RIVIA Mind
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RIVIA Mind ofrece atención de salud mental mediante psicoterapia, gestión de medicamentos, evaluaciones diagnósticas y terapia grupal. Sus servicios de telesalud incluyen consultas virtuales y cobertura de seguro, con atención personalizada y culturalmente informada para personas con diversas necesidades, incluidos estudiantes universitarios y clientes LGBTQI. La empresa también colabora con instituciones de educación superior y empresas para ampliar el apoyo al bienestar mental.

Asistente administrativo remoto

Brindará apoyo administrativo remoto a la dirección ejecutiva y de operaciones de RIVIA Mind, coordinando calendarios, viajes, eventos, comunicaciones y proyectos ejecutivos. También gestionará el seguimiento, la coordinación con las partes interesadas y la información confidencial de la empresa.

Descripción

  • Gestionar las tareas recurrentes y los calendarios de la dirección ejecutiva y de operaciones, atendiendo prioridades diarias, semanales, mensuales y trimestrales.
  • Coordinar los calendarios ejecutivos, las reuniones, los viajes nacionales y los bloques de tiempo reservados para iniciativas prioritarias.
  • Ayudar a planificar reuniones para toda la empresa y atender solicitudes de viaje puntuales.
  • Preparar y editar documentos, presentaciones e informes para reuniones ejecutivas y socios externos.
  • Organizar reuniones, preparar órdenes del día, tomar notas, compartir decisiones y tareas pendientes, y hacer seguimiento con las partes interesadas.
  • Revisar y priorizar solicitudes, llamadas y comunicaciones entrantes, y redactar respuestas ejecutivas cuando corresponda.
  • Ayudar a llevar el control de los gastos ejecutivos y tramitar los reembolsos.
  • Coordinar la planificación de conferencias para iniciativas de liderazgo y crecimiento.
  • Apoyar proyectos especiales dirigidos por la dirección ejecutiva y de operaciones.
  • Gestionar los calendarios ejecutivos y hacer seguimiento independiente de iniciativas estratégicas.
  • Hacer seguimiento de plazos, entregables, compromisos, coordinación con las partes interesadas, responsabilidades y fechas límite.
  • Proteger la información clínica, de operaciones de personal y empresarial de carácter confidencial.
  • Mantener datos precisos y brindar apoyo administrativo en Google, Salesforce, Monday.com y otras aplicaciones de toda la empresa.
  • Coordinar regalos para celebrar hitos de los empleados.
  • Gestionar la logística de eventos presenciales y virtuales, y apoyar actividades de interacción con clientes.
  • Aplicar buen criterio y discreción al tomar decisiones de forma independiente.
  • Ofrecer un servicio de atención al cliente de alta calidad como principal punto de contacto externo.
  • Realizar otras tareas asignadas por la dirección ejecutiva o de operaciones.

Requisitos

  • Título universitario.
  • Al menos dos años de experiencia en apoyo administrativo o atención al cliente.
  • Experiencia en la gestión de tareas técnicas y confidenciales.
  • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
  • Comodidad al brindar apoyo remoto a altos ejecutivos.
  • Sólidas habilidades para resolver problemas y gestionar el tiempo.
  • Gran capacidad de organización y de gestionar prioridades simultáneas.
  • Dominio de diversas plataformas y sistemas tecnológicos.
  • Dominio de Google Suite.
  • Familiaridad con Monday.com, Salesforce y plataformas EHR/EMR, cuando corresponda.
  • Conocimientos informáticos avanzados y aptitud técnica.
  • Debe tener autorización para trabajar en Estados Unidos; no se ofrece patrocinio de visado de trabajo.
  • La contratación depende de superar satisfactoriamente una verificación de antecedentes.
  • Debe residir principalmente en un estado aprobado.
  • beneficios

Beneficios

  • Tres semanas de permiso remunerado concedidas por adelantado, con aumentos al alcanzar ciertos hitos.
  • Cierre anual de las oficinas del 25 de diciembre al 1 de enero, además de siete días festivos remunerados adicionales.
  • Días anuales para voluntariado o desarrollo profesional.
  • Reembolso anual para beneficios flexibles.
  • Seguro médico, dental y oftalmológico, además de un programa de asistencia para empleados y otros programas de bienestar.
  • Opciones gratuitas y cubiertas por el seguro para recibir atención de salud mental.
  • Beneficios voluntarios y opciones de HSA, DCA y FSA según el plan, además de opciones de transporte público y estacionamiento.
  • Plan 401(k) con aportación equivalente de la empresa.
  • Posible bonificación por recomendación de candidatos.
  • Permiso por duelo, incluido el duelo por una mascota.
  • Reconocimientos por antigüedad.

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