U.S. Bank ir daudzveidīgs banku un finanšu pakalpojumu uzņēmums, kas apkalpo patērētājus, uzņēmumus un korporatīvos klientus. Tā pakalpojumi ietver privātpersonu un filiāļu banku pakalpojumus, komercbankas pakalpojumus, aizdevumu izsniegšanu un kredītspējas izvērtēšanu, līdzekļu pārvaldīšanu, ieguldījumu un aktīvu pārvaldīšanu, apdrošināšanu un citus finanšu produktus. Klienti sazinās ar banku filiālēs, digitālajās platformās un klientu apkalpošanas centros. U.S. Bank, kas darbojas Amerikas Savienotajās Valstīs, Kanādā, Eiropā un Indijā, pieņem darbā darbiniekus dažādās banku, finanšu, tehnoloģiju un uzņēmējdarbības jomas funkcijās.
Jaunākais parādu piedziņas analītiķis – Polija (attālināts darbs) | U.S. Bank
Atbalstiet kavētu Elavon kontu risināšanu; Elavon ir U.S. Bank globālais maksājumu risinājumu uzņēmums. Pārvaldiet saziņu ar klientiem un maksājumu vienošanās, kā arī uzlabojiet parādu piedziņas procesus.
Apraksts
- Pārskatiet kavētos klientu kontus un nosakiet atbilstošus parādu risināšanas pasākumus
- Veiciet ienākošos un izejošos klientu zvanus un e-pastus, lai risinātu nesamaksāto maksājumu jautājumus
- Izskaidrojiet kavēto atlikumu iemeslus un palīdziet klientiem novērst turpmākus maksājumu kavējumus
- Nodrošiniet klientu vajadzībām pielāgotu apkalpošanu
- Veiciet ar klientiem nesaistītus uzdevumus, kas atbalsta efektīvu darba plūsmu
- Identificējiet parādu piedziņas procesu un metožu uzlabojumus un īstenojiet tos
Prasības
- Spēcīgas mutiskās un rakstiskās saziņas prasmes poļu un angļu valodā
- Gatavība strādāt no plkst. 9.00 līdz 17.00 vai no plkst. 10.00 līdz 18.00
- Pierādīta apņemšanās nodrošināt augstas kvalitātes klientu apkalpošanu
- Pārliecība, risinot sarežģītus klientu zvanus
- Pozitīva attieksme pret klientiem, kolēģiem, pārmaiņām un darba vietas izaicinājumiem
- Precīza un patstāvīga pieeja darbam
- Spēcīgas organizēšanas un prioritāšu noteikšanas prasmes
- Labas datorprasmes un Microsoft Office pārzināšana
- Iepriekšēja parādu piedziņas vai zvanu centra pieredze tiks uzskatīta par priekšrocību
Priekšrocības
- Ar darba rezultātiem saistīti stimuli darbiniekiem, kuriem uz tiem ir tiesības
- Iekļaujoši labumi, kas paredzēti finansiālās labklājības, veselības un labsajūtas atbalstam
- Nepārtraukta attīstība, izmantojot apmācības, izglītības atbalstu un karjeras izaugsmes iespējas
- Darbinieku atzinības programmas par sasniegumiem un svarīgiem darba posmiem
- Pieejama un iekļaujoša personāla atlase ar iespēju nodrošināt nepieciešamos pielāgojumus