Virtual Assist poskytuje odborné služby virtuálnych asistentov, ktoré pomáhajú majiteľom firiem a finančným poradcom zvládať nevyhnutnú každodennú prácu. Podpora zahŕňa administratívne úlohy, správu e-mailov, sociálne médiá a ďalšie bežné činnosti, vďaka čomu majú klienti viac času sústrediť sa na rast podnikania a dôležité rozhodnutia. Spoločnosť pôsobí v oblasti marketingu, logistiky a poradenstva a jej tím s 11 až 50 zamestnancami sa zameriava na praktickú a nákladovo efektívnu podporu rastúcich firiem.
Virtuálny asistent pre AI automatizáciu, Filipíny (na diaľku)
Poskytujte výkonnú a administratívnu podporu a zároveň navrhujte pracovné postupy s podporou AI, ktoré zvyšujú produktivitu, efektivitu a kvalitu zákazníckej skúsenosti. Pomôžte rastúcej firme zavádzať praktickú automatizáciu do každodennej prevádzky.
Popis
- Spravovať e-mailové schránky, korešpondenciu, následné kroky a administratívnu komunikáciu
- Poskytovať vedúcim pracovníkom a členom tímu každodennú podporu virtuálneho a administratívneho asistenta
- Využívať nástroje AI na zvýšenie produktivity, organizácie, komunikácie, výskumu a efektivity bežných pracovných postupov
- Identifikovať opakujúce sa alebo časovo náročné procesy vhodné na zjednodušenie či automatizáciu
- Vytvárať, spúšťať, testovať a zdokonaľovať automatizované pracovné postupy, ktoré znižujú manuálnu prácu
- Skúmať a vyhodnocovať nástroje, platformy a technológie AI z hľadiska ich potenciálnej prevádzkovej hodnoty
- Vyvíjať praktické riešenia AI pre administratívu, prevádzku, predaj, marketing a zákaznícku podporu
- Navrhovať a zdokonaľovať výzvy pre AI, šablóny, štandardné operačné postupy a procesy s cieľom zvýšiť konzistentnosť a efektivitu
- Pomáhať kolegom začleniť AI do ich existujúcich povinností a pracovných postupov
- Školiť a koučovať členov tímu v efektívnom používaní nástrojov AI pri ich práci
- Integrovať podnikové aplikácie a platformy s cieľom prepájať a automatizovať pracovné postupy tam, kde je to vhodné
- Udržiavať existujúce automatizačné systémy, zlepšovať ich výkon a riešiť problémy v pracovných postupoch
- Dokumentovať pracovné postupy, automatizácie a štandardné operačné postupy tak, aby ich tím mohol jednoducho udržiavať a používať
- Monitorovať automatizované procesy, overovať ich správne fungovanie a identifikovať príležitosti na zlepšenie
- Spracúvať zadávanie a organizáciu údajov, reportovanie, prieskum a súvisiace administratívne úlohy
- Organizovať digitálne súbory, dokumenty, databázy a ďalšie firemné informácie
- Podporovať správu CRM, sledovanie potenciálnych zákazníkov, následnú komunikáciu a súvisiace prevádzkové činnosti
- Skúmať témy pomocou AI aj konvenčných metód a následne premieňať zistenia na praktické zhrnutia
- Pomáhať s plánovaním stretnutí, koordináciou kalendára a správou následných úloh
- Identifikovať neefektívnosť vo vnútorných systémoch a procesoch a odporúčať praktické zlepšenia
- Spolupracovať s vedúcimi pracovníkmi a kolegami na pochopení obchodných potrieb a tvorbe užitočných automatizačných riešení
- Sledovať nové nástroje AI, automatizačné platformy a technológie na zvýšenie produktivity
- Preberať zodpovednosť za špeciálne projekty a ad hoc úlohy súvisiace s AI, automatizáciou, prevádzkou a produktivitou
- Proaktívne navrhovať spôsoby, ako ušetriť čas, obmedziť opakovanú prácu a zvýšiť efektivitu tímu
Požiadavky
- Aspoň 2–3 roky skúseností na pozícii virtuálneho asistenta, výkonného asistenta, prevádzkového asistenta, špecialistu na automatizáciu alebo v porovnateľnej pozícii
- Výborné písomné a ústne komunikačné schopnosti v angličtine
- Pokročilé skúsenosti s ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity alebo porovnateľnými platformami AI
- Preukázateľná schopnosť využívať AI na zvýšenie produktivity, automatizáciu úloh alebo tvorbu obchodných riešení
- Skúsenosti s vytváraním alebo správou pracovných postupov v nástrojoch Zapier, Make, GoHighLevel, n8n alebo podobných
- Schopnosť rozpoznať procesy vhodné na automatizáciu
- Schopnosť písať účinné výzvy pre AI a vytvárať opakovateľné pracovné postupy s podporou AI
- Skúsenosti s používaním Google Workspace, Microsoft Office a bežného podnikového softvéru na zvýšenie produktivity
- Znalosť CRM, riadenia projektov, komunikačných a podnikových riadiacich platforiem
- Silné technické myslenie a schopnosť rýchlo sa učiť nový softvér a technológie
- Výborné analytické schopnosti a schopnosti riešiť problémy
- Vysoká miera organizovanosti a mimoriadny zmysel pre detail
- Schopnosť pracovať samostatne, preberať iniciatívu a proaktívne identifikovať príležitosti na zlepšenie
- Schopnosť riadiť konkurenčné priority a spoľahlivo dodržiavať termíny
- Schopnosť vysvetľovať technické koncepty a nástroje AI jasne a jednoducho
- Silné výskumné schopnosti vrátane hodnotenia nových nástrojov a technológií
- Skúsenosti s tvorbou štandardných operačných postupov, procesnej dokumentácie a diagramov pracovných postupov sú veľmi vítané
- Skúsenosti s podporou vedúcich pracovníkov, zakladateľov alebo rastúcich firiem sú výhodou
- Proaktívne myslenie pri riešení problémov a skutočný záujem o AI a technológie
Benefity
- Práca z domu
- Príležitosť zlepšovať efektivitu a zákaznícku skúsenosť v rastúcej firme
- Podporné a spolupracujúce pracovné prostredie