talixo
talixo
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSحمل‌ونقلسفر
talixo یک پلتفرم جهانی برای رزرو و مدیریت خدمات تاکسی و لیموزین ارائه می‌دهد و به شرکت‌ها، کسب‌وکارهای کوچک و متوسط و آژانس‌های مسافرتی در ۹۵ کشور خدمات‌رسانی می‌کند. ابزارهای SaaS این شرکت از مدیریت ناوگان، پرداخت آنلاین، صدور فاکتور، رهگیری پرواز و اتصال از طریق APIها و موتورهای رزرو برای وب و موبایل پشتیبانی می‌کنند. مشتریان می‌توانند برای سفرهای شخصی و سازمانی، خودروهایی را در دسته‌های Economy، Business و First Class رزرو کنند و از گزینه‌هایی مانند صندلی کودک و روش‌های پرداخت انعطاف‌پذیر بهره ببرند.

متخصص موفقیت شرکا (آلمانی) – کراکوف، ترکیبی

از شرکای آلمانی‌زبان Talixo در فرایند ورود، راه‌اندازی و عملیات جاری شبکه انتقال‌های ازپیش‌رزروشده پشتیبانی کنید. کیفیت خدمات، شاخص‌های کلیدی عملکرد، توافق‌نامه‌های سطح خدمات، حل مسائل و فرایندهای مقیاس‌پذیر شرکا را نظارت کنید.

توضیحات

  • فعالیت‌های ورود و راه‌اندازی شرکا را از برنامه‌ریزی تا عملیاتی‌شدن هدایت کنید
  • نیازمندی‌ها، زمان‌بندی‌ها، مسئولیت‌ها و آمادگی برای راه‌اندازی را هماهنگ کنید
  • برای رفع موانع و آماده‌سازی شرکا برای راه‌اندازی با تیم‌های داخلی همکاری کنید
  • در گذار شرکا از راه‌اندازی به عملیات روزمره از آن‌ها پشتیبانی کنید
  • به‌عنوان رابط اصلی عملیاتی فعالیت کنید و روابطی مبتنی بر اعتماد با شرکا بسازید
  • به شرکا در پذیرش محصولات، ابزارها و فرایندهای عملیاتی Talixo کمک کنید
  • نیازهای شرکا را به درخواست‌های عملیاتی برای مدیران حساب تجاری تبدیل کنید
  • برای رسیدگی به مشکلات عملیاتی و فنی، میان ذی‌نفعان هماهنگی ایجاد کنید
  • در راه‌اندازی محصولات، قابلیت‌ها و مقصدهای جدید همکاری کنید
  • عملکرد شرکا، شاخص‌های کلیدی کیفیت و پایبندی به توافق‌نامه‌های سطح خدمات را پیگیری کنید
  • ریسک‌های عملیاتی، مشکلات تکرارشونده و فرصت‌های بهبود را شناسایی کنید
  • علت‌های ریشه‌ای را تحلیل کنید و برای اقدامات اصلاحی پایدار همکاری کنید
  • تحلیل عملکرد و پیشنهادهای مربوط به تصمیم‌های شرکا و تجاری را به اشتراک بگذارید
  • سوابق CRM، مستندات شرکا و جزئیات راه‌اندازی را دقیق و به‌روز نگه دارید
  • گردش‌کارها و اتوماسیون‌های مقیاس‌پذیرتر ایجاد کنید
  • در نگهداری کتابچه‌های راهنمای موفقیت شرکا، استانداردهای ورود و بهترین روش‌ها همکاری کنید

شرایط لازم

  • ۲ تا ۴ سال تجربه در موفقیت شرکا، موفقیت مشتری، مدیریت حساب یا عملیات
  • سابقه کار در محیطی سریع و مبتنی بر فناوری؛ تجربه در سفر، جابه‌جایی، GDS یا SaaS مزیت محسوب می‌شود
  • توانمندی قوی در مدیریت پروژه، همراه با تجربه هماهنگی هم‌زمان چندین شریک، طرح و ذی‌نفع داخلی
  • توانایی کار مستقل در کنار همکاری نزدیک روی شراکت‌های پیچیده یا راهبردی
  • رویکرد تحلیلی و اعتمادبه‌نفس در استفاده از شاخص‌های کلیدی عملیاتی و داده‌های عملکرد
  • توانمندی عالی در ارتباطات و مدیریت ذی‌نفعان
  • بسیار منظم، روشمند و دقیق
  • مهارت قوی در حل مسئله و تاب‌آوری در موقعیت‌های عملیاتی با تغییرات سریع
  • درک تجاری از تأثیر نتایج عملیاتی بر رضایت، حفظ و رشد شرکا
  • تسلط و راحتی در استفاده از پلتفرم‌های CRM و ابزارهای عملیاتی
  • تسلط به زبان‌های انگلیسی و آلمانی؛ آشنایی با زبان‌های دیگر امتیاز محسوب می‌شود

مزایا

  • قرارداد استخدامی با دوره آزمایشی سه‌ماهه
  • فرصت‌های پیشرفت عمودی و افقی شغلی
  • شرایط کاری انعطاف‌پذیر
  • کار ترکیبی از دفتر واقع در Lubicz 23 در کراکوف
  • تخفیف در خدمات Talixo
  • خدمات درمانی خصوصی Allianz
  • My Benefit Cafeteria
  • Multisport Card
  • سه روز مرخصی باحقوق اضافی در سال برای توسعه حرفه‌ای یا فعالیت داوطلبانه
  • دسترسی به آموزش‌های داخلی یادگیری و توسعه