U.S. Bank yra įvairias bankininkystės ir finansines paslaugas teikianti įmonė, aptarnaujanti vartotojus, verslo įmones ir stambius verslo klientus. Jos paslaugos apima mažmeninę ir filialų bankininkystę, komercinę bankininkystę, skolinimą ir kredito vertinimą, turto valdymą, investicijų ir turto valdymą, draudimą bei kitus finansinius produktus. Klientai su banku bendrauja filialuose, skaitmeninėse platformose ir klientų aptarnavimo centruose. Jungtinėse Amerikos Valstijose, Kanadoje, Europoje ir Indijoje veikiantis U.S. Bank samdo darbuotojus įvairioms bankininkystės, finansų, technologijų ir verslo funkcijoms.
Jaunesnysis skolų išieškojimo analitikas – Lenkija (nuotolinis darbas) | U.S. Bank
Padėkite spręsti pradelstų „Elavon“, pasaulinio „U.S. Bank“ mokėjimų sprendimų verslo, sąskaitų klausimus. Tvarkykite ryšius su klientais ir mokėjimo susitarimus bei tobulinkite skolų išieškojimo procesus.
Aprašymas
- Peržiūrėkite pradelstas klientų sąskaitas ir nustatykite tinkamus skolų sprendimo veiksmus
- Tvarkykite įeinančius ir išeinančius klientų skambučius bei el. laiškus, kad būtų išspręsti neapmokėtų mokėjimų klausimai
- Paaiškinkite pradelstų likučių priežastis ir padėkite klientams išvengti būsimų mokėjimų nevykdymo atvejų
- Teikite į klientų poreikius orientuotą aptarnavimą
- Atlikite ne su klientais susijusias užduotis, padedančias užtikrinti efektyvią darbo eigą
- Nustatykite skolų išieškojimo procesų ir metodų tobulinimo galimybes ir jas įgyvendinkite
Reikalavimai
- Puikūs bendravimo žodžiu ir raštu įgūdžiai lenkų ir anglų kalbomis
- Galimybė dirbti nuo 9:00 iki 17:00 arba nuo 10:00 iki 18:00
- Įrodytas įsipareigojimas teikti aukštos kokybės klientų aptarnavimą
- Pasitikėjimas savimi bendraujant sudėtingais klientų skambučiais
- Pozityvus požiūris į klientus, kolegas, pokyčius ir darbo vietoje kylančius iššūkius
- Tikslus ir savarankiškas darbo būdas
- Puikūs organizavimo ir prioritetų nustatymo įgūdžiai
- Geri darbo kompiuteriu ir „Microsoft Office“ įgūdžiai
- Ankstesnė skolų išieškojimo arba skambučių centro patirtis būtų privalumas
Privalumai
- Su rezultatais susijusios paskatos darbuotojams, turintiems teisę jas gauti
- Įtraukianti nauda, skirta finansinei gerovei, sveikatai ir gerai savijautai palaikyti
- Nuolatinis tobulėjimas per mokymus, švietimo rėmimą ir karjeros augimo galimybes
- Darbuotojų pripažinimo programos, skirtos pasiekimams ir svarbiems etapams įvertinti
- Prieinamas ir įtraukus įdarbinimas, kai prireikus gali būti taikomi įdarbinimo proceso pritaikymai