Virtual Assist предоставляет профессиональные услуги виртуальных ассистентов, помогая владельцам бизнеса и финансовым консультантам управлять важными повседневными задачами. Поддержка включает административные задачи, работу с электронной почтой, ведение социальных сетей и другие регулярные операции, благодаря чему клиенты могут уделять больше времени развитию бизнеса и принятию важных решений. Компания работает в сферах маркетинга, логистики и консалтинга; в её команде от 11 до 50 сотрудников, ориентированных на практичную и экономичную поддержку растущих компаний.
Виртуальный ассистент по автоматизации ИИ, Филиппины (удалённо)
Оказывайте руководителям административную поддержку и создавайте рабочие процессы на базе ИИ, повышающие продуктивность, эффективность и качество обслуживания клиентов. Помогайте растущему бизнесу внедрять практичную автоматизацию в повседневные операции.
Описание
- Управлять входящими сообщениями, корреспонденцией, последующими действиями и административными коммуникациями
- Ежедневно оказывать руководителям и членам команды поддержку в качестве виртуального и административного ассистента
- Применять инструменты ИИ для повышения продуктивности, организованности, качества коммуникаций, исследований и выполнения стандартных задач
- Выявлять повторяющиеся или требующие много времени процессы, которые можно упростить или автоматизировать
- Создавать, запускать, тестировать и совершенствовать автоматизированные рабочие процессы, сокращающие объём ручной работы
- Исследовать и оценивать инструменты, платформы и технологии ИИ на предмет потенциальной операционной ценности
- Разрабатывать практичные решения на базе ИИ для административных, операционных, торговых, маркетинговых задач и поддержки клиентов
- Проектировать и совершенствовать промпты, шаблоны, стандартные операционные процедуры и процессы на базе ИИ для большей последовательности и эффективности
- Помогать коллегам внедрять ИИ в их текущие обязанности и рабочие процессы
- Обучать и консультировать членов команды по эффективному использованию инструментов ИИ в их работе
- Интегрировать бизнес-приложения и платформы для соединения и автоматизации рабочих процессов, где это уместно
- Поддерживать действующие системы автоматизации, повышать их производительность и устранять проблемы в рабочих процессах
- Документировать рабочие процессы, автоматизацию и стандартные операционные процедуры для удобного обслуживания и использования командой
- Контролировать автоматизированные процессы, проверять их корректную работу и выявлять возможности для улучшения
- Выполнять ввод и систематизацию данных, составлять отчёты, проводить исследования и решать связанные административные задачи
- Организовывать цифровые файлы, документы, базы данных и другую информацию компании
- Поддерживать администрирование CRM, отслеживание лидов, последующие контакты и связанные операционные процессы
- Исследовать темы с помощью ИИ и традиционных методов, а затем превращать результаты в практичные резюме
- Помогать с планированием встреч, координацией календарей и управлением последующими задачами
- Выявлять неэффективность внутренних систем и процессов и предлагать практичные улучшения
- Взаимодействовать с руководителями и коллегами, чтобы понимать потребности бизнеса и создавать полезные решения по автоматизации
- Следить за новыми инструментами ИИ, платформами автоматизации и технологиями повышения продуктивности
- Самостоятельно вести специальные проекты и разовые задачи, связанные с ИИ, автоматизацией, операционной деятельностью и продуктивностью
- Заранее предлагать способы экономии времени, сокращения повторяющейся работы и повышения эффективности команды
Требования
- Не менее 2–3 лет опыта работы виртуальным ассистентом, исполнительным ассистентом, операционным ассистентом, специалистом по автоматизации или на сопоставимой должности
- Уверенное владение письменным и устным английским языком
- Продвинутый опыт работы с ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity или сопоставимыми платформами ИИ
- Подтверждённая способность использовать ИИ для повышения продуктивности, автоматизации задач или создания бизнес-решений
- Опыт создания или управления рабочими процессами в Zapier, Make, GoHighLevel, n8n или аналогичных инструментах
- Умение выявлять процессы, подходящие для автоматизации
- Умение писать эффективные промпты для ИИ и создавать повторяемые рабочие процессы с поддержкой ИИ
- Опыт работы с Google Workspace, Microsoft Office и распространённым программным обеспечением для повышения продуктивности
- Знакомство с CRM, системами управления проектами, коммуникационными платформами и платформами управления бизнесом
- Хорошая техническая подготовка и способность быстро осваивать новое программное обеспечение и технологии
- Отличные аналитические способности и навыки решения проблем
- Высокая организованность и исключительное внимание к деталям
- Способность работать самостоятельно, проявлять инициативу и заранее выявлять возможности для улучшения
- Способность управлять несколькими приоритетами и надёжно соблюдать сроки
- Умение ясно и просто объяснять технические концепции и инструменты ИИ
- Сильные исследовательские навыки, включая оценку новых инструментов и технологий
- Опыт подготовки стандартных операционных процедур, процессной документации и схем рабочих процессов будет большим преимуществом
- Опыт поддержки руководителей, основателей компаний или растущего бизнеса будет преимуществом
- Проактивный подход к решению проблем и искренний интерес к ИИ и технологиям
Преимущества
- Возможность работать из дома
- Возможность повышать эффективность и качество обслуживания клиентов в растущем бизнесе
- Поддерживающая и совместная рабочая среда