U.S. Bank — жеке тұлғаларға, кәсіпорындарға және корпоративтік клиенттерге қызмет көрсететін, қызмет бағыттары әртараптандырылған банктік және қаржылық қызметтер компаниясы. Оның ұсыныстарына бөлшек және филиалдық банкинг, коммерциялық банкинг, кредит беру және кредиттік андеррайтинг, әл-ауқатты басқару, инвестициялар мен активтерді басқару, сақтандыру және басқа да қаржылық өнімдер кіреді. Клиенттер банкпен филиалдар, цифрлық платформалар және байланыс орталықтары арқылы жұмыс істейді. АҚШ, Канада, Еуропа және Үндістандағы командалары мен операциялары арқылы U.S. Bank банкинг, қаржы, технология және бизнес салаларындағы көптеген бағыттар бойынша қызметкерлерді жұмысқа қабылдайды.
Бастапқы деңгейдегі берешекті өндіріп алу жөніндегі талдаушы – Польша (Қашықтан) | U.S. Bank
U.S. Bank-тің жаһандық төлем шешімдері бизнесі Elavon үшін мерзімі өткен шоттарды реттеуге қолдау көрсетіңіз. Клиенттермен байланыстарды және төлем келісімдерін басқарып, өндіріп алу процестерін жетілдіруге үлес қосыңыз.
Сипаттама
- Мерзімі өткен клиент шоттарын қарап, қарызды реттеудің тиісті әрекеттерін анықтаңыз
- Өтелмеген төлемдерді реттеу үшін клиенттердің кіріс және шығыс қоңыраулары мен электрондық хаттарын өңдеңіз
- Мерзімі өткен берешектің себептерін түсіндіріп, клиенттерге болашақта төлемді орындамауға жол бермеуге көмектесіңіз
- Клиенттердің қажеттіліктеріне бағытталған қызмет көрсету тәжірибесін ұсыныңыз
- Тиімді жұмыс процесін қолдайтын офлайн тапсырмаларды орындаңыз
- Берешекті өндіріп алу процестері мен әдістерін жетілдіру жолдарын анықтап, іске асырыңыз
Талаптар
- Поляк және ағылшын тілдерінде ауызша және жазбаша қарым-қатынас жасау дағдыларының мықты болуы
- 09:00–17:00 немесе 10:00–18:00 аралығында жұмыс істеуге қолжетімділік
- Жоғары сапалы клиенттік қызмет көрсетуге берілгендігін іс жүзінде дәлелдеу
- Күрделі клиент қоңырауларын өңдеуде сенімділік
- Клиенттерге, әріптестерге, өзгерістерге және жұмыс орнындағы қиындықтарға оң көзқарас
- Жұмысқа мұқият әрі дербес көзқарас
- Ұйымдастыру және басымдықтарды белгілеу дағдыларының мықты болуы
- Компьютерлер мен Microsoft Office бағдарламаларын пайдалана білу
- Берешекті өндіріп алу немесе байланыс орталығында бұрын жұмыс істеген тәжірибе артықшылық болып саналады
Артықшылықтар
- Талаптарға сай қызметкерлер үшін нәтижеге байланысты ынталандыру төлемдері
- Қаржылық әл-ауқатты, денсаулық пен жалпы саулықты қолдауға арналған инклюзивті жеңілдіктер
- Оқыту, білім алуға қолдау көрсету және мансаптық өсу мүмкіндіктері арқылы үздіксіз даму
- Жетістіктер мен маңызды кезеңдерді мойындауға арналған қызметкерлерді марапаттау бағдарламалары
- Қолжетімді әрі инклюзивті жұмысқа қабылдау; қажет болған жағдайда жұмысқа қабылдау үдерісіне бейімдеу ұсынылады