Finalsite vyvíja SaaS riešenia a komunikačné technológie zamerané na vzdelávanie pre inštitúcie základného, stredného a vysokoškolského vzdelávania. Jeho platforma spája Composer, systém na správu obsahu a riešenie na tvorbu webových stránok, s nástrojmi AI chatbotov, hromadnými upozorneniami, správami, mobilnými aplikáciami, správou zápisu a prijímacieho konania a marketingovými službami. Finalsite spolupracuje so školskými obvodmi, nezávislými, medzinárodnými, charterovými a cirkevnými školami s cieľom podporiť digitálnu komunikáciu, zapojenie komunity a rast počtu zápisov.
Koordinátor projektov digitálneho marketingu – práca na diaľku v spoločnosti Finalsite
Koordinujte vzťahy s klientmi a realizáciu služieb SEO, PPC a reklamy na sociálnych sieťach. Podporujte školy vzdelávacieho stupňa K–12 pri výkonnosti kampaní, udržaní klientov a marketingových cieľoch súvisiacich so zápisom.
Popis
- Pôsobte ako hlavný kontakt pre pridelené portfólio klientov služieb digitálneho marketingu.
- Dohliadajte na každodennú skúsenosť klientov a realizáciu služieb SEO, PPC a reklamy na sociálnych sieťach.
- Koordinujte harmonogramy, výstupy, zodpovednosti a ďalšie kroky medzi klientmi, internými tímami a externými partnermi.
- Udržiavajte pravidelnú komunikáciu s klientmi prostredníctvom Zoomu, e-mailu a ďalších kanálov.
- Veďte stretnutia s klientmi stanovovaním cieľov a programov, zaznamenávaním ďalších krokov a sledovaním ich plnenia.
- Identifikujte riziká projektov, problémy klientov a prekážky v realizácii a eskalujte ich vedúcemu tímu DMS.
- Prezentujte klientom výkonnosť kampaní, výsledky, odporúčania a praktické ďalšie kroky.
- Vyhodnocujte výsledky kampaní a spolupracujte so špecialistami, partnermi a dodávateľmi na identifikácii príležitostí na optimalizáciu.
- Sledujte aktuálny vývoj v digitálnom marketingu, vyhľadávaní, reklame, umelej inteligencii a marketingu v sektore K–12.
- Pomáhajte pri spúšťaní nových možností, procesov a ponúk služieb DMS.
- Budujte vzťahy s klientmi, ktoré podporujú ich spokojnosť a udržanie.
- Sledujte stav klientov, reagujte na riziká odchodu a pomáhajte pri rokovaniach o obnovení spolupráce.
- Identifikujte príležitosti na využitie ďalších služieb Finalsite a postupujte ich príslušným interným tímom.
- Udržiavajte projektovú dokumentáciu, záznamy o klientoch, harmonogramy a internú komunikáciu presné a aktuálne.
- Spolupracujte s kolegami z DMS, špecialistami na digitálny marketing, externými partnermi, obchodným tímom a ďalšími tímami spoločnosti Finalsite.
- Využívajte umelú inteligenciu a automatizáciu na zlepšenie pracovných postupov, produktivity, komunikácie s klientmi a poskytovania služieb.
- Podľa potreby zastupujte ostatných projektových manažérov a koordinátorov DMS.
Požiadavky
- 3–5 rokov odbornej praxe v digitálnom marketingu, službách pre klientov, správe účtov, projektovom riadení alebo príbuznom odbore.
- Skúsenosť so súčasným riadením viacerých vzťahov s klientmi, projektov alebo účtov.
- Pracovná znalosť SEO, platenej reklamy vo vyhľadávaní a reklamy na sociálnych sieťach.
- Znalosť služby Google Ads, reklamných platforiem Meta, Google Analytics 4 (GA4) a ďalších bežne používaných nástrojov digitálneho marketingu.
- Schopnosť interpretovať údaje o výkonnosti marketingu a jasne klientom vysvetliť výsledky, odporúčania a ďalšie kroky.
- Silné schopnosti projektového riadenia, organizácie, stanovovania priorít a dôsledného plnenia úloh.
- Výborné písomné a ústne komunikačné schopnosti vrátane schopnosti viesť produktívne diskusie s klientmi.
- Preukázaná schopnosť spolupracovať s internými tímami a externými partnermi alebo dodávateľmi.
- Schopnosť vyvažovať konkurenčné priority pri zachovaní kvalitných služieb v portfóliu účtov.
- Skúsenosť so vzdelávaním K–12, marketingom zameraným na zápis, agentúrnymi službami alebo vzdelávacími technológiami je výhodou.
- Skúsenosť so službami Google Tag Manager, Crazy Egg, SEMrush alebo porovnateľnými analytickými a reportovacími nástrojmi je vítaná, nie je však podmienkou.
- V súčasnosti musíte bývať v Spojených štátoch a naďalej tam bývať.
Benefity
- Konkurenčný balík benefitov
- Príležitosti na profesionálny rozvoj
- Kolaboratívna pracovná kultúra
- Plne vzdialené zamestnanie
- Pracovisko s rovnosťou príležitostí
- Primerané úpravy pre ľudí so zdravotným postihnutím alebo špeciálnymi potrebami