Assisterende kundeservicesjef, på arbeidsstedet i Kina
Nomura
Støtt velstående kunder med kontotjenester, transaksjoner og kunderelasjoner. Tilby private banking-tjenester på tvers av globale markeder hos Nomura.
Åpne
CDW leverer teknologiprodukter og -tjenester til virksomheter, offentlige organisasjoner, helseaktører og utdanningsinstitusjoner. Arbeidet omfatter IT-infrastruktur, administrerte tjenester, cybersikkerhet, nettsky, digitale arbeidsplasser og bredere virksomhetsløsninger. Ved å samarbeide med ledende teknologimerker hjelper CDW organisasjoner med å utforme og administrere teknologimiljøer som støtter produktivitet, sikkerhet og digital omstilling på tvers av en rekke bransjer.
Leder for Managed Services Engineering – AIX, Unix og Linux (fjernarbeid, USA)
Led ingeniørarbeidet innen managed services for AIX-, Unix- og Linuxmiljøer hos CDW, en teknologileverandør på Fortune 500-listen. Ha ansvar for tjenesteleveranser, kundetilfredshet, operasjonelle forbedringer, teamets resultater og budsjetter.
Beskrivelse
- Lede et Managed Services Engineering-team ut fra økonomiske og operasjonelle mål samt mål for kundetilfredshet og medarbeidere
- Levere managed services og fungere som produkteier for tildelte tilbud
- Tilpasse ingeniørteamene til den overordnede Services-strategien
- Bygge relasjoner på tvers av produktutvikling, profesjonelle tjenester, salg, kunder og strategiske teknologipartnere
- Gjennomføre kundenes servicenivåavtaler gjennom operasjonelle rammeverk og standardprosedyrer
- Forbedre tjenester kontinuerlig gjennom prosessledelse, personalledelse, resultatovervåking og nøkkeltall
- Fordele ingeniørressurser for å vedlikeholde, støtte og optimalisere tildelte teknologier
- Engasjere kunder gjennom salgsmuligheter, kvartalsvise gjennomganger og supportsaker
- Overvåke og rapportere målinger for kundetilfredshet og undersøkelsesresultater
- Håndtere arbeidsbelastninger, prioritere arbeid, tildele ressurser og gjennomgå Service Desk-køer og rapporter
- Koordinere strategiske og taktiske planer for den løpende utviklingen av tildelte teknologier
- Håndtere tidsrapportering og relaterte analyser
- Ansette og utvikle medarbeidere, bygge effektive team, delegere arbeid samt gi tilbakemeldinger, coaching, veiledning og utviklingsplaner
- Vedlikeholde beredskapsplanen
- Samarbeide med kolleger for å nå virksomhetens, avdelingens og individuelle mål
- Overvåke prosesser for problemer, endringer og arbeidsordrer
- Anvende og håndheve operasjonelle rammeverk og standardprosedyrer gjennom kvalitetssikring
- Evaluere prosesser og organisasjonsstrukturer for å identifisere mangler
- Håndtere operasjonelle kostnader, planlegging og budsjetter
- Fremme CDWs visjon om en AI-kyndig organisasjon og støtte ansvarlig bruk av AI
Krav
- Bachelorgrad samt 5 års relevant erfaring, eller 9 års erfaring med relatert konsulentarbeid eller levering av IT-tjenester
- Tidligere erfaring med konsulentledelse
- Erfaring med prosessledelse og forbedring
- Erfaring med ITIL
- Erfaring med å administrere AIX-, Linux- og Unixmiljøer, inkludert virksomhetsoperativsystemer, virtualisering, klynging, lagringsintegrasjon og relaterte verktøy
- Forståelse av kapasitetsplanlegging, ytelsesjustering, patching, høy tilgjengelighet og automatisering av arbeidsbelastninger for AIX, Linux og Unix
- Evne til å lede team og bygge konsensus
- Tydelige og konsise muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner tilpasset ulike målgrupper
- Evne til å balansere konkurrerende prioriteringer, tilpasse seg endrede forretningsbehov og overholde tidsfrister
- Dokumenterte ferdigheter innen samarbeid, relasjonsbygging, initiativ og kreativ problemløsning
- Evne til kreativt å identifisere og løse problemer for kunder, prosjekter og medarbeidere
- Dokumenterte forhandlingsevner
- Kunnskap om produkter og tjenester fra IBM, Cisco, Microsoft, HP eller Dell
- Erfaring med å arbeide med leverandører og forretningspartnere
- Evne til å lede og administrere team mot kritiske resultater
- Evne til å beregne, analysere og tolke komplekse statistiske data for rapportering eller prognoser
- Evne til å fungere som en betrodd rådgiver i et strategisk partnerskap
- Villighet og evne til å reise opptil 25 % eller ved behov til CDW-lokasjoner, møter eller kundesteder
- Evne til å håndtere flere oppgaver, organisere og prioritere arbeidet
- Erfaring med IBM AIX, Red Hat Enterprise Linux, SUSE Linux Enterprise Server, Ubuntu, Solaris og HP-UX er en fordel
Fordeler
- Årlig bonusmål på 20 % i henhold til planens vilkår og betingelser
- Oversikt over personalgoder finnes på CDWs informasjonsside om fordeler
- Lønnsintervaller kan variere avhengig av geografiske forskjeller
- Reisemuligheter opptil 25 % eller ved behov til CDW-lokasjoner, møter eller kundesteder
- Muligheter for faglig vekst og støttet kompetanseutvikling
- Samarbeidsorientert, likeverdig, transparent og respektfull rekrutteringsprosess
- Muligheter for å lære om og eksperimentere med AI
Relaterte jobber
Spesialist innen risikostyring – fjernarbeid, Australia
Centorrino Technologies
Implementer et risikostyringssystem for regulerte australske organisasjoner, og omsett styringsbehov til konfigurering, testing, rapportering og innføring. Samarbeid med interessenter gjennom hele implementeringen om risikodata, kontrolltiltak og rapportering til ledelsen.
Åpne
Junior risikoanalytiker
Koin
Vurder kredittsøknader og undersøk mistenkelige transaksjoner og svindel hos Koin. Følg risikoretningslinjer, bekreft kundeopplysninger og bidra til å automatisere driftsprosesser.
Åpne
Skadekonsulent, ansvar og eiendom — Sydney (hybrid)
Marsh McLennanHåndter ansvars-, profesjonsansvars- og eiendomsskader for Marsh Australias kommunale kunder. I denne hybridrollen i Sydney arbeider du med undersøkelser, reserver, kostnader og forhandlinger.
Åpne
Administrasjons- og regnskapskoordinator på avstand
Hunt St
Filippinene1 300 $ – 1 700 $ / måned
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskBokholderJobb hjemmefra på Filippinene og støtt et australsk industriserviceselskap med fakturering, kundefordringer, HR-administrasjon og dokumentasjon.
Åpne
Fakturarevisor på avstand i Egypt
PetroApp
PetroApp søker en fakturarevisor som kontrollerer fakturaers nøyaktighet, etterlevelse, bilag og avvik. Stillingen er på avstand i Egypt.
Åpne
Juridisk leder med ansvar for Asia-Pacific
State Street
Led den juridiske strategien for State Street Investment Managements kapitalforvaltningsvirksomhet i Asia-Pacific. Gi råd om institusjonell distribusjon, regulering, produkter og grensekryssende drift.
Åpne
Ledende forsker innen generativ KI – verdensmodeller
General Motors
Led forskning på diffusjonsbaserte verdensmodeller for General Motors’ selvkjørende kjøretøy. Videreutvikle generativ KI, simulering og autonomi på nivå 3 gjennom forskning i stor skala.
Åpne
Senior innholdsansvarlig hos Brandlight
BrandlightLed arbeidet med lederprofiler, researchbasert historiefortelling og innholdsdistribusjon hos Brandlight. Bygg fortellinger om AI-synlighet for markedsføringsteam i store virksomheter.
Åpne
Red team-spesialist innen AI-sikkerhet
Mercor51 – 200 Ansatte
Mercor søker en AI-sikkerhetsspesialist som tester avanserte modeller med adversarielle prompter. Arbeidet handler om å avdekke svakheter og hjelpe AI-laboratorier med å forbedre modellenes tilpasning, robusthet og sikkerhet.
Åpne