talixo
talixo
51 – 200 Anställda
ResorSaaSTransport
talixo tillhandahåller en global boknings- och hanteringsplattform för taxi- och limousintjänster för företag, små och medelstora företag samt resebyråer i 95 länder. SaaS-verktygen stöder bland annat flottadministration, onlinebetalningar, fakturering, flygspårning samt integrationer via API:er och bokningsmotorer för webb och mobil. Kunder kan ordna resor i kategorierna Economy, Business och First Class, med alternativ som barnstolar och flexibla betalningsmetoder för privat- och företagsresor.

Partner Success Specialist (tyska) – Kraków hybrid

Stötta tyskspråkiga partners genom onboarding, lanseringar och löpande drift av Talixos förbokade transfernätverk. Ansvara för servicekvalitet, KPI:er, SLA:er, problemlösning och skalbara partnerprocesser.

Beskrivning

  • Leda onboarding och lanseringsaktiviteter för partners från planering till produktionsstart
  • Samordna krav, tidsplaner, ansvarsområden och lanseringsberedskap
  • Arbeta tvärfunktionellt för att undanröja hinder och förbereda partners inför lansering
  • Stötta partners i övergången från lansering till daglig drift
  • Vara primär operativ kontakt och utveckla förtroendefulla partnerrelationer
  • Hjälpa partners att ta till sig Talixos produkter, verktyg och arbetsprocesser
  • Omsätta partnerbehov till konkreta förfrågningar för kommersiella Account Managers
  • Samordna intressenter för att hantera operativa och tekniska problem
  • Medverka vid lanseringar av nya produkter, funktioner och destinationer
  • Följa upp partnerprestationer, kvalitets-KPI:er och efterlevnad av överenskomna SLA:er
  • Identifiera operativa risker, återkommande problem och förbättringsmöjligheter
  • Analysera grundorsaker och samarbeta kring hållbara korrigerande åtgärder
  • Dela prestationsanalyser och rekommendationer för partner- och kommersiella beslut
  • Hålla CRM-uppgifter, partnerdokumentation och lanseringsdetaljer korrekta och uppdaterade
  • Utveckla mer skalbara arbetsflöden och automatiseringar
  • Bidra till att underhålla handböcker för Partner Success, onboardingstandarder och bästa praxis

Krav

  • 2–4 års erfarenhet av Partner Success, Customer Success, Account Management eller Operations
  • Bakgrund i en snabb och teknikdriven miljö; erfarenhet av resor, mobilitet, GDS eller SaaS är meriterande
  • God projektledningsförmåga och erfarenhet av att samtidigt samordna flera partners, initiativ och interna intressenter
  • Förmåga att arbeta självständigt och samtidigt samarbeta nära kring komplexa eller strategiskt viktiga partnerskap
  • Analytiskt arbetssätt och trygghet i att använda operativa KPI:er och resultatdata
  • Utmärkt kommunikations- och intressenthanteringsförmåga
  • Mycket organiserad, metodisk och noggrann
  • God problemlösningsförmåga och uthållighet i snabbt föränderliga operativa situationer
  • Kommersiell förståelse för hur operativa resultat påverkar partners nöjdhet, kvarhållning och tillväxt
  • Bekväm med att använda CRM-plattformar och operativa verktyg
  • Flytande engelska och tyska; ytterligare språk är meriterande

Förmåner

  • Anställningsavtal med tre månaders provanställning
  • Möjligheter till vertikal och horisontell karriärutveckling
  • Flexibla arbetsformer
  • Hybridarbete från kontoret på Lubicz 23 i Kraków
  • Rabatter på Talixos tjänster
  • Privat sjukvård genom Allianz
  • My Benefit Cafeteria
  • Multisport Card
  • Tre extra betalda lediga dagar per år för professionell utveckling eller volontärarbete
  • Tillgång till interna utbildningar inom lärande och utveckling

Relaterade jobb

Hewlett Packard Enterprise

Partneransvarig för HPE Compute, östra USA – distans

Hewlett Packard Enterprise

Led HPE Computes försäljning tillsammans med partners inom offentlig sektor, kommuner och utbildning i östra USA. Ta fram gemensamma säljplaner, bygg upp affärsmöjligheter och stärk partnernas engagemang.

Öppna
General Dynamics Information Technology

Administratör för regelefterlevnad inom underleverantörsavtal – distans

General Dynamics Information Technology

Granska inköpsunderlag för regelefterlevnad och bidra till förberedelser inför granskningar av entreprenörers inköpssystem. Bli en del av GDIT:s team för kvalitet inom förvärvsefterlevnad, som stöder offentliga uppdrag.

Öppna
NZ Transport Agency Waka Kotahi

Compliance Officer – Nya Zeelands transportmyndighet Waka Kotahi

NZ Transport Agency Waka Kotahi
1 001 – 5 000 Anställda
ByggbranschenKonsultverksamhetLogistik

Genomför revisioner och granskningar av kommersiella transportörer i Nya Zeeland och bedömer regelefterlevnad utifrån underlag och riskanalyser. Samla in och analysera information, dokumentera resultat och lyft betydande risker; resor i regionerna är en viktig del av rollen.

Öppna