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SS&C Technologies
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BeratungLogistikVersicherungen
SS&C Technologies entwickelt Technologien und Dienstleistungen für Organisationen im Finanzdienstleistungs- und Gesundheitssektor. Das Angebot unterstützt unter anderem die Bereiche Asset Management, Bankwesen, Gesundheitswesen, Versicherungen, Wealth Management, Hedgefondsverwaltung, Private-Equity-Verwaltung und die Übertragung von Investmentfonds. Das Unternehmen verbindet proprietäre Software mit Branchenexpertise, um Kunden bei der Steuerung komplexer operativer Prozesse in den Bereichen Beratung, Versicherungen, Logistik und verwandten Märkten zu unterstützen. SS&C Technologies wurde 1986 gegründet und ist ein großes globales Unternehmen mit mehr als 10.000 Mitarbeitenden.
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Stellen im Unternehmen

Analyst für Managed-Services-Betrieb (Hybrid)

Unterstützen Sie die Treuhandbuchhaltungs- und Finanzdienstleistungskunden von SS&C im Managed-Services-Betrieb. Verarbeiten Sie Wertpapier- und Bargeldaktivitäten, führen Sie Abstimmungen durch und bearbeiten Sie operative Kundenanfragen.

USVereinigte StaatenCOColoradoFLFloridaTXTexas
60.000 $ – 75.000 $ / Jahr
HybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischBetrieb
SQL

Beschreibung

  • Finanz- und Buchhaltungsdaten in der Buchhaltungssoftware Black Diamond Trust eingeben und pflegen
  • Tägliche, monatliche, vierteljährliche und jährliche operative Unterstützung für Managed-Services-Kunden leisten
  • Aktivitäten mit Drittanbietern koordinieren
  • Bei den täglichen betrieblichen Abläufen mit dem Team zusammenarbeiten
  • Festgelegte betriebliche Verfahren konsequent anwenden
  • Finanztransaktionen abstimmen und gemäß den geltenden Richtlinien und Verfahren dokumentieren
  • Bargeld- und Wertpapieraktivitäten verarbeiten, prüfen und überwachen, einschließlich Handelsabwicklung, Kapitalmaßnahmen, Geldbewegungen und Schattenbuchungen
  • Verarbeitungs- und Abstimmungsarbeiten innerhalb der täglichen Fristen abschließen
  • Mit Kunden über operative Aktivitäten kommunizieren
  • Abstimmungsunterbrechungen gemeinsam mit Kunden untersuchen und beheben
  • Von Kunden gemeldete Probleme recherchieren, dokumentieren und verwalten
  • Kunden bei der Nutzung unterstützen und Serviceanfragen bis zu ihrer Lösung verfolgen
  • Positive Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
  • Mit dem Client-Relationship-Team zusammenarbeiten, um Probleme zu verstehen und zu lösen
  • Kundenprobleme und Anliegen bei Bedarf eskalieren
  • Beziehungen zu Abteilungen und Anbietern von SS&C | Black Diamond Trust aufbauen
  • Zugewiesene Aufgaben, Probleme, Arbeitslasten und Eskalationen proaktiv verwalten
  • Teammitglieder bei ihren zugewiesenen Aufgaben und Problemen unterstützen
  • Erkenntnisse dokumentieren und weitergeben
  • Richtlinien und Verfahren anwenden, um Prozessverbesserungen und Effizienzsteigerungen zu identifizieren
  • Als Fachexperte für Teamaufgaben fungieren

Anforderungen

  • Erfahrung in einem fristgebundenen betrieblichen Umfeld
  • Ausgeprägte Kundenservicekompetenz
  • Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
  • Fähigkeit, neue Prozesse und Systeme schnell zu erlernen
  • Fähigkeit, in einem Teamumfeld mit minimaler Aufsicht zu arbeiten
  • Erfahrung im Verfassen, Interpretieren und Anwenden von Prozessdokumentationen
  • Erfahrung in der Priorisierung von Arbeitslasten und der strukturierten Arbeitsorganisation
  • Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Sehr gute Computerkenntnisse, einschließlich Microsoft Word, Excel und Outlook
  • Erfahrung in der Wertpapierverarbeitung
  • Kenntnisse über börsengehandelte Wertpapiere
  • Erfahrung in der Bargeldverarbeitung
  • Verständnis von Prozessen und Fristen bei Geldbewegungen
  • Verständnis von Treuhandgeschäften, Finanzmärkten, der Wertpapierbranche, Altersvorsorgeleistungen, Spenden und Bankwesen
  • Erfahrung mit InnoTrust in einer Managed-Services-Umgebung
  • Erfahrung mit Black Diamond
  • Erfahrung mit Advent ACD
  • Erfahrung mit Schattenbuchungen
  • SQL-Kenntnisse

Zusatzleistungen

  • Kranken-, Zahn- und Sehkostenversicherung
  • 401(k)-Plan mit Arbeitgeberzuschuss
  • Bezahlte Freizeit
  • Bezahlte Feiertage
  • Elternzeit
  • Möglichkeit zur Erstattung von Kosten für berufliche Weiterentwicklung
  • Möglicher jährlicher freiwilliger Bonus
  • Mögliche Beteiligungszuteilungen, einschließlich gesperrter Aktien oder Aktienoptionen

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