LogoFresh Jobs Ahead
TruStage
TruStage
1.001 – 5.000 Medarbejdere
FinansFintechForsikring
TruStage opererer inden for forsikring, finans og fintech og leverer løsninger, der hjælper privatpersoner og virksomheder med at håndtere risici og træffe velinformerede økonomiske beslutninger. Tilbuddene omfatter livs-, bil-, hus-, ejendoms- og erhvervsforsikring samt investeringsprodukter som livrenter og formueforvaltningstjenester. TruStage udvikler også teknologi med fokus på compliance og løsninger til e-handel og samler økonomisk beskyttelse, investeringsstøtte og digitale værktøjer i én organisation.
LinkedIn
Job i virksomheden

Kundeservicemedarbejder II, hybrid – Waverly, Iowa

Hjælp kunder med TruStage livs- og AD&D-forsikringer ved at besvare spørgsmål om policer og løse serviceproblemer. Dokumentér kundekontakter, behandl ændringer i policer, og identificér mulige salgsemner.

USUSAIAIowa
46.800 $ – 63.300 $ / år
HybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskCallcentermedarbejder

Beskrivelse

  • Håndter et stort antal indgående opkald om TruStages livs- og AD&D-produkter.
  • Forklar forsikringsvilkår for kunderne.
  • Fortolk finansielle og ikke-finansielle oplysninger.
  • Kontrollér status for transaktioner og ændringer i policer eller forsikringsbeviser.
  • Besvar spørgsmål, og løs kundernes problemer.
  • Behandl ændringer i policer efter behov.
  • Identificér salgsemner til salgsrepræsentanter.
  • Håndter opkald fra kolleger via hjælpelinjen.
  • Oplær og vejled kolleger individuelt eller i små grupper.
  • Løs kundeproblemer hurtigt og professionelt.
  • Vis empati og professionalisme i kontakten med kunderne.
  • Før nøjagtige registre over kundekontakter.
  • Nå eller overgå mål for effektivitet, kvalitet, fremmøde, overholdelse af vagtplanen og krydssalg.

Krav

  • Gymnasial eksamen eller tilsvarende relevant erhvervserfaring.
  • Stærke kundeservicefærdigheder, herunder dokumenteret erfaring med at skabe god kontakt og løse problemer.
  • Fremragende mundtlige og skriftlige kommunikationsevner.
  • Stærke evner inden for aktiv lytning.
  • Evner inden for kritisk tænkning og problemløsning.
  • Evne til at arbejde effektivt på tværs af flere systemer, platforme og applikationer.
  • Villighed til hurtigt at lære ny software og teknologi.
  • Evne til hurtigt at lære virksomhedens værktøjer, software og processer.
  • Deltage i den påkrævede oplæring og bruge det lærte i arbejdet.
  • Evne til at håndtere flere opgaver og samtidig yde opmærksom service af høj kvalitet.
  • Evne til at tilpasse sig ændringer i processer, værktøjer og kundernes forventninger.
  • Et CV er påkrævet for at søge.

Fordele

  • Der kan være en årlig incitamentsbonusordning.
  • Sygeforsikring.
  • Tandforsikring.
  • Synsforsikring.
  • Medarbejderstøtteprogram.
  • Livsforsikring.
  • Forsikringsordninger ved invaliditet.
  • Forældreorlov.
  • Betalt frihed.
  • 401(k)-pensionsordning.
  • Tilskud til uddannelse.
  • Fleksibel arbejdsplads og støtte til balance mellem arbejde og privatliv.
  • Muligheder for karriereudvikling.
  • Støtte til pensionering.
  • Mulighed for at arbejde fra et foretrukket sted.
  • Teknologi og andre værktøjer, der understøtter hybridarbejde.

Relaterede job

Marsh McLennan

Senior konsulent inden for aktuariel analyse af offentlig sundhedspleje

Marsh McLennan
Sponsor for H1B-visumFinansJuraMarkedsføring
USUSAAZArizonaCACalifornienCOColoradoFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNYNew YorkNCNorth CarolinaOROregonPAPennsylvaniaWAWashington
93.500 $ – 187.000 $ / år
HybridFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskAktuar

Rådgiv statslige Medicaid-myndigheder med aktuariel analyse, prismodeller og udformning af sundhedsplaner. Led kundeopgaver, og mentorér mindre erfarne kolleger.

Åbn
LifeStance Health

Autoriseret behandler inden for mental sundhed (LMHC) – Rhode Island

LifeStance Health
5.001 – 10.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumForsikringRådgivningSundhedsvæsen
USUSARIRhode Island
72.000 $ – 115.200 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskRådgiver

Tilbyd ambulant behandling inden for mental sundhed til børn, unge og voksne via LifeStance Healths klinikker og telemedicinske tjenester. Giv individuelt tilpasset behandling som del af et samarbejdende klinisk team.

Åbn