Ang SS&C Technologies ay bumubuo ng teknolohiya at mga serbisyo para sa mga organisasyon sa serbisyong pinansyal at pangangalagang pangkalusugan. Sinusuportahan ng mga alok nito ang pamamahala ng asset, pagbabangko, pangangalagang pangkalusugan, seguro, pamamahala ng kayamanan, pangangasiwa ng hedge fund, pangangasiwa ng pribadong equity, at mga operasyon sa paglilipat ng mutual fund. Pinagsasama ng kumpanya ang proprietary na software at kaalaman sa industriya upang matulungan ang mga kliyente na pamahalaan ang masalimuot na prosesong pang-operasyon sa pagkonsulta, seguro, logistics, at mga kaugnay na merkado. Itinatag noong 1986, ang SS&C Technologies ay isang malaking pandaigdigang organisasyon na may mahigit 10,000 empleyado.
Analista ng Operasyon sa Managed Services (Hybrid)
Sinusuportahan ang mga kliyente ng SS&C sa trust accounting at mga serbisyong pinansyal sa pamamagitan ng managed services operations. Pinoproseso ang mga aktibidad sa securities at cash, kinukumpleto ang mga reconciliation, at tumutugon sa mga kahilingang pang-operasyon ng kliyente.
Paglalarawan
- Magpasok at magpanatili ng datos sa pananalapi at accounting sa Black Diamond Trust accounting software
- Magbigay ng pang-araw-araw, buwanan, kada quarter, at taunang suporta sa operasyon para sa mga kliyente ng Managed Services
- Makipag-ugnayan sa mga third-party provider tungkol sa mga aktibidad
- Makipagtulungan sa team sa mga pang-araw-araw na proseso ng operasyon
- Patuloy na ilapat ang mga itinatag na pamamaraan sa operasyon
- Ibalanse ang mga transaksiyong pinansyal at idokumento ang mga ito alinsunod sa mga naaangkop na patakaran at pamamaraan
- Magproseso, magsuri, at mangasiwa ng mga aktibidad sa cash at securities, kabilang ang trade settlement, corporate actions, paggalaw ng cash, at shadow posting
- Kumpletuhin ang pagproseso at reconciliation sa loob ng mga pang-araw-araw na deadline
- Makipag-usap sa mga kliyente tungkol sa mga aktibidad sa operasyon
- Magsiyasat at lutasin ang mga problema sa reconciliation kasama ang mga kliyente
- Magsaliksik, magdokumento, at mamahala ng mga isyung iniulat ng mga kliyente
- Magbigay ng user support sa mga kliyente at subaybayan ang mga service request hanggang sa malutas
- Bumuo at magpanatili ng positibong ugnayan sa mga kliyente
- Makipagtulungan sa Client Relationship Team upang maunawaan at malutas ang mga isyu
- I-escalate ang mga isyu at alalahanin ng kliyente kung naaangkop
- Bumuo ng mga ugnayan sa mga departamento at vendor ng SS&C | Black Diamond Trust
- Proaktibong pamahalaan ang nakatalagang trabaho, mga isyu, workload, at escalation
- Suportahan ang mga kasamahan sa team sa kanilang nakatalagang trabaho at mga isyu
- Idokumento at ibahagi ang mga natutunan
- Ilapat ang mga patakaran at pamamaraan upang matukoy ang mga pagpapabuti at kahusayan sa proseso
- Magsilbing subject matter expert para sa mga gawain ng team
Mga Kinakailangan
- May karanasan sa pagtatrabaho sa operasyonal na kapaligirang nakabatay sa deadline
- May matibay na kasanayan sa customer service
- May mahusay na kakayahang analitikal at paglutas ng problema
- Kayang matuto agad ng mga bagong proseso at sistema
- Kayang magtrabaho nang may kaunting pangangasiwa sa isang team environment
- May karanasan sa pagsulat, pagbibigay-kahulugan, at paglalapat ng dokumentasyon ng proseso
- May karanasan sa pag-priyoridad ng workload at pagpapanatiling organisado ng trabaho
- May mahusay na kasanayan sa pasalita at pasulat na komunikasyon
- May matibay na kasanayan sa computer, kabilang ang Microsoft Word, Excel, at Outlook
- May karanasan sa securities processing
- May kaalaman sa mga securities na pampublikong ipinagbibili
- May karanasan sa cash processing
- Nauunawaan ang mga proseso at deadline ng paggalaw ng pondo
- Nauunawaan ang trust operations, financial markets, securities industry, retirement services, charitable giving, at banking
- May karanasan sa paggamit ng InnoTrust sa isang Managed Services environment
- May karanasan sa Black Diamond
- May karanasan sa Advent ACD
- May karanasan sa shadow posting
- May kaalaman sa SQL
Mga Benepisyo
- Saklaw ng insurance para sa medikal, dental, at paningin
- 401(k) plan na may matching contribution mula sa kumpanya
- Bayad na leave
- Bayad na mga holiday
- Parental leave
- Pagkakataong mabayaran ang gastusin para sa professional development
- Posibleng taunang discretionary bonus
- Posibleng equity awards, kabilang ang restricted stock units o stock options