U.S. Bank
U.S. Bank
U.S. Bank er en diversificeret bank- og finansiel virksomhed, der betjener privatkunder, virksomheder og erhvervskunder. Bankens tilbud omfatter blandt andet privat- og filialbank, erhvervsbank, udlån og kreditvurdering, formueforvaltning, investerings- og kapitalforvaltning, forsikring samt andre finansielle produkter. Kunderne interagerer med banken gennem filialer, digitale platforme og kontaktcentre. Med teams og aktiviteter i USA, Canada, Europa og Indien ansætter U.S. Bank inden for en bred vifte af funktioner inden for bank, finans, teknologi og forretning.

Junioranalytiker i inkasso – Polen (fjernarbejde) | U.S. Bank

Støt arbejdet med at løse forfaldne konti for Elavon, U.S. Banks globale virksomhed inden for betalingsløsninger. Håndter kundekontakter og betalingsaftaler, og bidrag til at forbedre inkassoprocesserne.

Beskrivelse

  • Gennemgå forfaldne kundekonti, og fastlæg passende tiltag til løsning af gæld
  • Håndter indgående og udgående kundeopkald og e-mails for at løse udestående betalinger
  • Forklar årsagerne til forfaldne saldi, og hjælp kunder med at forebygge fremtidige betalingsmisligholdelser
  • Lever en serviceoplevelse med fokus på kundernes behov
  • Udfør administrative opgaver, der understøtter et effektivt arbejdsflow
  • Identificer og gennemfør forbedringer af inkassoprocesser og -metoder

Krav

  • Stærke mundtlige og skriftlige kommunikationsevner på polsk og engelsk
  • Mulighed for at arbejde enten kl. 9.00–17.00 eller kl. 10.00–18.00
  • Dokumenteret engagement i at levere kundeservice af høj kvalitet
  • Tryg ved at håndtere udfordrende kundeopkald
  • Positiv tilgang til kunder, kolleger, forandringer og udfordringer på arbejdspladsen
  • Nøjagtig og selvstændig tilgang til arbejdet
  • Stærke evner inden for organisering og prioritering
  • Gode IT-kundskaber og kompetencer i Microsoft Office
  • Tidligere erfaring med inkasso eller callcenterarbejde er en fordel

Fordele

  • Præstationsbaserede incitamenter for medarbejdere, der er berettigede
  • Inkluderende personalegoder, der skal understøtte økonomisk trivsel samt sundhed og velvære
  • Løbende udvikling gennem træning, uddannelsesstøtte og muligheder for karriereudvikling
  • Programmer til anerkendelse af medarbejderes resultater og milepæle
  • Tilgængelig og inkluderende rekruttering med mulighed for tilpasninger under ansættelsesprocessen

Relaterede job

Rexford Industrial

Assisterende projektregnskabsmedarbejder inden for byggeri

Rexford Industrial
51 – 200 Medarbejdere
Fast ejendom

Støt budgetter, fakturaer og økonomisk rapportering for Rexford Industrials byggeprojekter. Hybridrollen samarbejder med teams inden for udvikling, byggeri, kreditorbogholderi og kapitalforvaltning.

Åbn
Brown & Brown Insurance

Sæsonansat senior skadesrevisor – konsulent, fjernarbejde i Pennsylvania

Brown & Brown Insurance

Håndtér komplekse Employer Stop Loss-skader hos One80 Intermediaries fra afgørelse og reserveanbefalinger til revision og afslutning. Rollen fokuserer på medicinske skader med høje omkostninger, herunder transplantationer, onkologi, katastrofale tilstande og speciallægemidler.

Åbn