SS&C Technologies
SS&C Technologies
SS&C Technologies वित्तीय सेवाओं और स्वास्थ्य सेवा संगठनों के लिए प्रौद्योगिकी और सेवाएँ विकसित करती है। इसके समाधानों में परिसंपत्ति प्रबंधन, बैंकिंग, स्वास्थ्य सेवा, बीमा, संपत्ति प्रबंधन, हेज फंड प्रशासन, निजी इक्विटी प्रशासन और म्यूचुअल फंड ट्रांसफर संचालन शामिल हैं। कंपनी परामर्श, बीमा, लॉजिस्टिक्स और संबंधित बाजारों में जटिल परिचालन प्रक्रियाओं को प्रबंधित करने में ग्राहकों की सहायता के लिए स्वामित्व वाले सॉफ़्टवेयर को उद्योग विशेषज्ञता के साथ जोड़ती है। 1986 में स्थापित SS&C Technologies एक बड़ा वैश्विक संगठन है, जिसमें 10,000 से अधिक कर्मचारी हैं।

प्रबंधित सेवाएँ संचालन विश्लेषक (हाइब्रिड)

प्रबंधित सेवाओं के संचालन के माध्यम से SS&C के ट्रस्ट अकाउंटिंग और वित्तीय सेवा ग्राहकों को सहायता दें। प्रतिभूति और नकदी गतिविधियों को संसाधित करें, मिलान पूरा करें और ग्राहकों के परिचालन अनुरोधों का उत्तर दें।

विवरण

  • Black Diamond Trust अकाउंटिंग सॉफ़्टवेयर में वित्तीय और लेखांकन डेटा दर्ज करें और बनाए रखें
  • प्रबंधित सेवा ग्राहकों के लिए दैनिक, मासिक, त्रैमासिक और वार्षिक परिचालन सहायता प्रदान करें
  • तृतीय-पक्ष प्रदाताओं के साथ गतिविधियों का समन्वय करें
  • दैनिक परिचालन प्रक्रियाओं पर टीम के साथ सहयोग करें
  • स्थापित परिचालन प्रक्रियाओं को निरंतर लागू करें
  • लागू नीतियों और प्रक्रियाओं के अनुसार वित्तीय लेन-देन का मिलान करें और उनका दस्तावेज़ीकरण करें
  • नकदी और प्रतिभूति गतिविधियों को संसाधित, समीक्षित और पर्यवेक्षित करें, जिसमें व्यापार निपटान, कॉर्पोरेट कार्रवाइयाँ, नकदी हस्तांतरण और शैडो पोस्टिंग शामिल हैं
  • दैनिक समय-सीमाओं के भीतर प्रसंस्करण और मिलान का कार्य पूरा करें
  • परिचालन गतिविधियों के बारे में ग्राहकों से संवाद करें
  • ग्राहकों के साथ मिलान संबंधी रुकावटों की जाँच करें और उनका समाधान करें
  • ग्राहकों द्वारा रिपोर्ट की गई समस्याओं पर शोध करें, उनका दस्तावेज़ीकरण करें और उनका प्रबंधन करें
  • ग्राहक उपयोगकर्ता सहायता प्रदान करें और सेवा अनुरोधों को समाधान तक ट्रैक करें
  • सकारात्मक ग्राहक संबंध विकसित करें और बनाए रखें
  • समस्याओं को समझने और उनका समाधान करने के लिए ग्राहक संबंध टीम के साथ काम करें
  • उचित होने पर ग्राहक समस्याओं और चिंताओं को उच्च स्तर पर भेजें
  • SS&C | Black Diamond Trust के विभागों और विक्रेताओं के साथ संबंध बनाएँ
  • सौंपे गए कार्य, समस्याओं, कार्यभार और एस्केलेशन का सक्रिय रूप से प्रबंधन करें
  • टीम के सदस्यों को उनके सौंपे गए कार्यों और समस्याओं में सहायता दें
  • सीखे गए पाठों का दस्तावेज़ीकरण करें और उन्हें साझा करें
  • प्रक्रिया सुधार और दक्षताओं की पहचान करने के लिए नीतियों और प्रक्रियाओं को लागू करें
  • टीम के कार्यों के लिए विषय-वस्तु विशेषज्ञ के रूप में कार्य करें

आवश्यकताएँ

  • समय-सीमा-आधारित परिचालन वातावरण में काम करने का अनुभव
  • मज़बूत ग्राहक सेवा कौशल
  • उत्कृष्ट विश्लेषणात्मक और समस्या-समाधान क्षमताएँ
  • नई प्रक्रियाओं और प्रणालियों को शीघ्र सीखने की क्षमता
  • टीम वातावरण में न्यूनतम पर्यवेक्षण के साथ काम करने की क्षमता
  • प्रक्रिया दस्तावेज़ीकरण लिखने, समझने और लागू करने का अनुभव
  • कार्यभार को प्राथमिकता देने और व्यवस्थित कार्य बनाए रखने का अनुभव
  • उत्कृष्ट मौखिक और लिखित संचार कौशल
  • Microsoft Word, Excel और Outlook सहित कंप्यूटर का अच्छा ज्ञान
  • प्रतिभूति प्रसंस्करण का अनुभव
  • सार्वजनिक रूप से कारोबार की जाने वाली प्रतिभूतियों का ज्ञान
  • नकदी प्रसंस्करण का अनुभव
  • धन हस्तांतरण प्रक्रियाओं और समय-सीमाओं की समझ
  • ट्रस्ट संचालन, वित्तीय बाज़ारों, प्रतिभूति उद्योग, सेवानिवृत्ति सेवाओं, धर्मार्थ दान और बैंकिंग की समझ
  • प्रबंधित सेवा वातावरण में InnoTrust का उपयोग करने का अनुभव
  • Black Diamond का अनुभव
  • Advent ACD का अनुभव
  • शैडो पोस्टिंग का अनुभव
  • SQL का ज्ञान

लाभ

  • चिकित्सा, दंत चिकित्सा और दृष्टि बीमा कवरेज
  • कंपनी मिलान के साथ 401(k) योजना
  • सवेतन अवकाश
  • सवेतन छुट्टियाँ
  • माता-पिता बनने का अवकाश
  • पेशेवर विकास प्रतिपूर्ति का अवसर
  • संभावित वार्षिक विवेकाधीन बोनस
  • प्रतिबंधित स्टॉक इकाइयों या स्टॉक विकल्पों सहित संभावित इक्विटी पुरस्कार