Virtual Assist menyediakan perkhidmatan pembantu maya yang berpengalaman untuk membantu pemilik perniagaan dan penasihat kewangan menguruskan tugas penting harian. Sokongannya merangkumi tugas pentadbiran, pengurusan e-mel, media sosial dan operasi rutin lain, sekali gus memberi lebih banyak masa kepada pelanggan untuk menumpukan perhatian pada pertumbuhan perniagaan dan keputusan penting. Syarikat ini beroperasi dalam bidang pemasaran, logistik dan perundingan, dengan pasukan seramai 11–50 orang yang memberikan sokongan praktikal dan menjimatkan kos kepada perniagaan yang sedang berkembang.
Pembantu Maya Automasi AI, Filipina (Jarak Jauh)
Memberikan sokongan eksekutif dan pentadbiran sambil mereka bentuk aliran kerja berasaskan AI yang meningkatkan produktiviti, kecekapan dan pengalaman pelanggan. Membantu perniagaan yang sedang berkembang menggunakan automasi praktikal dalam operasi harian.
Penerangan
- Mengurus peti masuk, surat-menyurat, susulan dan komunikasi pentadbiran
- Memberikan sokongan pembantu maya dan pentadbiran harian kepada pemimpin serta ahli pasukan
- Menggunakan alat AI untuk meningkatkan produktiviti, penyusunan, komunikasi, penyelidikan dan aliran kerja rutin
- Mengenal pasti proses berulang atau memakan masa yang boleh dipermudah atau diautomatikkan
- Membina, melancarkan, menguji dan memperhalus aliran kerja automatik yang mengurangkan usaha manual
- Menyelidik dan menilai alat, platform serta teknologi AI berdasarkan potensi nilai operasinya
- Membangunkan penyelesaian AI praktikal untuk tugas pentadbiran, operasi, jualan, pemasaran dan sokongan pelanggan
- Mereka bentuk dan memperhalus gesaan AI, templat, SOP dan proses untuk meningkatkan konsistensi serta kecekapan
- Membantu rakan sekerja menggabungkan AI ke dalam tanggungjawab dan aliran kerja sedia ada
- Melatih dan membimbing ahli pasukan menggunakan alat AI dengan berkesan dalam peranan mereka
- Mengintegrasikan aplikasi dan platform perniagaan untuk menghubungkan serta mengautomatikkan aliran kerja apabila sesuai
- Menyelenggara sistem automasi sedia ada, meningkatkan prestasinya dan menyelesaikan masalah aliran kerja
- Mendokumentasikan aliran kerja, automasi dan SOP supaya mudah diselenggara serta digunakan oleh pasukan
- Memantau proses automatik, memastikan proses berfungsi dengan betul dan mengenal pasti peluang penambahbaikan
- Mengendalikan kemasukan data, penyusunan data, pelaporan, penyelidikan dan tugas pentadbiran berkaitan
- Menyusun fail digital, dokumen, pangkalan data dan maklumat syarikat lain
- Menyokong pentadbiran CRM, penjejakan prospek, susulan dan aktiviti operasi berkaitan
- Menyelidik topik menggunakan AI dan kaedah konvensional, kemudian menukarkan hasilnya kepada ringkasan yang boleh diambil tindakan
- Membantu penjadualan mesyuarat, penyelarasan kalendar dan pengurusan tugas susulan
- Mengenal pasti ketidakcekapan dalam sistem dan proses dalaman serta mencadangkan penambahbaikan praktikal
- Bekerjasama dengan pemimpin dan rakan sekerja untuk memahami keperluan perniagaan serta mencipta penyelesaian automasi yang berguna
- Mengikuti perkembangan alat AI, platform automasi dan teknologi produktiviti terkini
- Mengurus projek khas dan tugasan ad hoc berkaitan AI, automasi, operasi dan produktiviti
- Secara proaktif mencadangkan cara menjimatkan masa, mengurangkan kerja berulang dan meningkatkan kecekapan pasukan
Keperluan
- Sekurang-kurangnya 2–3 tahun pengalaman sebagai Pembantu Maya, Pembantu Eksekutif, Pembantu Operasi, Pakar Automasi atau dalam peranan yang setanding
- Kemahiran komunikasi bahasa Inggeris bertulis dan lisan yang kukuh
- Pengalaman lanjutan menggunakan ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity atau platform AI yang setanding
- Keupayaan terbukti menggunakan AI untuk meningkatkan produktiviti, mengautomatikkan tugas atau membangunkan penyelesaian perniagaan
- Pengalaman membina atau mengurus aliran kerja dengan Zapier, Make, GoHighLevel, n8n atau alat yang serupa
- Keupayaan yang kukuh untuk mengenal pasti proses yang sesuai diautomatikkan
- Keupayaan menulis gesaan AI yang berkesan dan membina aliran kerja berulang yang disokong AI
- Pengalaman menggunakan Google Workspace, Microsoft Office dan perisian produktiviti perniagaan biasa
- Biasa dengan CRM, pengurusan projek, komunikasi dan platform pengurusan perniagaan
- Kebolehan teknikal yang kukuh serta keupayaan mempelajari perisian dan teknologi baharu dengan cepat
- Kemahiran analisis dan penyelesaian masalah yang sangat baik
- Sangat teratur dengan perhatian yang luar biasa terhadap perincian
- Keupayaan bekerja secara bebas, mengambil inisiatif dan mengenal pasti peluang penambahbaikan secara proaktif
- Keupayaan mengurus keutamaan yang bersaing dan memenuhi tarikh akhir dengan konsisten
- Keupayaan menerangkan konsep teknikal dan alat AI dengan jelas serta mudah
- Kemahiran penyelidikan yang kukuh, termasuk menilai alat dan teknologi baharu
- Pengalaman menghasilkan SOP, dokumentasi proses dan rajah aliran kerja amat diutamakan
- Pengalaman menyokong eksekutif, pengasas atau perniagaan yang sedang berkembang merupakan kelebihan
- Pemikiran penyelesaian masalah yang proaktif serta minat yang tulen terhadap AI dan teknologi
Faedah
- Peluang bekerja dari rumah
- Peluang meningkatkan kecekapan dan pengalaman pelanggan dalam perniagaan yang sedang berkembang
- Persekitaran kerja yang menyokong dan kolaboratif