CDW
CDW
CDW প্রতিষ্ঠান, সরকারি সংস্থা, স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী এবং শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানের জন্য প্রযুক্তি পণ্য ও সেবা সরবরাহ করে। এর কাজ আইটি অবকাঠামো, পরিচালিত সেবা, সাইবার নিরাপত্তা, ক্লাউড কম্পিউটিং, ডিজিটাল কর্মপরিসর এবং বিস্তৃত এন্টারপ্রাইজ সমাধানকে অন্তর্ভুক্ত করে। শীর্ষস্থানীয় প্রযুক্তি ব্র্যান্ডগুলোর সঙ্গে কাজ করে CDW বিভিন্ন শিল্পে উৎপাদনশীলতা, নিরাপত্তা এবং ডিজিটাল রূপান্তরকে সহায়তা করে এমন প্রযুক্তি পরিবেশ নকশা ও পরিচালনায় প্রতিষ্ঠানগুলোকে সাহায্য করে।

পরিচালিত পরিষেবা প্রকৌশল ব্যবস্থাপক – AIX, Unix ও Linux (রিমোট, যুক্তরাষ্ট্র)

Fortune 500 প্রযুক্তি সমাধান প্রদানকারী CDW-তে AIX, Unix ও Linux পরিবেশের পরিচালিত পরিষেবা প্রকৌশল নেতৃত্ব দিন। পরিষেবা প্রদান, গ্রাহক সন্তুষ্টি, কার্যক্রমের উন্নতি, দলের কর্মদক্ষতা ও বাজেটের দায়িত্ব নিন।

বিবরণ

  • আর্থিক, কার্যক্রম, গ্রাহক সন্তুষ্টি ও সহকর্মী-সংক্রান্ত লক্ষ্য অনুযায়ী পরিচালিত পরিষেবা প্রকৌশল দলকে নেতৃত্ব দিন
  • পরিচালিত পরিষেবা প্রদান করুন এবং নির্ধারিত অফারগুলোর পণ্য মালিক হিসেবে কাজ করুন
  • প্রকৌশল দলগুলোকে বৃহত্তর পরিষেবা কৌশলের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ করুন
  • পণ্য উন্নয়ন, পেশাদার পরিষেবা, বিক্রয়, গ্রাহক এবং কৌশলগত প্রযুক্তি অংশীদারদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন
  • কার্যক্রমের কাঠামো ও মানসম্মত পদ্ধতির মাধ্যমে গ্রাহক পরিষেবা-স্তর চুক্তি বাস্তবায়ন করুন
  • প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনা, কর্মী ব্যবস্থাপনা, কর্মদক্ষতা তদারকি ও গুরুত্বপূর্ণ সূচকের মাধ্যমে পরিষেবার ধারাবাহিক উন্নতি করুন
  • নির্ধারিত প্রযুক্তি রক্ষণাবেক্ষণ, সহায়তা ও оптимাইজ করার জন্য প্রকৌশল সম্পদ বরাদ্দ করুন
  • বিক্রয় সুযোগ, ত্রৈমাসিক পর্যালোচনা ও সহায়তা-সংক্রান্ত বিষয়ে গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন
  • গ্রাহক সন্তুষ্টির সূচক ও জরিপের ফলাফল পর্যবেক্ষণ এবং প্রতিবেদন করুন
  • কাজের চাপ পরিচালনা করুন, কাজের অগ্রাধিকার নির্ধারণ করুন, সম্পদ বরাদ্দ করুন এবং সার্ভিস ডেস্কের সারি ও প্রতিবেদন পর্যালোচনা করুন
  • নির্ধারিত প্রযুক্তির চলমান উন্নয়নের জন্য কৌশলগত ও কৌশলগত-কার্যকরী পরিকল্পনা সমন্বয় করুন
  • সময়-প্রতিবেদন ও সংশ্লিষ্ট বিশ্লেষণ পরিচালনা করুন
  • কর্মী নিয়োগ ও উন্নয়ন করুন, কার্যকর দল গঠন করুন, কাজ অর্পণ করুন এবং মতামত, কোচিং, পরামর্শ ও উন্নয়ন পরিকল্পনা প্রদান করুন
  • অন-কল সময়সূচি বজায় রাখুন
  • কোম্পানি, বিভাগ ও ব্যক্তিগত লক্ষ্য পূরণে সহকর্মীদের সঙ্গে কাজ করুন
  • সমস্যা, পরিবর্তন ও কাজের আদেশ-সংক্রান্ত প্রক্রিয়া তদারক করুন
  • গুণমান নিশ্চয়তার মাধ্যমে কার্যক্রমের কাঠামো ও মানসম্মত পদ্ধতি প্রয়োগ এবং কার্যকর করুন
  • ফাঁক শনাক্ত করতে প্রক্রিয়া ও সাংগঠনিক কাঠামো মূল্যায়ন করুন
  • কার্যক্রমের ব্যয়, পরিকল্পনা ও বাজেট পরিচালনা করুন
  • AI-দক্ষ প্রতিষ্ঠান হিসেবে CDW-এর দৃষ্টিভঙ্গি এগিয়ে নিন এবং দায়িত্বশীল AI গ্রহণে সহায়তা করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • স্নাতক ডিগ্রি এবং ৫ বছরের প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতা, অথবা ৯ বছরের সংশ্লিষ্ট পরামর্শকতা বা IT পরিষেবা প্রদানের অভিজ্ঞতা
  • পূর্ববর্তী পরামর্শকতা নেতৃত্বের অভিজ্ঞতা
  • প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনা ও উন্নতির অভিজ্ঞতা
  • ITIL-এর অভিজ্ঞতা
  • AIX, Linux ও Unix পরিবেশ পরিচালনার অভিজ্ঞতা, যার মধ্যে এন্টারপ্রাইজ অপারেটিং সিস্টেম, ভার্চুয়ালাইজেশন, ক্লাস্টারিং, স্টোরেজ ইন্টিগ্রেশন ও সংশ্লিষ্ট সরঞ্জাম অন্তর্ভুক্ত
  • AIX, Linux ও Unix-এর সক্ষমতা পরিকল্পনা, কর্মদক্ষতা টিউনিং, প্যাচিং, উচ্চ প্রাপ্যতা ও ওয়ার্কলোড অটোমেশন সম্পর্কে ধারণা
  • দলকে নেতৃত্ব দেওয়া ও ঐকমত্য গড়ে তোলার সক্ষমতা
  • বিভিন্ন শ্রোতার উপযোগী স্পষ্ট ও সংক্ষিপ্ত মৌখিক এবং লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা
  • পরস্পরবিরোধী অগ্রাধিকার সামলানো, পরিবর্তনশীল ব্যবসায়িক প্রয়োজনে মানিয়ে নেওয়া এবং সময়সীমা পূরণের সক্ষমতা
  • সহযোগিতা, সম্পর্ক গঠন, উদ্যোগ ও সৃজনশীল সমস্যা সমাধানের প্রমাণিত দক্ষতা
  • গ্রাহক, প্রকল্প ও জনবল-সংক্রান্ত সমস্যা সৃজনশীলভাবে শনাক্ত ও সমাধানের সক্ষমতা
  • প্রমাণিত দরকষাকষির দক্ষতা
  • IBM, Cisco, Microsoft, HP বা Dell-এর পণ্য ও পরিষেবা সম্পর্কে জ্ঞান
  • বিক্রেতা ও ব্যবসায়িক অংশীদারদের সঙ্গে কাজের অভিজ্ঞতা
  • গুরুত্বপূর্ণ ফলাফলের দিকে দলকে নেতৃত্ব ও পরিচালনার সক্ষমতা
  • প্রতিবেদন বা পূর্বাভাসের জন্য জটিল পরিসংখ্যানগত তথ্য গণনা, বিশ্লেষণ ও ব্যাখ্যা করার সক্ষমতা
  • কৌশলগত অংশীদারিত্বে বিশ্বস্ত উপদেষ্টা হিসেবে কাজ করার সক্ষমতা
  • CDW-এর অবস্থান, সভা বা ক্লায়েন্ট সাইটে প্রয়োজন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ২৫% ভ্রমণের ইচ্ছা ও সক্ষমতা
  • একসঙ্গে একাধিক কাজ করা, কাজ সংগঠিত করা ও অগ্রাধিকার নির্ধারণের সক্ষমতা
  • IBM AIX, Red Hat Enterprise Linux, SUSE Linux Enterprise Server, Ubuntu, Solaris ও HP-UX-এর অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত সুবিধা

সুবিধাসমূহ

  • পরিকল্পনার শর্তাবলি সাপেক্ষে ২০% বার্ষিক বোনাসের লক্ষ্যমাত্রা
  • CDW-এর সুবিধা-সংক্রান্ত তথ্য সাইটে সুবিধার বিবরণ পাওয়া যাবে
  • ভৌগোলিক পার্থক্য অনুযায়ী বেতনসীমা পরিবর্তিত হতে পারে
  • CDW-এর অবস্থান, সভা বা ক্লায়েন্ট সাইটে প্রয়োজন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ২৫% ভ্রমণের সুযোগ
  • পেশাগত উন্নয়ন ও সহায়তাপ্রাপ্ত বিকাশ
  • সহযোগিতামূলক, ন্যায়সঙ্গত, স্বচ্ছ ও সম্মানজনক নিয়োগ প্রক্রিয়া
  • AI শেখা ও পরীক্ষা-নিরীক্ষার সুযোগ