Virtual Assist pruža stručne usluge virtualnih asistenata koje vlasnicima tvrtki i financijskim savjetnicima pomažu u upravljanju ključnim svakodnevnim poslovima. Podrška obuhvaća administrativne zadatke, upravljanje e-poštom, društvene mreže i druge rutinske aktivnosti, čime klijenti dobivaju više vremena za usredotočenost na rast poslovanja i važne odluke. Tvrtka posluje u području marketinga, logistike i savjetovanja, a njezin tim od 11 do 50 zaposlenika usmjeren je na praktičnu i troškovno učinkovitu podršku rastućim tvrtkama.
Virtualni asistent za AI automatizaciju, Filipini (rad na daljinu)
Pružajte izvršnu i administrativnu podršku te istodobno osmišljavajte tijekove rada uz pomoć umjetne inteligencije koji poboljšavaju produktivnost, učinkovitost i iskustvo klijenata. Pomozite rastućem poslovanju uvođenjem praktične automatizacije u svakodnevno poslovanje.
Opis
- Upravljati ulaznim sandučićima, korespondencijom, naknadnim aktivnostima i administrativnom komunikacijom
- Pružati svakodnevnu podršku virtualnog i administrativnog asistenta voditeljima i članovima tima
- Primjenjivati alate umjetne inteligencije za poboljšanje produktivnosti, organizacije, komunikacije, istraživanja i rutinskih tijekova rada
- Uočavati ponavljajuće ili vremenski zahtjevne procese koji bi imali koristi od pojednostavnjenja ili automatizacije
- Izrađivati, pokretati, testirati i unaprjeđivati automatizirane tijekove rada koji smanjuju ručni rad
- Istraživati i procjenjivati alate, platforme i tehnologije umjetne inteligencije s obzirom na njihovu moguću operativnu vrijednost
- Razvijati praktična rješenja umjetne inteligencije za administraciju, poslovanje, prodaju, marketing i korisničku podršku
- Osmisliti i unaprjeđivati upite za umjetnu inteligenciju, predloške, standardne operativne postupke i procese radi veće dosljednosti i učinkovitosti
- Pomagati kolegama u uključivanju umjetne inteligencije u njihove postojeće odgovornosti i tijekove rada
- Obučavati i mentorirati članove tima za učinkovito korištenje alata umjetne inteligencije u njihovim ulogama
- Integrirati poslovne aplikacije i platforme radi povezivanja i automatizacije tijekova rada gdje je to prikladno
- Održavati postojeće sustave automatizacije, poboljšavati njihovu učinkovitost i rješavati probleme u tijekovima rada
- Dokumentirati tijekove rada, automatizacije i standardne operativne postupke radi jednostavnog održavanja i korištenja u timu
- Pratiti automatizirane procese, potvrđivati njihov ispravan rad i prepoznavati prilike za poboljšanje
- Obavljati unos i organizaciju podataka, izvještavanje, istraživanje i povezane administrativne zadatke
- Organizirati digitalne datoteke, dokumente, baze podataka i druge informacije tvrtke
- Podržavati administraciju CRM-a, praćenje potencijalnih klijenata, naknadne aktivnosti i povezane operativne aktivnosti
- Istraživati teme pomoću umjetne inteligencije i uobičajenih metoda te nalaze pretvarati u provedive sažetke
- Pomagati pri zakazivanju sastanaka, koordinaciji kalendara i upravljanju naknadnim zadacima
- Prepoznavati neučinkovitosti u internim sustavima i procesima te preporučivati praktična poboljšanja
- Surađivati s voditeljima i kolegama radi razumijevanja poslovnih potreba i stvaranja korisnih rješenja automatizacije
- Pratiti nove alate umjetne inteligencije, platforme za automatizaciju i tehnologije za povećanje produktivnosti
- Preuzimati posebne projekte i ad hoc zadatke povezane s umjetnom inteligencijom, automatizacijom, poslovanjem i produktivnošću
- Proaktivno predlagati načine za uštedu vremena, smanjenje ponavljajućeg rada i povećanje učinkovitosti tima
Zahtjevi
- Najmanje 2–3 godine iskustva kao virtualni asistent, izvršni asistent, operativni asistent, stručnjak za automatizaciju ili na usporedivoj poziciji
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine na engleskom jeziku
- Napredno iskustvo s platformama ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity ili usporedivim platformama umjetne inteligencije
- Dokazana sposobnost korištenja umjetne inteligencije za poboljšanje produktivnosti, automatizaciju zadataka ili poslovna rješenja
- Iskustvo u izradi ili upravljanju tijekovima rada pomoću alata Zapier, Make, GoHighLevel, n8n ili sličnih alata
- Izražena sposobnost prepoznavanja procesa pogodnih za automatizaciju
- Sposobnost pisanja učinkovitih upita za umjetnu inteligenciju i izrade ponovljivih tijekova rada uz podršku umjetne inteligencije
- Iskustvo s Google Workspaceom, Microsoft Officeom i uobičajenim poslovnim softverom za produktivnost
- Poznavanje CRM-a, upravljanja projektima, komunikacijskih i poslovnih upravljačkih platformi
- Izražena tehnička sposobnost i mogućnost brzog učenja novog softvera i tehnologija
- Izvrsne analitičke sposobnosti i sposobnosti rješavanja problema
- Izrazita organiziranost i iznimna pažnja posvećena detaljima
- Sposobnost samostalnog rada, preuzimanja inicijative i proaktivnog prepoznavanja prilika za poboljšanje
- Sposobnost upravljanja konkurentskim prioritetima i pouzdanog poštivanja rokova
- Sposobnost jasnog i jednostavnog objašnjavanja tehničkih koncepata i alata umjetne inteligencije
- Izražene istraživačke vještine, uključujući procjenu novih alata i tehnologija
- Iskustvo u izradi standardnih operativnih postupaka, procesne dokumentacije i dijagrama tijekova rada vrlo je poželjno
- Iskustvo u podršci rukovoditeljima, osnivačima ili rastućim poslovanjima je prednost
- Proaktivan pristup rješavanju problema i iskreno zanimanje za umjetnu inteligenciju i tehnologiju
Pogodnosti
- Mogućnost rada od kuće
- Prilika za poboljšanje učinkovitosti i iskustva klijenata u rastućem poslovanju
- Podržavajuće i suradničko radno okruženje