talixo
talixo
51 – 200 الموظفون
SaaSالسفرالنقل
توفر talixo منصة عالمية لحجز وإدارة خدمات سيارات الأجرة والليموزين، وتخدم الشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة ووكالات السفر في 95 دولة. تدعم أدواتها البرمجية كخدمة إدارة الأساطيل، والمدفوعات الإلكترونية، وإصدار الفواتير، وتتبع الرحلات الجوية، والتكامل عبر واجهات برمجة التطبيقات ومحركات الحجز للويب والهواتف المحمولة. ويمكن للعملاء ترتيب رحلات ضمن فئات الدرجة الاقتصادية ودرجة رجال الأعمال والدرجة الأولى، مع خيارات مثل مقاعد الأطفال ووسائل دفع مرنة للسفر الفردي وسفر الشركات.

أخصائي نجاح الشركاء (الألمانية) – كراكوف هجين

دعم الشركاء الناطقين بالألمانية خلال عمليات الانضمام والإطلاق والتشغيل المستمر لشبكة Talixo للنقل المحجوز مسبقًا. الإشراف على جودة الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية واتفاقيات مستوى الخدمة وحل المشكلات وتطوير عمليات شراكة قابلة للتوسع.

الوصف

  • قيادة أنشطة انضمام الشركاء وإطلاقهم من مرحلة التخطيط حتى بدء التشغيل
  • تنسيق المتطلبات والجداول الزمنية والمسؤوليات والاستعداد للإطلاق
  • العمل مع الفرق الداخلية لإزالة العوائق وتجهيز الشركاء للإطلاق
  • دعم الشركاء أثناء انتقالهم من مرحلة الإطلاق إلى العمليات اليومية
  • العمل كنقطة اتصال تشغيلية رئيسية وبناء علاقات موثوقة مع الشركاء
  • مساعدة الشركاء على اعتماد منتجات Talixo وأدواتها وعملياتها التشغيلية
  • تحويل احتياجات الشركاء إلى طلبات قابلة للتنفيذ لمديري الحسابات التجارية
  • تنسيق أصحاب المصلحة لمعالجة المشكلات التشغيلية والتقنية
  • المساعدة في إطلاق المنتجات والميزات والوجهات الجديدة
  • تتبع أداء الشركاء ومؤشرات جودة الخدمة والامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها
  • رصد المخاطر التشغيلية والمشكلات المتكررة وفرص التحسين
  • تحليل الأسباب الجذرية والتعاون على اتخاذ إجراءات تصحيحية مستدامة
  • مشاركة تحليلات الأداء والتوصيات المتعلقة بقرارات الشركاء والقرارات التجارية
  • الحفاظ على دقة وحداثة سجلات إدارة علاقات العملاء ووثائق الشركاء وتفاصيل الإطلاق
  • تطوير سير عمل وأتمتة أكثر قابلية للتوسع
  • المساعدة في الحفاظ على أدلة نجاح الشركاء ومعايير الانضمام وأفضل الممارسات

المتطلبات

  • خبرة من سنتين إلى أربع سنوات في نجاح الشركاء أو نجاح العملاء أو إدارة الحسابات أو العمليات
  • خلفية في بيئة سريعة الوتيرة تقودها التكنولوجيا؛ وتُعد الخبرة في السفر أو التنقل أو أنظمة التوزيع العالمية أو البرمجيات كخدمة ميزة إضافية
  • قدرة قوية على إدارة المشاريع، مع خبرة في تنسيق عدة شركاء ومبادرات وأصحاب مصلحة داخليين في الوقت نفسه
  • القدرة على العمل باستقلالية مع التعاون الوثيق في الشراكات المعقدة أو ذات الأهمية الاستراتيجية
  • نهج تحليلي وثقة في استخدام مؤشرات الأداء التشغيلية وبيانات الأداء
  • مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة
  • تنظيم عالٍ ومنهجية ودقة في التفاصيل
  • مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على الصمود في المواقف التشغيلية سريعة التغير
  • فهم تجاري لكيفية تأثير النتائج التشغيلية في رضا الشركاء والاحتفاظ بهم ونموهم
  • الارتياح لاستخدام منصات إدارة علاقات العملاء والأدوات التشغيلية
  • إتقان اللغتين الإنجليزية والألمانية؛ واللغات الإضافية موضع ترحيب

المزايا

  • عقد عمل مع فترة تجربة مدتها ثلاثة أشهر
  • فرص للتقدم الوظيفي الرأسي والأفقي
  • ترتيبات عمل مرنة
  • العمل بنظام هجين من المكتب في Lubicz 23 في كراكوف
  • خصومات على خدمات Talixo
  • رعاية صحية خاصة من Allianz
  • كافيتيريا My Benefit
  • بطاقة Multisport
  • ثلاثة أيام إضافية مدفوعة الأجر سنويًا للتطوير المهني أو التطوع
  • إمكانية الوصول إلى تدريبات التعلم والتطوير الداخلية

وظائف ذات صلة

Grupo A365

ممثل مبيعات وخدمة عملاء لمركز اتصال عن بُعد

Grupo A365

وظيفة مبيعات عن بُعد تشمل البيع المتقاطع وخدمة عملاء شركة إنتل تشيلي عبر الهاتف. إدارة المكالمات والفرص البيعية، وتحقيق أهداف الأداء، وحضور جلسات تدريبية قصيرة.

فتح
Grupo A365

ممثل مبيعات مركز اتصال عن بُعد – ترقيات Claro

Grupo A365

اعمل عن بُعد من بيرو لتقديم المشورة لعملاء Claro وبيع ترقيات الخدمات. لا تُشترط خبرة سابقة في مراكز الاتصال؛ يتوفر تدريب مدفوع وعمولات غير محدودة.

فتح
Grupo A365

ممثل مبيعات تأمين عن بُعد في مركز اتصالات

Grupo A365

توظف A365 ممثلي مبيعات عن بُعد للعمل في مركز اتصالات للتأمين على الأسنان. تشمل المهام التواصل مع العملاء وشرح التغطية وتقديم المشورة وإتمام المبيعات، مع عمولات غير محدودة.

فتح
Grupo A365

مستشار مبيعات مركز اتصال عن بُعد – ترقيات Claro

Grupo A365

اعمل عن بُعد لتقديم المشورة لعملاء Claro بشأن الترقيات الشاملة وإتمام المبيعات. لا تُشترط خبرة سابقة في المجال؛ ويتوفر تدريب وعمولات غير محدودة وبدل للإنترنت.

فتح
Grupo A365

ممثل مركز اتصال عن بُعد – إنتل، بيرو

Grupo A365

قدّم دعم العملاء عن بُعد لدى إنتل، شركة اتصالات، خلال نوبات عمل مسائية متناوبة.

فتح
Grupo A365

مستشار خدمة العملاء والمبيعات عبر مركز اتصال عن بُعد

Grupo A365

قدّم الدعم للعملاء واعرض عليهم خدمات إنتل تشيلي الإضافية عبر مركز اتصال. اعمل عن بُعد من أريكويبا، وتعامل مع استفسارات العملاء وحقّق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء.

فتح
Grupo A365

ممثل مبيعات لمركز اتصال عن بُعد، بيرو

Grupo A365

انضم إلى Grupo A365 ممثلًا للمبيعات عن بُعد، وساعد العملاء المحتملين من خلال مبيعات مركز الاتصال. تولَّ استفسارات العملاء، واعمل على تحقيق أهداف المبيعات، واستخدم مهارات التفاوض لتحقيق النتائج.

فتح
Grupo A365

ممثل مركز اتصال ناطق بالإسبانية

Grupo A365

قدّم الدعم عن بُعد لعملاء إنتل تشيلي بشأن مشكلات الأجهزة المحمولة، وحدد فرص البيع المتقاطع. اكسب عمولات غير محدودة مع A365.

فتح
Grupo A365

مندوب مبيعات لمركز اتصال عن بُعد (بيرو)

Grupo A365

مطلوب مندوبو مبيعات عن بُعد لحملة نقل الأرقام لدى Claro. تواصلوا مع عملاء شركات أخرى وقدّموا لهم عروضًا ترويجية وعمولات غير محدودة.

فتح
Grupo A365

ممثل خدمة عملاء والبيع الإضافي عن بُعد

Grupo A365

قدّم خدمة عملاء عن بُعد ونفّذ عمليات بيع إضافي لصالح A365، شركة حلول الأعمال. أدر استفسارات العملاء والمبيعات، مع الاختيار بين دوام صباحي أو مسائي.

فتح