AI自動化虛擬助理，菲律賓（遠端）
提供高階主管與行政支援，同時設計由AI驅動的工作流程，提升生產力、效率與客戶體驗。 協助成長中的企業在日常營運中採用實用的自動化方案。
說明
- 管理收件匣、信件往來、後續追蹤與行政溝通
- 為主管與團隊成員提供日常虛擬助理及行政支援
- 運用AI工具提升生產力、組織能力、溝通、研究與日常工作流程
- 找出適合簡化或自動化的重複性或耗時流程
- 建置、上線、測試並優化自動化工作流程，減少人工操作
- 研究並評估AI工具、平台與技術的潛在營運價值
- 為行政、營運、銷售、行銷與客戶支援工作開發實用的AI解決方案
- 設計並優化AI提示詞、範本、SOP與流程，以提高一致性與效率
- 協助同事將AI融入現有職責與工作流程
- 培訓並指導團隊成員有效使用適合其職務的AI工具
- 在適當情況下整合商務應用程式與平台，以串接並自動化工作流程
- 維護現有自動化系統、改善其效能並解決工作流程問題
- 記錄工作流程、自動化方案與SOP，方便團隊維護與使用
- 監控自動化流程，確認其正常運作並找出改善機會
- 處理資料輸入、資料整理、報告、研究及相關行政事務
- 整理數位檔案、文件、資料庫及其他公司資訊
- 支援CRM管理、潛在客戶追蹤、後續跟進及相關營運活動
- 運用AI與傳統方法研究主題，並將研究結果整理為可執行的摘要
- 協助會議安排、行事曆協調與後續任務管理
- 找出內部系統與流程中的低效率環節，並提出實際可行的改善建議
- 與主管和同事合作，了解業務需求並建立實用的自動化解決方案
- 持續掌握新興AI工具、自動化平台與生產力技術
- 負責涉及AI、自動化、營運與生產力的特別專案及臨時工作
- 主動提出節省時間、減少重複工作並提升團隊效率的方法
職位要求
- 至少具備2至3年虛擬助理、高階主管助理、營運助理、自動化專員或類似職務經驗
- 具備出色的英語書面與口語溝通能力
- 熟練使用ChatGPT、Claude、Gemini、Perplexity或同類AI平台
- 具備運用AI提升生產力、實現任務自動化或解決業務問題的能力
- 具備使用Zapier、Make、GoHighLevel、n8n或類似工具建置或管理工作流程的經驗
- 具備辨識適合自動化流程的強大能力
- 能夠撰寫有效的AI提示詞並建立可重複使用的AI支援工作流程
- 具備使用Google Workspace、Microsoft Office及常見商務生產力軟體的經驗
- 熟悉CRM、專案管理、溝通及企業管理平台
- 技術能力佳，能快速學習新軟體與技術
- 具備優秀的分析與問題解決能力
- 組織能力強，極度重視細節
- 能夠獨立工作、主動採取行動並積極發掘改善機會
- 能夠管理相互競爭的優先事項並可靠地準時完成任務
- 能夠清楚、簡單地說明技術概念與AI工具
- 具備扎實的研究能力，包括評估新工具與技術
- 具備製作SOP、流程文件與工作流程圖的經驗者優先
- 具備支援高階主管、創辦人或成長中企業的經驗者加分
- 具備主動解決問題的思維，並真正對AI與技術感興趣
福利待遇
- 可在家工作
- 有機會在成長中的企業提升效率與客戶體驗
- 支持性強且重視協作的工作環境