SS&C Technologies
SS&C Technologies
SS&C Technologies opracowuje technologie i świadczy usługi dla organizacji z sektora usług finansowych i opieki zdrowotnej. Jej oferta wspiera zarządzanie aktywami, bankowość, opiekę zdrowotną, ubezpieczenia, zarządzanie majątkiem, administrację funduszami hedgingowymi i private equity, a także obsługę transferów jednostek funduszy inwestycyjnych. Firma łączy autorskie oprogramowanie z wiedzą branżową, pomagając klientom zarządzać złożonymi procesami operacyjnymi w obszarze doradztwa, ubezpieczeń, logistyki i powiązanych rynków. Założona w 1986 roku firma SS&C Technologies jest dużą globalną organizacją zatrudniającą ponad 10 000 osób.

Analityk operacji usług zarządzanych (praca hybrydowa)

Wsparcie klientów SS&C z sektora księgowości powierniczej i usług finansowych w ramach operacji usług zarządzanych. Przetwarzanie operacji na papierach wartościowych i środkach pieniężnych, uzgadnianie danych oraz obsługa zapytań operacyjnych klientów.

Opis

  • Wprowadzać i utrzymywać dane finansowe oraz księgowe w systemie księgowości powierniczej Black Diamond Trust
  • Zapewniać codzienne, miesięczne, kwartalne i roczne wsparcie operacyjne klientom usług zarządzanych
  • Koordynować działania z zewnętrznymi dostawcami
  • Współpracować z zespołem przy codziennych procesach operacyjnych
  • Konsekwentnie stosować ustalone procedury operacyjne
  • Uzgadniać transakcje finansowe i dokumentować je zgodnie z obowiązującymi zasadami i procedurami
  • Przetwarzać, sprawdzać i nadzorować operacje na środkach pieniężnych i papierach wartościowych, w tym rozliczanie transakcji, działania korporacyjne, przepływy środków pieniężnych i księgowanie cieniowe
  • Wykonywać przetwarzanie i uzgodnienia w ramach codziennych terminów
  • Kontaktować się z klientami w sprawach działalności operacyjnej
  • Badać i rozwiązywać rozbieżności w uzgodnieniach wspólnie z klientami
  • Analizować, dokumentować i zarządzać problemami zgłaszanymi przez klientów
  • Zapewniać użytkownikom po stronie klienta wsparcie i śledzić zgłoszenia serwisowe do momentu ich rozwiązania
  • Budować i utrzymywać pozytywne relacje z klientami
  • Współpracować z zespołem ds. relacji z klientami w celu zrozumienia i rozwiązywania problemów
  • W razie potrzeby eskalować problemy i zastrzeżenia klientów
  • Budować relacje z działami i dostawcami SS&C | Black Diamond Trust
  • Proaktywnie zarządzać przydzieloną pracą, problemami, obciążeniem pracą i eskalacjami
  • Wspierać członków zespołu w realizacji przydzielonych zadań i rozwiązywaniu problemów
  • Dokumentować zdobytą wiedzę i dzielić się nią
  • Stosować zasady i procedury w celu identyfikowania usprawnień procesów i zwiększania ich efektywności
  • Pełnić rolę eksperta merytorycznego w zakresie zadań zespołu

Wymagania

  • Doświadczenie w pracy w środowisku operacyjnym z napiętymi terminami
  • Dobrze rozwinięte umiejętności obsługi klienta
  • Doskonałe umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów
  • Umiejętność szybkiego uczenia się nowych procesów i systemów
  • Umiejętność pracy z minimalnym nadzorem w środowisku zespołowym
  • Doświadczenie w tworzeniu, interpretowaniu i stosowaniu dokumentacji procesowej
  • Doświadczenie w ustalaniu priorytetów i zorganizowanym zarządzaniu pracą
  • Doskonałe umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej
  • Bardzo dobra znajomość obsługi komputera, w tym Microsoft Word, Excel i Outlook
  • Doświadczenie w przetwarzaniu papierów wartościowych
  • Znajomość papierów wartościowych będących przedmiotem obrotu publicznego
  • Doświadczenie w przetwarzaniu środków pieniężnych
  • Rozumienie procesów i terminów przepływu środków pieniężnych
  • Rozumienie operacji powierniczych, rynków finansowych, branży papierów wartościowych, usług emerytalnych, darowizn charytatywnych i bankowości
  • Doświadczenie w korzystaniu z InnoTrust w środowisku usług zarządzanych
  • Doświadczenie w pracy z Black Diamond
  • Doświadczenie w pracy z Advent ACD
  • Doświadczenie w księgowaniu cieniowym
  • Znajomość SQL

Benefity

  • Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne
  • Plan 401(k) z dopłatami pracodawcy
  • Płatny czas wolny
  • Płatne dni świąteczne
  • Urlop rodzicielski
  • Możliwość uzyskania zwrotu kosztów rozwoju zawodowego
  • Możliwy coroczny uznaniowy bonus
  • Możliwe nagrody kapitałowe, w tym akcje z ograniczonym prawem do dysponowania lub opcje na akcje

Powiązane oferty pracy

Anyone AI

Zdalny ewaluator kodu AI (Argentyna)

Anyone AI

Oceniaj wielojęzyczne odpowiedzi treningowe AI pod kątem poprawności technicznej, jakości języka i przydatności w obsłudze klienta. Sprawdzaj kod, formatowanie JSON i zgodność z wytycznymi oceny.

Otwórz
Anyone AI

Oceniający agentów AI (Argentyna, praca zdalna)

Anyone AI

Porównuj dwóch asystentów AI pod kątem wykorzystania osobistego kontekstu i połączonych usług. Przekazuj uporządkowane opinie, które pomogą trenować zaawansowane modele.

Otwórz
Tenna

Zdalny inżynier sprzedaży w Teksasie

Tenna

Wspieraj sprzedaż platformy Tenna do zarządzania zasobami budowlanymi, wykorzystując wiedzę techniczną, prezentacje produktu i rozwiązania dla klientów. Prowadź wewnętrzne szkolenia z obsługi platformy i współpracuj z zespołami ds. produktu, inżynierii, marketingu oraz kierownictwem firmy.

Otwórz
Eli Lilly and Company

Starszy operator systemów technicznych

Eli Lilly and Company

Obsługa i konserwacja regulowanych systemów technicznych w zakładzie produkcji farmaceutycznej Eli Lilly. Praca rozpoczyna się w Carmel w stanie Indiana, a następnie przenosi do Medicine Foundry w Lebanon; stałe zmiany trwają 12 godzin i są dzienne albo nocne.

Otwórz
K2 Services

Analityk ds. przenoszenia spraw

K2 Services
201 – 500 Pracownicy
B2BDoradztwoPrzedsiębiorstwo

Koordynuj przekazywanie dokumentacji papierowej i elektronicznej dla Opensity Solutions, dostawcy zarządzanych usług wykorzystującego technologie. Weryfikuj dokumentację w Relativity i wspieraj klientów kancelarii prawnych.

Otwórz