na pozici virtuálního asistenta, výkonného asistenta, provozního asistenta, specialisty na automatizaci nebo na srovnatelné pozici
- Silné písemné a ústní komunikační schopnosti v angličtině
- Pokročilé zkušenosti s ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity nebo srovnatelnými platformami AI
- Prokazatelná schopnost využívat AI ke zvyšování produktivity, automatizaci úkolů nebo tvorbě obchodních řešení
- Zkušenost s vytvářením nebo správou pracovních postupů v nástrojích Zapier, Make, GoHighLevel, n8n nebo podobných nástrojích
- Schopnost rozpoznat procesy vhodné k automatizaci
- Schopnost psát efektivní prompty AI a vytvářet opakovatelné pracovní postupy s podporou AI
- Zkušenost s Google Workspace, Microsoft Office a běžným softwarem pro zvýšení produktivity
- Znalost CRM, řízení projektů, komunikačních a podnikových řídicích platforem
- Silné technické schopnosti a schopnost rychle se učit nový software a technologie
- Vynikající analytické schopnosti a schopnost řešit problémy
- Výborná organizovanost a mimořádná pozornost věnovaná detailům
- Schopnost pracovat samostatně, převzít iniciativu a proaktivně identifikovat příležitosti ke zlepšení
- Schopnost řídit konkurenční priority a spolehlivě dodržovat termíny
- Schopnost vysvětlovat technické koncepty a nástroje AI jasně a jednoduše
- Silné výzkumné schopnosti včetně hodnocení nových nástrojů a technologií
- Zkušenost s tvorbou standardních operačních postupů, procesní dokumentace a diagramů pracovních postupů je velmi vítána
- Zkušenost s podporou vedoucích pracovníků, zakladatelů nebo rostoucích firem je výhodou
- Proaktivní přístup k řešení problémů a opravdový zájem o AI a technologie
Benefity
- Možnost práce z domova
- Příležitost zvyšovat efektivitu a zákaznickou zkušenost v rostoucí firmě
- Podporující a spolupracující pracovní prostředí