Finalsite razvija SaaS rješenja i komunikacijske tehnologije usmjerene na obrazovanje za ustanove osnovnog, srednjeg i visokog obrazovanja. Njegova platforma objedinjuje Composer, sustav za upravljanje sadržajem i rješenje za izradu web-stranica, s alatima za AI chatbotove, masovnim obavijestima, razmjenom poruka, mobilnim aplikacijama, upravljanjem upisima i prijemom te marketinškim uslugama. Finalsite surađuje sa školskim okruzima te neovisnim, međunarodnim, čarter i vjerskim školama kako bi podržao digitalnu komunikaciju, angažman zajednice i rast upisa.
Koordinator projekata digitalnog marketinga – rad na daljinu u Finalsiteu
Koordinirajte odnose s klijentima i isporuku usluga SEO-a, PPC-a i oglašavanja na društvenim mrežama. Podržite škole obrazovnog sustava K–12 u ostvarivanju ciljeva povezanih s učinkom kampanja, zadržavanjem klijenata i marketingom upisa.
Opis
- Budite glavna kontaktna osoba za dodijeljeni portfelj klijenata usluga digitalnog marketinga.
- Nadzirite svakodnevno korisničko iskustvo i isporuku usluga SEO-a, PPC-a i oglašavanja na društvenim mrežama.
- Koordinirajte rokove, isporučevine, odgovornosti i sljedeće korake između klijenata, internih timova i vanjskih partnera.
- Održavajte dosljednu komunikaciju s klijentima putem Zooma, e-pošte i drugih kanala.
- Vodite sastanke s klijentima postavljanjem ciljeva i dnevnih redova, bilježenjem sljedećih koraka i praćenjem njihova izvršenja.
- Prepoznajte projektne rizike, probleme klijenata i prepreke u isporuci te ih eskalirajte voditelju DMS tima.
- Klijentima predstavljajte rezultate kampanja, ishode, preporuke i praktične sljedeće korake.
- Procjenjujte rezultate kampanja i surađujte sa stručnjacima, partnerima i dobavljačima na prepoznavanju prilika za optimizaciju.
- Pratite razvoj događaja u digitalnom marketingu, pretraživanju, oglašavanju, umjetnoj inteligenciji i marketingu za obrazovni sustav K–12.
- Pomažite u pokretanju novih mogućnosti, procesa i ponuda usluga DMS-a.
- Razvijajte odnose s klijentima koji potiču zadovoljstvo i zadržavanje.
- Pratite stanje klijenata, reagirajte na rizike odustajanja i pomažite u razgovorima o obnovi suradnje.
- Uočavajte prilike za dodatne usluge Finalsitea i upućujte ih odgovarajućim internim timovima.
- Održavajte projektnu dokumentaciju, evidenciju klijenata, rasporede i internu komunikaciju točnima i ažurnima.
- Surađujte s kolegama iz DMS-a, stručnjacima za digitalni marketing, vanjskim partnerima, prodajom i drugim timovima Finalsitea.
- Koristite umjetnu inteligenciju i automatizaciju za poboljšanje radnih procesa, produktivnosti, komunikacije s klijentima i isporuke usluga.
- Po potrebi osigurajte zamjenu za druge voditelje i koordinatore DMS projekata.
Zahtjevi
- 3–5 godina profesionalnog iskustva u digitalnom marketingu, radu s klijentima, upravljanju računima, upravljanju projektima ili srodnom području.
- Iskustvo istodobnog upravljanja s više odnosa s klijentima, projekata ili računa.
- Radno znanje SEO-a, plaćenog pretraživanja i oglašavanja na društvenim mrežama.
- Poznavanje Google Adsa, oglašivačkih platformi Meta, usluge Google Analytics 4 (GA4) i drugih široko korištenih alata za digitalni marketing.
- Sposobnost tumačenja podataka o marketinškoj uspješnosti te jasnog objašnjavanja rezultata, preporuka i sljedećih koraka klijentima.
- Izražene sposobnosti upravljanja projektima, organizacije, određivanja prioriteta i praćenja izvršenja.
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine, uključujući sposobnost vođenja produktivnih razgovora s klijentima.
- Dokazana sposobnost suradnje s internim timovima i vanjskim partnerima ili dobavljačima.
- Sposobnost usklađivanja konkurentskih prioriteta uz održavanje visoke razine usluge u portfelju računa.
- Iskustvo u obrazovanju K–12, marketingu upisa, agencijskim uslugama ili obrazovnoj tehnologiji je prednost.
- Iskustvo s uslugama Google Tag Manager, Crazy Egg, SEMrush ili usporedivim analitičkim i izvještajnim alatima je poželjno, ali nije obavezno.
- Trenutačno morate živjeti u Sjedinjenim Američkim Državama i nastaviti tamo živjeti.
Pogodnosti
- Konkurentan paket pogodnosti
- Mogućnosti profesionalnog razvoja
- Suradnička radna kultura
- Potpuno udaljeni rad
- Radno mjesto s jednakim mogućnostima
- Razumne prilagodbe za osobe s invaliditetom ili posebnim potrebama