Virtual Assist מספקת שירותי עוזר וירטואלי מקצועיים, המסייעים לבעלי עסקים וליועצים פיננסיים לנהל את המשימות היומיומיות החיוניות. התמיכה כוללת משימות אדמיניסטרטיביות, ניהול דוא״ל, מדיה חברתית ופעולות שגרתיות נוספות, וכך מאפשרת ללקוחות להקדיש יותר זמן לצמיחת העסק ולקבלת החלטות חשובות. החברה פועלת בתחומי השיווק, הלוגיסטיקה והייעוץ, וצוותה מונה 11–50 עובדים המתמקדים במתן תמיכה מעשית וחסכונית לעסקים בצמיחה.
עוזר וירטואלי לאוטומציית בינה מלאכותית, הפיליפינים (מרחוק)
מתן תמיכה ניהולית ואדמיניסטרטיבית תוך תכנון תהליכי עבודה מבוססי בינה מלאכותית לשיפור הפרודוקטיביות, היעילות וחוויית הלקוחות. סיוע לעסק צומח לאמץ אוטומציה מעשית בתפעול היומיומי שלו.
תיאור
- ניהול תיבות דואר נכנס, התכתבויות, מעקבים ותקשורת אדמיניסטרטיבית
- מתן תמיכה יומיומית כעוזר וירטואלי ותמיכה אדמיניסטרטיבית למנהלים ולחברי הצוות
- שימוש בכלי בינה מלאכותית לשיפור הפרודוקטיביות, הארגון, התקשורת, המחקר ותהליכי העבודה השגרתיים
- איתור תהליכים חוזרניים או גוזלי זמן שניתן לייעל או להפוך לאוטומטיים
- בנייה, השקה, בדיקה ושיפור של תהליכי עבודה אוטומטיים המפחיתים מאמץ ידני
- מחקר והערכה של כלי בינה מלאכותית, פלטפורמות וטכנולוגיות לצורך בחינת הערך התפעולי הפוטנציאלי שלהם
- פיתוח פתרונות מעשיים מבוססי בינה מלאכותית לעבודה אדמיניסטרטיבית, תפעולית, מכירות, שיווק ותמיכת לקוחות
- תכנון ושיפור של הנחיות לבינה מלאכותית, תבניות, נהלים ותהליכים להשגת עקביות ויעילות רבה יותר
- סיוע לעמיתים בשילוב בינה מלאכותית באחריותם ובתהליכי העבודה הקיימים שלהם
- הדרכה ואימון של חברי הצוות לשימוש יעיל בכלי בינה מלאכותית במסגרת תפקידיהם
- שילוב יישומים ופלטפורמות עסקיים כדי לחבר ולהפוך תהליכי עבודה לאוטומטיים במידת הצורך
- תחזוקת מערכות אוטומציה קיימות, שיפור ביצועיהן ופתרון בעיות בתהליכי העבודה
- תיעוד תהליכי עבודה, אוטומציות ונהלים לתחזוקה ושימוש פשוטים בידי הצוות
- ניטור תהליכים אוטומטיים, וידוא שהם פועלים כראוי וזיהוי הזדמנויות לשיפור
- ביצוע הזנת נתונים, ארגון נתונים, דיווח, מחקר ומטלות אדמיניסטרטיביות קשורות
- ארגון קבצים דיגיטליים, מסמכים, מסדי נתונים ומידע אחר של החברה
- תמיכה בניהול CRM, במעקב אחר לידים, במעקבים ובפעילויות תפעוליות קשורות
- מחקר נושאים באמצעות בינה מלאכותית ושיטות מסורתיות והפיכת הממצאים לסיכומים מעשיים
- סיוע בתיאום פגישות, ניהול לוחות שנה וניהול משימות המשך
- זיהוי חוסר יעילות במערכות ובתהליכים פנימיים והמלצה על שיפורים מעשיים
- עבודה עם מנהלים ועמיתים להבנת צורכי העסק וליצירת פתרונות אוטומציה שימושיים
- שמירה על ידע עדכני בכלי בינה מלאכותית מתפתחים, פלטפורמות אוטומציה וטכנולוגיות פרודוקטיביות
- אחריות על פרויקטים מיוחדים ומשימות אד הוק הקשורים לבינה מלאכותית, אוטומציה, תפעול ופרודוקטיביות
- הצעה יזומה של דרכים לחסוך זמן, לצמצם עבודה חוזרנית ולהגדיל את יעילות הצוות
דרישות
- ניסיון של שנתיים עד שלוש לפחות כעוזר וירטואלי, עוזר מנהל, עוזר תפעול, מומחה אוטומציה או בתפקיד דומה
- כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובעל פה באנגלית
- ניסיון מתקדם עם ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity או פלטפורמות בינה מלאכותית דומות
- יכולת מוכחת להשתמש בבינה מלאכותית לשיפור פרודוקטיביות, אוטומציית משימות או פתרונות עסקיים
- ניסיון בבנייה או בניהול של תהליכי עבודה באמצעות Zapier, Make, GoHighLevel, n8n או כלים דומים
- יכולת חזקה לזהות תהליכים המתאימים לאוטומציה
- יכולת לכתוב הנחיות יעילות לבינה מלאכותית ולבנות תהליכי עבודה חוזרניים הנתמכים בה
- ניסיון בשימוש ב-Google Workspace, Microsoft Office ותוכנות פרודוקטיביות עסקיות נפוצות
- היכרות עם פלטפורמות CRM, ניהול פרויקטים, תקשורת וניהול עסקי
- אוריינטציה טכנית חזקה ויכולת ללמוד תוכנות וטכנולוגיות חדשות במהירות
- יכולות מצוינות בניתוח ובפתרון בעיות
- סדר וארגון ברמה גבוהה ותשומת לב יוצאת דופן לפרטים
- יכולת לעבוד באופן עצמאי, לגלות יוזמה ולזהות הזדמנויות לשיפור באופן יזום
- יכולת לנהל סדרי עדיפויות מתחרים ולעמוד בלוחות זמנים באופן אמין
- יכולת להסביר מושגים טכניים וכלי בינה מלאכותית בצורה ברורה ופשוטה
- כישורי מחקר חזקים, כולל הערכת כלים וטכנולוגיות חדשים
- ניסיון בהפקת נהלים, תיעוד תהליכים ודיאגרמות זרימת עבודה הוא יתרון משמעותי
- ניסיון בתמיכה במנהלים בכירים, מייסדים או עסקים צומחים הוא יתרון
- גישה יזומה לפתרון בעיות ועניין אמיתי בבינה מלאכותית ובטכנולוגיה
הטבות
- הזדמנות לעבוד מהבית
- הזדמנות לשפר את היעילות ואת חוויית הלקוחות בעסק צומח
- סביבת עבודה תומכת ושיתופית