SS&C Technologies
SS&C Technologies
SS&C Technologies utvikler teknologi og tjenester for organisasjoner innen finansielle tjenester og helsetjenester. Selskapets tilbud støtter blant annet kapitalforvaltning, bankvirksomhet, helsetjenester, forsikring, formuesforvaltning, administrasjon av hedgefond og private equity samt administrasjon av andelseiere i verdipapirfond. Selskapet kombinerer egenutviklet programvare med bransjekompetanse for å hjelpe kunder med å håndtere komplekse operasjonelle prosesser innen rådgivning, forsikring, logistikk og relaterte markeder. SS&C Technologies ble grunnlagt i 1986 og er en stor global organisasjon med mer enn 10 000 ansatte.

Analytiker innen drift av managed services (hybrid)

Støtt SS&Cs kunder innen trust accounting og finansielle tjenester gjennom drift av managed services. Behandle verdipapir- og kontantaktivitet, gjennomføre avstemminger og svare på kundenes operative forespørsler.

Beskrivelse

  • Registrere og vedlikeholde finansielle og regnskapsmessige data i regnskapsprogrammet Black Diamond Trust
  • Levere daglig, månedlig, kvartalsvis og årlig operativ støtte til Managed Services-kunder
  • Koordinere aktiviteter med tredjepartsleverandører
  • Samarbeide med teamet om daglige operative prosesser
  • Anvende etablerte operative prosedyrer konsekvent
  • Avstemme finansielle transaksjoner og dokumentere dem i henhold til gjeldende retningslinjer og prosedyrer
  • Behandle, gjennomgå og overvåke kontant- og verdipapiraktivitet, inkludert avvikling av handler, selskapshendelser, kontantbevegelser og skyggebokføring
  • Fullføre behandlings- og avstemmingsarbeid innen daglige frister
  • Kommunisere med kunder om operativ aktivitet
  • Undersøke og løse avstemmingsavvik sammen med kunder
  • Undersøke, dokumentere og håndtere problemer rapportert av kunder
  • Gi brukerstøtte til kunder og følge serviceforespørsler frem til de er løst
  • Utvikle og opprettholde positive kunderelasjoner
  • Samarbeide med Client Relationship Team for å forstå og løse problemer
  • Eskaler kunders problemer og bekymringer når det er hensiktsmessig
  • Bygge relasjoner med avdelinger og leverandører i SS&C | Black Diamond Trust
  • Håndtere tildelt arbeid, problemer, arbeidsbelastning og eskaleringer proaktivt
  • Støtte teammedlemmer med deres tildelte arbeid og problemer
  • Dokumentere og dele læringspunkter
  • Anvende retningslinjer og prosedyrer for å identifisere prosessforbedringer og effektiviseringer
  • Fungere som fagekspert for teamets oppgaver

Krav

  • Erfaring med å arbeide i et operativt miljø med faste tidsfrister
  • Gode kundeserviceferdigheter
  • Svært gode analytiske evner og problemløsningsevner
  • Evne til å lære nye prosesser og systemer raskt
  • Evne til å arbeide med minimal veiledning i et teammiljø
  • Erfaring med å skrive, tolke og anvende prosessdokumentasjon
  • Erfaring med å prioritere arbeidsbelastning og arbeide strukturert
  • Svært gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
  • Gode datakunnskaper, inkludert Microsoft Word, Excel og Outlook
  • Erfaring med verdipapirbehandling
  • Kunnskap om børsnoterte verdipapirer
  • Erfaring med kontantbehandling
  • Forståelse av prosesser og frister for pengebevegelser
  • Forståelse av trustoperasjoner, finansmarkeder, verdipapirbransjen, pensjonstjenester, veldedighet og bankvirksomhet
  • Erfaring med å bruke InnoTrust i et Managed Services-miljø
  • Erfaring med Black Diamond
  • Erfaring med Advent ACD
  • Erfaring med skyggebokføring
  • Kunnskap om SQL

Fordeler

  • Helse-, tann- og synsforsikring
  • 401(k)-ordning med arbeidsgivers matching
  • Betalt fri
  • Betalte helligdager
  • Foreldrepermisjon
  • Mulighet for refusjon av faglig utvikling
  • Mulig årlig skjønnsmessig bonus
  • Mulige aksjetildelinger, inkludert begrensede aksjeenheter eller aksjeopsjoner

Relaterte jobber

Dial Senior Living

Assisterende daglig leder, seniorbolig

Dial Senior Living
1 001 – 5 000 Ansatte
B2CEiendomHelsevesen

Støtt den daglige lederen med driften av et seniorboligfellesskap, med ansvar innen drift, beboertjenester, økonomi, regelverk og personalledelse. Bidra til kvalitet og gode resultater gjennom daglig oppfølging og strategisk støtte.

Åpne
CHS Inc.

Praktikant innen ServiceNow-forretningsanalyse

CHS Inc.

Bidra til ServiceNow ITSM-løsninger og oppdateringer av AI-systemer som praktikant i CHS’ Enterprise Services Management Platform-team. Samarbeid med forretningsenheter om å levere og implementere teknologi for et globalt landbruksselskap.

Åpne