Finalsite розробляє SaaS-рішення та технології комунікації для закладів освіти рівнів K–12 і вищої освіти. Платформа поєднує Composer — систему керування контентом і рішення для дизайну вебсайтів — з інструментами чат-ботів на основі ШІ, масовими сповіщеннями, обміном повідомленнями, мобільними застосунками, керуванням зарахуванням і вступом, а також маркетинговими послугами. Finalsite співпрацює зі шкільними округами, незалежними, міжнародними, чартерними та релігійними школами, допомагаючи їм розвивати цифрові комунікації, взаємодію зі спільнотою та набір учнів.
Координатор проєктів у цифровому маркетингу — віддалена робота у Finalsite
Координуйте взаємини з клієнтами та реалізацію послуг SEO, PPC і реклами в соціальних мережах. Допомагайте школам K–12 досягати цілей щодо ефективності кампаній, утримання та маркетингу набору учнів.
Опис
- Будьте основною контактною особою для закріпленого портфеля клієнтів Digital Marketing Services.
- Координуйте щоденну взаємодію з клієнтами та надання послуг SEO, PPC і реклами в соціальних мережах.
- Координуйте терміни, результати, зони відповідальності та подальші кроки між клієнтами, внутрішніми командами й зовнішніми партнерами.
- Підтримуйте постійний зв’язок із клієнтами через Zoom, електронну пошту та інші канали.
- Проводьте зустрічі з клієнтами: визначайте цілі й порядок денний, фіксуйте подальші кроки та контролюйте їх виконання.
- Виявляйте проєктні ризики, проблеми клієнтів і перешкоди для надання послуг, передаючи їх керівнику команди DMS.
- Презентуйте клієнтам показники ефективності кампаній, результати, рекомендації та практичні подальші кроки.
- Оцінюйте результати кампаній і разом зі спеціалістами, партнерами та постачальниками знаходьте можливості для оптимізації.
- Слідкуйте за розвитком цифрового маркетингу, пошуку, реклами, ШІ та маркетингу у сфері освіти K–12.
- Допомагайте запускати нові можливості, процеси та пропозиції DMS.
- Розвивайте взаємини з клієнтами, сприяючи їхній задоволеності та утриманню.
- Відстежуйте стан клієнтських відносин, реагуйте на ризики втрати клієнтів і допомагайте в обговоренні продовження співпраці.
- Виявляйте можливості для додаткових послуг Finalsite і передавайте їх відповідним внутрішнім командам.
- Підтримуйте точність та актуальність проєктної документації, записів про клієнтів, графіків і внутрішніх комунікацій.
- Працюйте з колегами з DMS, спеціалістами з цифрового маркетингу, зовнішніми партнерами, відділом продажів та іншими командами Finalsite.
- Використовуйте ШІ й автоматизацію для вдосконалення робочих процесів, продуктивності, комунікації з клієнтами та надання послуг.
- За потреби забезпечуйте заміщення інших менеджерів і координаторів проєктів DMS.
Вимоги
- 3–5 років професійного досвіду в цифровому маркетингу, роботі з клієнтами, веденні акаунтів, управлінні проєктами або суміжній сфері.
- Досвід одночасної роботи з кількома клієнтськими взаєминами, проєктами або акаунтами.
- Практичні знання SEO, платного пошуку та реклами в соціальних мережах.
- Знання Google Ads, рекламних платформ Meta, Google Analytics 4 (GA4) та інших поширених інструментів цифрового маркетингу.
- Уміння інтерпретувати дані про ефективність маркетингу та зрозуміло пояснювати клієнтам результати, рекомендації й подальші кроки.
- Сильні навички управління проєктами, організації, визначення пріоритетів і доведення завдань до кінця.
- Відмінні навички письмової та усної комунікації, зокрема здатність проводити продуктивні обговорення з клієнтами.
- Підтверджена здатність співпрацювати з внутрішніми командами та зовнішніми партнерами або постачальниками.
- Уміння працювати з конкуруючими пріоритетами, зберігаючи високий рівень обслуговування портфеля акаунтів.
- Досвід у сфері освіти K–12, маркетингу набору учнів, агентських послуг або освітніх технологій буде перевагою.
- Досвід роботи з Google Tag Manager, Crazy Egg, SEMrush або аналогічними інструментами аналітики та звітності бажаний, але не обов’язковий.
- Необхідно наразі проживати у США та продовжувати проживати там.
Переваги
- Конкурентний пакет пільг
- Можливості професійного розвитку
- Партнерська робоча культура
- Повністю віддалена робота
- Роботодавець надає рівні можливості
- Розумні умови для людей з інвалідністю або особливими потребами