Finalsite
Finalsite
201 – 500 Medarbejdere
B2BSaaSUddannelse
Finalsite udvikler SaaS-løsninger og kommunikationsteknologi med fokus på uddannelsesinstitutioner fra grundskoler til videregående uddannelser. Platformen kombinerer Composer, et content management-system og en løsning til webdesign, med AI-chatbotværktøjer, masseudsendelser, beskeder, mobilapps, administration af elevrekruttering og optagelse samt marketingtjenester. Finalsite samarbejder med skoledistrikter samt uafhængige, internationale, charterskoler og trosbaserede skoler for at understøtte digital kommunikation, fællesskabsengagement og vækst i elevoptaget.

Digital marketingprojektkoordinator – fjernarbejde hos Finalsite

Koordinér kunderelationer og leverancer inden for SEO-, PPC- og sociale annonceringstjenester. Støt grundskoler og gymnasier med kampagneresultater, fastholdelse og mål for elevrekrutteringsmarkedsføring.

Beskrivelse

  • Være hovedkontakt for en tildelt portefølje af kunder inden for digitale marketingtjenester.
  • Overvåge den daglige kundeoplevelse og levering af SEO-, PPC- og sociale annonceringstjenester.
  • Koordinere tidsplaner, leverancer, ejerskab og næste skridt mellem kunder, interne teams og eksterne partnere.
  • Opretholde en konsekvent kommunikation med kunder via Zoom, e-mail og andre kanaler.
  • Lede kundemøder ved at fastsætte mål og dagsordener, dokumentere næste skridt og følge op på gennemførelsen.
  • Identificere projektrisici, kundeproblemer og leveringshindringer og eskalere dem til DMS-teamlederen.
  • Præsentere kampagneresultater, udfald, anbefalinger og praktiske næste skridt for kunder.
  • Evaluere kampagneresultater og samarbejde med specialister, partnere og leverandører om at identificere optimeringsmuligheder.
  • Holde sig opdateret om udviklingen inden for digital marketing, søgning, annoncering, AI og marketing inden for grundskole og gymnasium.
  • Bidrage til lancering af nye DMS-funktioner, processer og tjenestetilbud.
  • Udvikle kunderelationer, der fremmer tilfredshed og fastholdelse.
  • Følge kundernes status, reagere på fastholdelsesrisici og bistå i fornyelsesdrøftelser.
  • Identificere muligheder for yderligere Finalsite-tjenester og henvise dem til de relevante interne teams.
  • Holde projektdokumentation, kunderegistre, tidsplaner og intern kommunikation korrekte og opdaterede.
  • Samarbejde med DMS-kolleger, digitale marketingspecialister, eksterne partnere, salgsafdelingen og andre Finalsite-teams.
  • Bruge AI og automatisering til at forbedre arbejdsgange, produktivitet, kundekommunikation og levering af tjenester.
  • Dække for andre DMS-projektledere og -koordinatorer efter behov.

Krav

  • 3–5 års erhvervserfaring inden for digital marketing, kundeservice, account management, projektledelse eller et beslægtet område.
  • Erfaring med at håndtere flere kunderelationer, projekter eller konti på samme tid.
  • Praktisk kendskab til SEO, betalt søgning og social annoncering.
  • Kendskab til Google Ads, Metas annonceringsplatforme, Google Analytics 4 (GA4) og andre udbredte digitale marketingværktøjer.
  • Evne til at fortolke data om marketingresultater og tydeligt forklare resultater, anbefalinger og næste skridt for kunder.
  • Stærke evner inden for projektledelse, organisering, prioritering og opfølgning.
  • Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner, herunder evnen til at lede produktive kundedrøftelser.
  • Dokumenteret evne til at samarbejde med interne teams og eksterne partnere eller leverandører.
  • Evne til at balancere konkurrerende prioriteter og samtidig opretholde høj service på tværs af en portefølje af konti.
  • Erfaring med grundskole og gymnasium, elevrekrutteringsmarketing, bureauydelser eller uddannelsesteknologi er en fordel.
  • Erfaring med Google Tag Manager, Crazy Egg, SEMrush eller sammenlignelige analyse- og rapporteringsværktøjer foretrækkes, men er ikke et krav.
  • Skal aktuelt være bosat i USA og fortsat være bosat der.

Fordele

  • Konkurrencedygtig fordelspakke
  • Muligheder for faglig udvikling
  • Samarbejdende arbejdskultur
  • Fuldt fjernarbejde
  • Arbejdsplads med lige muligheder
  • Rimelige tilpasninger for personer med handicap eller særlige behov

Relaterede job

Pearson VUE

Administrativ supportmedarbejder

Pearson VUE
1.001 – 5.000 Medarbejdere
LogistikRådgivningSundhedsvæsen

Understøt Pearson VUE’s operationelle systemer, registre og ledelsesrapportering gennem præcis dataadministration og projektopfølgning. Denne fuldtidsstilling med hybridarbejde er baseret i Storbritannien; det er en fordel lejlighedsvis at kunne komme til Hellaby-afdelingen.

Åbn
Ovation Law Firm

Fjernarbejdende tosproget salgs- og intake-specialist til callcenter

Ovation Law Firm
11 – 50 Medarbejdere
BilindustriLogistikSundhedsvæsen

Kvalificér henvendelser om personskader, dokumentér sagsoplysninger, og forbind potentielle klienter med juridiske samarbejdspartnere. Arbejd hjemmefra med mange opkald på engelsk og spansk, direkte omstillinger og opfølgning.

Åbn
Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)

Medarbejder inden for fjernsalg og kundeservice

Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)
51 – 200 Medarbejdere
Fast ejendomFinans

Hjælp Longbridge Financials kunder med omvendte realkreditlån ved at besvare spørgsmål, kvalificere kundeemner og arrangere overlevering til salgsteamet for privatkunder. Arbejdet omfatter indgående og udgående opkald, opfølgningsaftaler, informationspakker og CRM-registreringer.

Åbn