SS&C Technologies
SS&C Technologies
SS&C Technologies vyvíja technológie a poskytuje služby organizáciám pôsobiacim vo finančných službách a zdravotníctve. Jej ponuka podporuje správu aktív, bankovníctvo, zdravotníctvo, poisťovníctvo, správu majetku, administráciu hedžových fondov, administráciu private equity fondov a operácie súvisiace s prevodom podielových fondov. Spoločnosť spája vlastný softvér s odbornými znalosťami v odvetví, aby klientom pomohla riadiť zložité prevádzkové procesy v oblasti poradenstva, poisťovníctva, logistiky a súvisiacich trhov. Spoločnosť SS&C Technologies bola založená v roku 1986 a je veľkou globálnou organizáciou s viac ako 10 000 zamestnancami.

Analytik prevádzky riadených služieb (hybridný režim)

Podporte klientov SS&C v oblasti trustového účtovníctva a finančných služieb prostredníctvom prevádzky riadených služieb. Spracúvajte transakcie s cennými papiermi a hotovosťou, vykonávajte odsúhlasenia a reagujte na prevádzkové požiadavky klientov.

Popis

  • Zadávajte a udržiavajte finančné a účtovné údaje v účtovnom softvéri Black Diamond Trust
  • Poskytujte klientom riadených služieb každodennú, mesačnú, štvrťročnú a ročnú prevádzkovú podporu
  • Koordinujte činnosti s externými poskytovateľmi
  • Spolupracujte s tímom na každodenných prevádzkových procesoch
  • Dôsledne uplatňujte zavedené prevádzkové postupy
  • Kontrolujte finančné transakcie a dokumentujte ich podľa platných pravidiel a postupov
  • Spracúvajte, kontrolujte a dohliadajte na pohyby hotovosti a cenných papierov vrátane vysporiadania obchodov, korporátnych akcií, pohybov hotovosti a tieňového účtovania
  • Dokončujte spracovanie a odsúhlasovanie v rámci každodenných termínov
  • Komunikujte s klientmi o prevádzkovej činnosti
  • Prešetrujte a riešte nezrovnalosti pri odsúhlasovaní s klientmi
  • Preskúmavajte, dokumentujte a spravujte problémy nahlásené klientmi
  • Poskytujte používateľskú podporu klientom a sledujte servisné požiadavky až do ich vyriešenia
  • Budujte a udržiavajte pozitívne vzťahy s klientmi
  • Spolupracujte s tímom pre vzťahy s klientmi na pochopení a riešení problémov
  • V prípade potreby eskalujte problémy a obavy klientov
  • Budujte vzťahy s oddeleniami a dodávateľmi SS&C | Black Diamond Trust
  • Proaktívne spravujte pridelenú prácu, problémy, pracovné zaťaženie a eskalácie
  • Podporujte kolegov pri ich pridelených úlohách a problémoch
  • Dokumentujte a zdieľajte získané skúsenosti
  • Uplatňujte pravidlá a postupy na identifikáciu zlepšení procesov a zvýšenie efektívnosti
  • Pôsobte ako odborník na úlohy tímu

Požiadavky

  • Skúsenosti s prácou v prevádzkovom prostredí s pevnými termínmi
  • Silné zručnosti v oblasti zákazníckych služieb
  • Vynikajúce analytické schopnosti a schopnosti riešiť problémy
  • Schopnosť rýchlo sa naučiť nové procesy a systémy
  • Schopnosť pracovať s minimálnym dohľadom v tímovom prostredí
  • Skúsenosti s písaním, interpretáciou a uplatňovaním procesnej dokumentácie
  • Skúsenosti s určovaním priorít pracovného zaťaženia a organizovanou prácou
  • Vynikajúce ústne a písomné komunikačné schopnosti
  • Dobré počítačové zručnosti vrátane programov Microsoft Word, Excel a Outlook
  • Skúsenosti so spracovaním cenných papierov
  • Znalosť verejne obchodovaných cenných papierov
  • Skúsenosti so spracovaním hotovosti
  • Pochopenie procesov a termínov pohybu finančných prostriedkov
  • Pochopenie trustových operácií, finančných trhov, odvetvia cenných papierov, dôchodkových služieb, charitatívneho darcovstva a bankovníctva
  • Skúsenosti s používaním systému InnoTrust v prostredí riadených služieb
  • Skúsenosti so systémom Black Diamond
  • Skúsenosti so systémom Advent ACD
  • Skúsenosti s tieňovým účtovaním
  • Znalosť SQL

Benefity

  • Zdravotné, zubné a očné poistenie
  • Program 401(k) s príspevkom zamestnávateľa
  • Platené voľno
  • Platené sviatky
  • Rodičovská dovolenka
  • Možnosť preplatenia profesijného rozvoja
  • Potenciálny ročný diskrečný bonus
  • Potenciálne akciové odmeny vrátane obmedzených akciových jednotiek alebo akciových opcií

Súvisiace pracovné ponuky

Mobile Communications America

Špecialista zákazníckeho servisu na pracovisku

Mobile Communications America

Podpora bezdrôtových komunikačných, dátových a bezpečnostných služieb MCA. Koordinácia zákazníckeho servisu, opráv, zásob, plánovania, servisných požiadaviek a prevádzkových reportov.

Otvoriť
Mobile Communications America

Špecialista zákazníckeho servisu

Mobile Communications America

Podpora bezdrôtových komunikačných, dátových a bezpečnostných služieb MCA koordináciou opráv, zásob, servisných požiadaviek, terénnych technikov, zákazníkov a dodávateľov.

Otvoriť
TDCX

Špecialista zákazníckeho servisu v Singapure

TDCX

Podporujte zákazníkov TDCX prostredníctvom rôznych komunikačných kanálov, skúmajte problémy a usilujte sa o ich vyriešenie pri prvom kontakte. Práca sa zameriava na dodržiavanie štandardov služieb, dôsledné následné riešenie a spokojnosť zákazníkov.

Otvoriť
Koenig & Bauer

Senior finančný analytik pre firemný controlling

Koenig & Bauer
5 001 – 10 000 Zamestnanci
B2BHardvérVýroba

Riadenie firemného controllingu, nákladového účtovníctva, rozpočtovania a zlepšovania procesov s využitím AI. Podpora globálnych prevádzok tlačiarenských strojov Koenig & Bauer a nemeckej materskej spoločnosti.

Otvoriť
team.blue

Pracovník/pracovníčka prichádzajúceho predaja, Grécko (na diaľku)

team.blue
1 001 – 5 000 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo

Pomáhajte zákazníkom so službami Enartia v oblasti registrácie domén, hostingu, WordPressu a cloudu. Spravujte obnovy služieb a zvyšujte predaj krížovým predajom a dodatočným predajom pri zachovaní spokojnosti zákazníkov.

Otvoriť