Develop Health je zdravstvenotehnološko podjetje, ki razvija orodja z generativno umetno inteligenco in avtomatizacijo za predhodno odobritev zdravil. Njegova platforma se povezuje s sistemi elektronskih zdravstvenih zapisov ter pomaga pri izbiri obrazcev, oddaji vlog in nadaljnjem spremljanju, s čimer zmanjšuje administrativno delo zdravstvenih ekip. Z urejanjem potrebnih informacij in omejevanjem napak, ki se jim je mogoče izogniti, Develop Health podpira učinkovitejše postopke odobravanja in ponudnikom zdravstvenih storitev pomaga, da se osredotočijo na oskrbo pacientov.
Strateški vodja uspeha strank – digitalno zdravstvo in farmacija
Vodite podaljševanje pogodb, zadržanje in širjenje sodelovanja s strateškimi strankami na področju digitalnega zdravstva in farmacije. Pomagajte podjetju za umetno inteligenco v zdravstvu izboljšati dostop do nujno potrebnih zdravil.
Opis
- Upravljati portfelj strateških strank
- Biti glavni kontakt po prodaji za pomembne stranke na področju digitalnega zdravstva in farmacije
- Z vsako stranko opredeliti merila uspeha in spremljati napredek
- Voditi četrtletne poslovne preglede, ki povezujejo uspešnost platforme, stopnje odobritev in čas obdelave s cilji strank
- Uporabljati podatke o uporabi in podpori za prepoznavanje tveganj pri strankah ter pripravljati načrte za izboljšanje stanja
- Upravljati podaljševanje pogodb in odkrivati priložnosti za širitev, vključno z večjimi obsegi in dodatnimi lokacijami
- Sodelovati z vodji prodajnih računov, kadar pogovori o širitvi zahtevajo komercialno vključitev
- Deliti trende strank in poslovni učinek z ekipami za produkt in inženiring
- Reševati zapletene eskalacije in druge težave usmerjati k ustreznemu odgovornemu lastniku
- Učinkovite prakse pri upravljanju strank pretvarjati v ponovljive predloge in timske delovne procese
- Prispevati k ocenjevanju zdravja računov strank in smernicam za ukrepanje
Zahteve
- Najmanj pet let izkušenj na delovnem mestu po prodaji, ki vključuje skrb za račune strank, na primer uspeh strank, upravljanje računov ali strateško upravljanje računov, z odgovornostjo za določeno poslovno portfeljsko skupino
- Dokazani uspehi pri ohranjanju in rasti računov z obnovami pogodb, neto zadržanjem prihodkov, uspešnim preprečevanjem odhoda strank ali povečanjem obsega
- Izkušnje z delom s poslovnimi strankami v okolju B2B
- Dokazana sposobnost proaktivnega upravljanja računov z načrti za stranke, merili uspeha, ocenjevanjem zdravja računov in četrtletnimi poslovnimi pregledi
- Samozavest pri razlagi nadzornih plošč in pretvarjanju sprememb uspešnosti v akcijske načrte
- Močan nastop pred vodstvom in pripravljenost voditi sestanke z operativnimi direktorji strank ali vodji farmacije
- Sposobnost hitrega usvajanja znanja o predhodnih odobritvah, preverjanju upravičenosti, upravljavcih lekarniških ugodnosti in plačnikih
- Sposobnost hitrega razumevanja poslovanja strank in produkta
- Izkušnje z upravljanjem računov za zdravstvenotehnološko podjetje, ki oskrbuje izvajalce zdravstvenih storitev, telezdravstvena podjetja ali lekarne, so prednost
- Izkušnje z upravljanjem računov pri farmacevtskem proizvajalcu ali podjetju za farmacevtske storitve so prednost
- Izkušnje z vzpostavljanjem funkcije uspeha strank ali upravljanja računov v startupu v zgodnji fazi so prednost
- Izkušnje z računi na področju zdravja žensk, GLP-1 ali telezdravstva za uravnavanje telesne teže so prednost
- Izkušnje z orodji za uspeh strank, kot so Pylon, Gainsight ali Vitally, ali z osnovami SQL, so prednost
Ugodnosti
- Pomemben lastniški delež v podjetju v zgodnji fazi
- Zdravstveno, zobozdravstveno in očesno zavarovanje
- Ujemajoči se prispevki delodajalca v načrt 401(k)
- Prilagodljiv plačan dopust
- Jasna pot do prevzema odgovornosti za portfelj strateških strank z rastjo podjetja
- Priložnost pomagati pospešiti dostop do zdravil za stotisoče pacientov