Virtual Assist надає професійні послуги віртуальних асистентів, допомагаючи власникам бізнесу та фінансовим консультантам керувати важливими повсякденними завданнями. Підтримка охоплює адміністративні завдання, роботу з електронною поштою, ведення соціальних мереж та інші регулярні операції, завдяки чому клієнти можуть приділяти більше часу розвитку бізнесу й ухваленню важливих рішень. Компанія працює у сферах маркетингу, логістики та консалтингу; її команда налічує від 11 до 50 працівників і зосереджена на практичній та економній підтримці компаній, що розвиваються.
Віртуальний асистент з автоматизації ШІ, Філіппіни (віддалено)
Надавайте керівникам адміністративну підтримку та створюйте робочі процеси на основі ШІ, що підвищують продуктивність, ефективність і якість обслуговування клієнтів. Допомагайте бізнесу, що розвивається, впроваджувати практичну автоматизацію в щоденні операції.
Опис
- Керувати вхідними повідомленнями, кореспонденцією, подальшими діями та адміністративними комунікаціями
- Щодня надавати керівникам і членам команди підтримку як віртуальний та адміністративний асистент
- Застосовувати інструменти ШІ для підвищення продуктивності, організованості, якості комунікації, досліджень і виконання типових робочих процесів
- Виявляти повторювані або тривалі процеси, які можна спростити чи автоматизувати
- Створювати, запускати, тестувати й удосконалювати автоматизовані робочі процеси, що зменшують обсяг ручної роботи
- Досліджувати й оцінювати інструменти, платформи та технології ШІ щодо потенційної операційної цінності
- Розробляти практичні рішення на основі ШІ для адміністративних, операційних, торговельних, маркетингових завдань і підтримки клієнтів
- Проєктувати й удосконалювати промпти, шаблони, стандартні операційні процедури та процеси на основі ШІ для більшої послідовності й ефективності
- Допомагати колегам інтегрувати ШІ в їхні поточні обов’язки та робочі процеси
- Навчати й консультувати членів команди щодо ефективного використання інструментів ШІ у своїх ролях
- Інтегрувати бізнес-застосунки та платформи для поєднання й автоматизації робочих процесів, де це доречно
- Підтримувати наявні системи автоматизації, покращувати їхню продуктивність і вирішувати проблеми робочих процесів
- Документувати робочі процеси, автоматизації та стандартні операційні процедури для зручного обслуговування й використання командою
- Контролювати автоматизовані процеси, перевіряти їхню коректну роботу та визначати можливості для вдосконалення
- Виконувати введення й упорядкування даних, готувати звіти, проводити дослідження та виконувати пов’язані адміністративні завдання
- Організовувати цифрові файли, документи, бази даних та іншу інформацію компанії
- Підтримувати адміністрування CRM, відстеження потенційних клієнтів, подальші контакти та пов’язані операційні завдання
- Досліджувати теми за допомогою ШІ та традиційних методів, а потім перетворювати результати на практичні резюме
- Допомагати з плануванням зустрічей, координацією календарів і керуванням подальшими завданнями
- Виявляти неефективність внутрішніх систем і процесів та рекомендувати практичні покращення
- Співпрацювати з керівниками й колегами, щоб розуміти потреби бізнесу та створювати корисні рішення з автоматизації
- Стежити за новими інструментами ШІ, платформами автоматизації та технологіями продуктивності
- Вести спеціальні проєкти й разові завдання, пов’язані з ШІ, автоматизацією, операційною діяльністю та продуктивністю
- Проактивно пропонувати способи заощаджувати час, зменшувати повторювану роботу й підвищувати ефективність команди
Вимоги
- Щонайменше 2–3 роки досвіду роботи віртуальним асистентом, виконавчим асистентом, операційним асистентом, спеціалістом з автоматизації або на подібній посаді
- Вільне володіння письмовою та усною англійською мовою
- Просунутий досвід роботи з ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity або подібними платформами ШІ
- Підтверджена здатність використовувати ШІ для підвищення продуктивності, автоматизації завдань або створення бізнес-рішень
- Досвід створення або керування робочими процесами в Zapier, Make, GoHighLevel, n8n чи подібних інструментах
- Здатність розпізнавати процеси, придатні для автоматизації
- Уміння писати ефективні промпти для ШІ та створювати повторювані робочі процеси з підтримкою ШІ
- Досвід роботи з Google Workspace, Microsoft Office та поширеним програмним забезпеченням для продуктивності
- Знання CRM, систем керування проєктами, комунікаційних платформ і платформ керування бізнесом
- Сильна технічна підготовка та здатність швидко опановувати нове програмне забезпечення й технології
- Відмінні аналітичні здібності та навички розв’язання проблем
- Висока організованість і виняткова увага до деталей
- Здатність працювати самостійно, проявляти ініціативу й завчасно виявляти можливості для вдосконалення
- Здатність керувати конкуруючими пріоритетами та надійно дотримуватися дедлайнів
- Уміння чітко й просто пояснювати технічні концепції та інструменти ШІ
- Сильні дослідницькі навички, зокрема оцінювання нових інструментів і технологій
- Досвід підготовки стандартних операційних процедур, процесної документації та схем робочих процесів буде значною перевагою
- Досвід підтримки керівників, засновників або бізнесів, що розвиваються, буде перевагою
- Проактивний підхід до розв’язання проблем і щирий інтерес до ШІ та технологій
Переваги
- Можливість працювати з дому
- Можливість підвищувати ефективність і якість обслуговування клієнтів у бізнесі, що розвивається
- Підтримувальне та спільне робоче середовище