talixo
talixo
51 – 200 Medarbejdere
RejserSaaSTransport
talixo leverer en global booking- og administrationsplatform til taxi- og limousinetjenester for virksomheder, små og mellemstore virksomheder samt rejsebureauer i 95 lande. SaaS-værktøjerne understøtter blandt andet flådestyring, onlinebetalinger, fakturering, flysporing samt integrationer via API'er og bookingmotorer til web og mobil. Kunder kan arrangere kørsler i kategorierne Economy, Business og First Class med muligheder som barnestole og fleksible betalingsmetoder til privat- og erhvervsrejser.

Partner Success Specialist (tysk) – Kraków hybrid

Støt tysktalende partnere gennem onboarding, lanceringer og løbende drift af Talixos forudbestilte transfernetværk. Hav ansvar for servicekvalitet, KPI'er, SLA'er, problemløsning og skalerbare partnerprocesser.

Beskrivelse

  • Lede onboarding og lanceringsaktiviteter for partnere fra planlægning til produktionsstart
  • Koordinere krav, tidsplaner, ansvarsområder og lanceringsparathed
  • Arbejde på tværs af interne teams for at fjerne blokeringer og forberede partnere til lancering
  • Støtte partnere i overgangen fra lancering til den daglige drift
  • Være primær operationel kontakt og opbygge tillidsfulde partnerrelationer
  • Hjælpe partnere med at tage Talixos produkter, værktøjer og arbejdsprocesser i brug
  • Omsætte partnerbehov til konkrete anmodninger for kommercielle Account Managers
  • Koordinere interessenter for at håndtere operationelle og tekniske problemer
  • Assistere ved lanceringer af nye produkter, funktioner og destinationer
  • Følge op på partnernes resultater, kvalitets-KPI'er og overholdelse af aftalte SLA'er
  • Identificere operationelle risici, tilbagevendende problemer og muligheder for forbedring
  • Analysere grundårsager og samarbejde om holdbare korrigerende handlinger
  • Dele resultatanalyser og anbefalinger til partnerrelaterede og kommercielle beslutninger
  • Sikre, at CRM-oplysninger, partnerdokumentation og lanceringsdetaljer er korrekte og opdaterede
  • Udvikle mere skalerbare arbejdsgange og automatisering
  • Bidrage til at vedligeholde Partner Success-playbooks, onboardingstandarder og best practices

Krav

  • 2–4 års erfaring med Partner Success, Customer Success, Account Management eller Operations
  • Baggrund fra et tempofyldt, teknologidrevet miljø; erfaring med rejser, mobilitet, GDS eller SaaS er en fordel
  • Stærke projektledelsesevner og erfaring med samtidig koordinering af flere partnere, initiativer og interne interessenter
  • Evne til at arbejde selvstændigt og samtidig samarbejde tæt om komplekse eller strategisk vigtige partnerskaber
  • Analytisk tilgang og fortrolighed med at bruge operationelle KPI'er og resultatdata
  • Fremragende kommunikations- og interessenthåndteringsevner
  • Meget organiseret, metodisk og detaljeorienteret
  • Stærke problemløsningsevner og robusthed i hurtigt skiftende operationelle situationer
  • Kommerciel forståelse for, hvordan operationelle resultater påvirker partnernes tilfredshed, fastholdelse og vækst
  • Fortrolig med at bruge CRM-platforme og operationelle værktøjer
  • Flydende engelsk og tysk; yderligere sprog er en fordel

Fordele

  • Ansættelseskontrakt med tre måneders prøvetid
  • Muligheder for vertikal og horisontal karriereudvikling
  • Fleksible arbejdsordninger
  • Hybridarbejde fra kontoret på Lubicz 23 i Kraków
  • Rabat på Talixos tjenester
  • Privat sundhedsforsikring gennem Allianz
  • My Benefit Cafeteria
  • Multisport Card
  • Tre ekstra betalte fridage om året til faglig udvikling eller frivilligt arbejde
  • Adgang til intern lærings- og udviklingstræning

Relaterede job

Bloomlife Inc

Account executive inden for sundhedssalg på dist afstand

Bloomlife Inc

Udbyg Bloomlifes fjernbaserede forretning med overvågning af graviditeter ved at sælge løsninger til patientovervågning på afstand til obstetrik- og gynækologklinikker samt sundhedssystemer. Stå for hele salgsforløbet fra opsøgende salg og kliniske præsentationer til kontraktforhandlinger og overdragelse til implementering.

Åbn
Illumina

Klinisk salgsspecialist i genomik – Thailand, Indonesien og Vietnam

Illumina

Understøt Illuminas salg af klinisk genomik i Thailand, Indonesien og Vietnam ved at rådgive kunder om anvendelser, arbejdsgange og produkter. Rollen omfatter reproduktiv og genetisk sundhed, onkologi, kundeudvikling og regional markedsvækst.

Åbn