talixo
talixo
51 – 200 Medewerkers
ReizenSaaSTransport
talixo biedt een wereldwijd boekings- en beheerplatform voor taxi- en limousinediensten en bedient bedrijven, kleine en middelgrote ondernemingen en reisbureaus in 95 landen. De SaaS-tools ondersteunen wagenparkbeheer, online betalingen, facturering, vluchttracking en integraties via API's en boekingsengines voor web en mobiele apparaten. Klanten kunnen ritten regelen in de categorieën Economy, Business en First Class, met opties zoals kinderzitjes en flexibele betaalmethoden voor zakelijke en particuliere reizen.

Specialist Partner Success (Duits) – Krakau Hybride

Ondersteun Duitstalige partners bij onboarding, lanceringen en de dagelijkse operatie van Talixo’s vooraf geboekte transfernetwerk. Bewaak servicekwaliteit, KPI’s, SLA’s, probleemoplossing en schaalbare partnerprocessen.

Beschrijving

  • Leid partner-onboarding en lanceringsactiviteiten van planning tot go-live
  • Coördineer vereisten, tijdlijnen, verantwoordelijkheden en gereedheid voor de lancering
  • Werk samen met interne teams om blokkades weg te nemen en partners op de lancering voor te bereiden
  • Ondersteun partners tijdens de overgang van lancering naar de dagelijkse operatie
  • Fungeer als primair operationeel aanspreekpunt en bouw vertrouwensvolle partnerrelaties op
  • Help partners Talixo’s producten, tools en operationele processen te gebruiken
  • Vertaal partnerbehoeften naar uitvoerbare verzoeken voor Commercial Account Managers
  • Coördineer belanghebbenden om operationele en technische problemen op te lossen
  • Ondersteun lanceringen van nieuwe producten, functies en bestemmingen
  • Volg partnerprestaties, kwaliteits-KPI’s en naleving van overeengekomen SLA’s
  • Signaleer operationele risico’s, terugkerende problemen en verbetermogelijkheden
  • Analyseer grondoorzaken en werk samen aan duurzame corrigerende maatregelen
  • Deel prestatieanalyses en aanbevelingen voor partner- en commerciële beslissingen
  • Houd CRM-gegevens, partnerdocumentatie en lanceringsdetails nauwkeurig en actueel
  • Ontwikkel beter schaalbare workflows en automatisering
  • Help Partner Success-playbooks, onboardingstandaarden en best practices te onderhouden

Vereisten

  • 2–4 jaar ervaring in Partner Success, Customer Success, Accountmanagement of Operations
  • Ervaring in een dynamische, technologiegedreven omgeving; ervaring in reizen, mobiliteit, GDS of SaaS is een pluspunt
  • Sterke projectmanagementvaardigheden en ervaring met het gelijktijdig coördineren van meerdere partners, initiatieven en interne belanghebbenden
  • Je kunt zelfstandig werken en tegelijkertijd nauw samenwerken aan complexe of strategisch belangrijke partnerschappen
  • Analytische werkwijze en vertrouwen in het gebruik van operationele KPI’s en prestatiegegevens
  • Uitstekende communicatie- en stakeholdermanagementvaardigheden
  • Zeer georganiseerd, methodisch en nauwkeurig
  • Sterke probleemoplossende vaardigheden en veerkracht in snel veranderende operationele situaties
  • Commercieel inzicht in hoe operationele resultaten de partnertevredenheid, retentie en groei beïnvloeden
  • Je werkt gemakkelijk met CRM-platforms en operationele tools
  • Vloeiend in Engels en Duits; extra talen zijn welkom

Voordelen

  • Arbeidsovereenkomst met een proeftijd van drie maanden
  • Mogelijkheden voor verticale en horizontale loopbaanontwikkeling
  • Flexibele werkregelingen
  • Hybride werken vanuit het kantoor aan Lubicz 23 in Krakau
  • Kortingen op Talixo-diensten
  • Particuliere Allianz-zorgverzekering
  • My Benefit Cafeteria
  • Multisport Card
  • Drie extra betaalde vrije dagen per jaar voor professionele ontwikkeling of vrijwilligerswerk
  • Toegang tot interne trainingen voor leren en ontwikkeling

Gerelateerde vacatures

Swish Analytics

Senior backendsoftware-engineer

Swish Analytics

Geef leiding aan de ontwikkeling en het beheer van backend-API’s, microservices en realtime datasystemen voor de sportvoorspellingen, weddenschappen en fantasyproducten van Swish Analytics.

Openen
WhyHireWrong?

Staff Software Engineer, Healthcare-AI

WhyHireWrong?
1 – 10 Medewerkers
HR-technologieSaaSWerving

Bouw betrouwbare AI-agenten voor een healthcare-start-up in stealthmodus, van gedistribueerde infrastructuur tot klinisch toezicht. Geef vorm aan agentroutering, toolintegraties en controles voor controleerbare acties.

Openen
Alan

Stagiair Brandmarketing

Alan

Help internationale draaiboeken voor marktintroducties, evenementen en productlanceringen ontwikkelen en ondersteun de merkstrategie bij Alan, een verzekeraar die zich richt op preventie. Werk samen met de Creative Director en draag bij aan de planning en OKR’s van het Brand-team.

Openen