LogoFresh Jobs Ahead
Develop Health
Develop Health
1 – 10 Medarbejdere
RådgivningSundhedsforsikringSundhedsvæsen
Develop Health er en teknologivirksomhed inden for sundhedssektoren, der udvikler generativ AI og automatiseringsværktøjer til forhåndsgodkendelse af medicin. Platformen forbindes med elektroniske patientjournalsystemer for at hjælpe med valg af formularer, indsendelser og opfølgninger, så det administrative arbejde for sundhedsteams reduceres. Ved at organisere de nødvendige oplysninger og begrænse fejl, der kan undgås, understøtter Develop Health mere effektive arbejdsgange for godkendelser og hjælper behandlere med at fokusere på patientpleje.
LinkedIn
Job i virksomheden

Strategisk kundeansvarlig – digital sundhed og apotek

Led fornyelser, fastholdelse og udvidelse på tværs af strategiske kunder inden for digital sundhed og apotek. Hjælp en AI-virksomhed inden for sundhed med at forbedre adgangen til nødvendige lægemidler.

USUSACACalifornien
155.000 $ – 170.000 $ / år
HybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesucces
SQL

Beskrivelse

  • Administrere en portefølje af strategiske kunder
  • Være den primære kontakt efter salget for værdifulde kunder inden for digital sundhed og apotek
  • Definere succesmål sammen med hver kunde og følge udviklingen
  • Lede kvartalsvise forretningsgennemgange, der forbinder platformens resultater, godkendelsesrater og behandlingstider med kundernes mål
  • Bruge brugs- og supportdata til at identificere kunderisici og udarbejde genopretningsplaner
  • Administrere fornyelser og afdække muligheder for udvidelse, herunder større volumener og flere lokationer
  • Samarbejde med account executives, når udvidelsesdrøftelser kræver kommercielt engagement
  • Dele kundetrends og forretningspåvirkning med produkt- og engineeringteams
  • Løse komplekse eskaleringer og sende andre problemer videre til den rette ansvarlige
  • Omsætte effektive kundepraksisser til genanvendelige skabeloner og arbejdsgange for teamet
  • Bidrage til vurdering af kundesundhed og retningslinjer for indsatser

Krav

  • Mindst fem års erfaring fra en post-sales- og kundeansvarlig rolle som Customer Success, Account Management eller strategisk account management med ansvar for en navngiven kundeportefølje
  • Dokumenteret erfaring med at fastholde og udvikle kunder gennem fornyelser, net revenue retention, vellykkede redningsindsatser eller volumenstigninger
  • Erfaring med at betjene erhvervskunder i et B2B-miljø
  • Dokumenteret evne til proaktivt at administrere kunder gennem kundeplaner, succesmål, sundhedsvurderinger og kvartalsvise forretningsgennemgange
  • Tryg ved at fortolke dashboards og omsætte ændringer i resultater til handlingsplaner
  • Stærk gennemslagskraft over for ledelsen og tryg ved at lede møder med kunders COO'er eller apotekschefer
  • Evne til hurtigt at lære om forhåndstilladelser, verificering af forsikringsdækning, pharmacy benefit managers og betalere
  • Evne til hurtigt at forstå kundernes forretning og produktet
  • Erfaring med kundeansvar for en sundhedsteknologivirksomhed, der betjener behandlere, telemedicinske virksomheder eller apoteker, er en fordel
  • Erfaring med kundeansvar hos en lægemiddelproducent eller en virksomhed inden for lægemiddeltjenester er en fordel
  • Erfaring med at opbygge en Customer Success- eller Account Management-funktion i en startup i tidlig fase er en fordel
  • Erfaring med telemedicinske kunder inden for kvinders sundhed, GLP-1 eller vægtkontrol er en fordel
  • Erfaring med Customer Success-værktøjer som Pylon, Gainsight eller Vitally eller med grundlæggende SQL er en fordel

Fordele

  • Meningsfuld ejerandel i en virksomhed i tidlig fase
  • Sundheds-, tand- og synsforsikring
  • Arbejdsgivermatch på 401(k)-indbetalinger
  • Fleksibel betalt frihed
  • En tydelig vej til at få ansvar for en strategisk kundeportefølje i takt med virksomhedens vækst
  • Mulighed for at bidrage til at fremskynde adgangen til lægemidler for hundredtusindvis af patienter

Relaterede job

Smart Working

Mobiludvikler, .NET MAUI og C#

Smart Working
51 – 200 Medarbejdere
MarkedsføringRådgivningSundhedsvæsen
INIndienFjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskSoftwareingeniør
.NETAndroidAzureFlutterReactReact NativeSwift

Udvikl og vedligehold mobilfunktioner på tværs af platforme til Smart Working med et ligeligt fokus på frontend- og backendudvikling. Rollen omfatter API-opdateringer, forbedringer af brugergrænseflader, test og samarbejde med andre mobiludviklere.

Åbn
Peraton

Front-end UI-udvikler

Peraton
Sponsor for H1B-visumLogistikRådgivningSundhedsvæsen
USUSATXTexas
80.000 $ – 128.000 $ / år
På arbejdspladsenFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskFrontendingeniørSoftwareingeniør
AngulariOSJavaScriptReactSitecoreTypeScriptUnityUnreal Engine

Omsæt Figma-designs til tilgængelige, responsive grænseflader til Peratons arbejde med national sikkerhed og virksomheders IT. Forbind UX og udvikling på tværs af web, mobil og nye platforme.

Åbn