LogoFresh Jobs Ahead
CDW
CDW
Sponsor for H1B-visumRådgivningSundhedsvæsenUddannelse
CDW leverer teknologiprodukter og -tjenester til virksomheder, offentlige organisationer, sundhedsudbydere og uddannelsesinstitutioner. Arbejdet omfatter IT-infrastruktur, administrerede tjenester, cybersikkerhed, cloud computing, digitale arbejdspladser og bredere virksomhedsløsninger. Ved at samarbejde med førende teknologibrands hjælper CDW organisationer med at designe og administrere teknologimiljøer, der understøtter produktivitet, sikkerhed og digital transformation på tværs af en række brancher.
LinkedIn
Job i virksomheden

Leder af Managed Services Engineering – AIX, Unix og Linux (fjernarbejde, USA)

Led ingeniørarbejdet inden for managed services for AIX-, Unix- og Linuxmiljøer hos CDW, en teknologiløsningsleverandør på Fortune 500-listen. Hav ansvar for serviceleverancer, kundetilfredshed, operationelle forbedringer, teamets resultater og budgetter.

USUSA
126.500 $ – 177.100 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskIngeniørchef
LinuxUnix

Beskrivelse

  • Lede et Managed Services Engineering-team ud fra økonomiske og operationelle mål samt mål for kundetilfredshed og medarbejdere
  • Levere managed services og fungere som produktejer for tildelte tilbud
  • Tilpasse ingeniørteamene til den overordnede Services-strategi
  • Opbygge relationer på tværs af produktudvikling, professionelle tjenester, salg, kunder og strategiske teknologipartnere
  • Gennemføre kundernes serviceniveauaftaler gennem operationelle rammer og standardprocedurer
  • Forbedre tjenester løbende gennem processtyring, personaleledelse, resultatovervågning og nøgletal
  • Fordele ingeniørressourcer for at vedligeholde, understøtte og optimere tildelte teknologier
  • Engagere kunder gennem salgsmuligheder, kvartalsvise gennemgange og supportsager
  • Overvåge og rapportere målinger for kundetilfredshed og undersøgelsesresultater
  • Håndtere arbejdsbelastninger, prioritere arbejde, tildele ressourcer og gennemgå Service Desk-køer og rapporter
  • Koordinere strategiske og taktiske planer for den løbende udvikling af tildelte teknologier
  • Håndtere tidsrapportering og relaterede analyser
  • Ansætte og udvikle medarbejdere, opbygge effektive teams, uddelegere arbejde samt give feedback, coaching, mentoring og udviklingsplaner
  • Vedligeholde vagtplanen
  • Samarbejde med kolleger om at nå virksomhedens, afdelingens og individuelle mål
  • Overvåge processer for problemer, ændringer og arbejdsordrer
  • Anvende og håndhæve operationelle rammer og standardprocedurer gennem kvalitetssikring
  • Evaluere processer og organisationsstrukturer for at identificere mangler
  • Håndtere operationelle omkostninger, planlægning og budgetter
  • Fremme CDW's vision om en AI-kyndig organisation og understøtte ansvarlig anvendelse af AI

Krav

  • Bachelorgrad plus 5 års relevant erfaring eller 9 års erfaring med relateret konsulentarbejde eller levering af IT-tjenester
  • Tidligere erfaring med konsulentledelse
  • Erfaring med processtyring og forbedringer
  • Erfaring med ITIL
  • Erfaring med at administrere AIX-, Linux- og Unixmiljøer, herunder virksomhedsoperativsystemer, virtualisering, clustering, storage-integration og relaterede værktøjer
  • Forståelse af kapacitetsplanlægning, performancetuning, patching, høj tilgængelighed og automatisering af arbejdsbelastninger for AIX, Linux og Unix
  • Evne til at lede teams og skabe konsensus
  • Tydelige og præcise mundtlige og skriftlige kommunikationsevner tilpasset forskellige målgrupper
  • Evne til at balancere konkurrerende prioriteter, tilpasse sig ændrede forretningsbehov og overholde deadlines
  • Dokumenterede evner inden for samarbejde, relationsopbygning, initiativ og kreativ problemløsning
  • Evne til kreativt at identificere og løse problemer for kunder, projekter og medarbejdere
  • Dokumenterede forhandlingsevner
  • Kendskab til IBM-, Cisco-, Microsoft-, HP- eller Dell-produkter og -tjenester
  • Erfaring med at arbejde med leverandører og forretningspartnere
  • Evne til at lede og administrere teams mod kritiske resultater
  • Evne til at beregne, analysere og fortolke komplekse statistiske data til rapportering eller prognoser
  • Evne til at fungere som betroet rådgiver i et strategisk partnerskab
  • Villighed og evne til at rejse op til 25 % eller efter behov til CDW-lokationer, møder eller kundesteder
  • Evne til at håndtere flere opgaver, organisere og prioritere arbejdet
  • Erfaring med IBM AIX, Red Hat Enterprise Linux, SUSE Linux Enterprise Server, Ubuntu, Solaris og HP-UX er en fordel

Fordele

  • Årligt bonusmål på 20 % i henhold til planens vilkår og betingelser
  • Oversigt over medarbejderfordele findes på CDW's informationsside om fordele
  • Lønintervaller kan variere afhængigt af geografiske forskelle
  • Rejsemuligheder op til 25 % eller efter behov til CDW-lokationer, møder eller kundesteder
  • Muligheder for faglig udvikling og understøttet kompetenceudvikling
  • Samarbejdende, ligeværdig, transparent og respektfuld rekrutteringsproces
  • Muligheder for at lære om og eksperimentere med AI

Relaterede job

Stitch Fix

Chef for teknologiportefølje og programledelse

Stitch Fix
5.001 – 10.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumLogistikMarkedsføringRådgivning
USUSA
198.000 $ – 330.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidLeadPåkrævet Sprog: engelskTeknologidirektør

Led planlægningen af Stitch Fix’ teknolog portefølje og programledelse, og forbind investeringer i produkt, teknik og forretning med målbare resultater. Rollen understøtter virksomhedens personlige detailhandelsmodel gennem datavidenskab og AI.

Åbn
Stitch Fix

Fremtrædende arkitekt inden for virksomhedsteknologi

Stitch Fix
5.001 – 10.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumLogistikMarkedsføringRådgivning
USUSA
204.800 $ – 341.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskArkitekt
CloudDistribuerede systemer

Sæt den arkitektoniske retning for Stitch Fix’ personaliserede detailteknologi, og led moderniseringen af cloud, data og AI. Rådgiv ledelsen om robuste platforme og langsigtede investeringer i teknik.

Åbn