LogoFresh Jobs Ahead
Finalsite
Finalsite
201 – 500 Medewerkers
B2BOnderwijsSaaS
Finalsite ontwikkelt SaaS-oplossingen en communicatietechnologie voor onderwijsinstellingen in het basis- en voortgezet onderwijs en het hoger onderwijs. Het platform combineert Composer, een contentmanagementsysteem en oplossing voor webdesign, met AI-chatbots, massameldingen, messaging, mobiele apps, oplossingen voor inschrijvings- en toelatingsbeheer en marketingdiensten. Finalsite werkt samen met schooldistricten, zelfstandige, internationale, charterscholen en religieuze scholen om digitale communicatie, betrokkenheid van de gemeenschap en groei van het aantal inschrijvingen te ondersteunen.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Coördinator digitale marketingprojecten – remote bij Finalsite

Coördineer klantrelaties en de uitvoering van SEO-, PPC- en socialadvertisingdiensten. Ondersteun K-12-scholen bij campagneresultaten, klantbehoud en marketingdoelen voor inschrijvingen.

USVerenigde StatenOp afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsDigitale marketing

Beschrijving

  • Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor een toegewezen portefeuille van klanten voor Digital Marketing Services.
  • Je houdt toezicht op de dagelijkse klantervaring en uitvoering van SEO-, PPC- en socialadvertisingdiensten.
  • Je coördineert planningen, opleveringen, verantwoordelijkheden en vervolgstappen tussen klanten, interne teams en externe partners.
  • Je onderhoudt consistente communicatie met klanten via Zoom, e-mail en andere kanalen.
  • Je leidt klantvergaderingen door doelstellingen en agenda's op te stellen, vervolgstappen vast te leggen en de opvolging te bewaken.
  • Je signaleert projectrisico's, klantproblemen en obstakels bij de uitvoering en escaleert deze naar de DMS Team Lead.
  • Je presenteert campagneprestaties, resultaten, aanbevelingen en praktische vervolgstappen aan klanten.
  • Je evalueert campagneresultaten en werkt samen met specialisten, partners en leveranciers om optimalisatiemogelijkheden te identificeren.
  • Je blijft op de hoogte van ontwikkelingen in digitale marketing, zoekmarketing, reclame, AI en K-12-marketing.
  • Je helpt bij het lanceren van nieuwe DMS-mogelijkheden, processen en diensten.
  • Je bouwt klantrelaties op die tevredenheid en klantbehoud bevorderen.
  • Je bewaakt de klantgezondheid, reageert op risico's voor klantbehoud en ondersteunt bij gesprekken over verlenging.
  • Je signaleert kansen voor aanvullende Finalsite-diensten en verwijst deze door naar de juiste interne teams.
  • Je houdt projectdocumentatie, klantgegevens, planningen en interne communicatie accuraat en actueel.
  • Je werkt samen met DMS-collega's, specialisten in digitale marketing, externe partners, Sales en andere Finalsite-teams.
  • Je gebruikt AI en automatisering om workflows, productiviteit, klantcommunicatie en dienstverlening te verbeteren.
  • Je neemt indien nodig de werkzaamheden over van andere DMS-projectmanagers en -coördinatoren.

Vereisten

  • 3–5 jaar professionele ervaring in digitale marketing, klantenservice, accountmanagement, projectmanagement of een verwant vakgebied.
  • Ervaring met het gelijktijdig beheren van meerdere klantrelaties, projecten of accounts.
  • Praktische kennis van SEO, betaalde zoekadvertenties en social advertising.
  • Bekendheid met Google Ads, advertentieplatforms van Meta, Google Analytics 4 (GA4) en andere veelgebruikte tools voor digitale marketing.
  • Vermogen om marketingprestatiegegevens te interpreteren en resultaten, aanbevelingen en vervolgstappen duidelijk aan klanten uit te leggen.
  • Sterke vaardigheden op het gebied van projectmanagement, organisatie, prioritering en opvolging.
  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden, waaronder het vermogen om productieve klantgesprekken te leiden.
  • Aantoonbaar vermogen om samen te werken met interne teams en externe partners of leveranciers.
  • Vermogen om concurrerende prioriteiten in balans te brengen en tegelijkertijd sterke dienstverlening aan een portefeuille van accounts te bieden.
  • Ervaring in K-12-onderwijs, inschrijvingsmarketing, bureau- of agencydiensten of onderwijstechnologie is een pluspunt.
  • Ervaring met Google Tag Manager, Crazy Egg, SEMrush of vergelijkbare analyse- en rapportagetools heeft de voorkeur, maar is niet vereist.
  • Je moet momenteel in de Verenigde Staten wonen en daar blijven wonen.

Voordelen

  • Competitief arbeidsvoorwaardenpakket
  • Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling
  • Samenwerkende werkcultuur
  • Volledig op afstand werken
  • Werkplek met gelijke kansen
  • Redelijke aanpassingen voor mensen met een beperking of bijzondere behoeften

Gerelateerde vacatures