Finalsite razvija izobraževalno usmerjene rešitve SaaS in komunikacijske tehnologije za ustanove osnovnega, srednješolskega in visokošolskega izobraževanja. Njegova platforma združuje Composer, sistem za upravljanje vsebin in rešitev za oblikovanje spletnih mest, z orodji za klepetalne robote z umetno inteligenco, množičnimi obvestili, sporočanjem, mobilnimi aplikacijami, upravljanjem vpisa in sprejema ter trženjskimi storitvami. Finalsite sodeluje s šolskimi okoliši ter neodvisnimi, mednarodnimi, čarterskimi in verskimi šolami, da bi podprl digitalno komunikacijo, vključevanje skupnosti in rast vpisa.
Koordinator projektov digitalnega trženja – delo na daljavo pri Finalsite
Koordinirajte odnose s strankami in izvedbo storitev SEO, PPC ter oglaševanja na družbenih omrežjih. Podpirajte šole v izobraževalnem sistemu K–12 pri ciljih, povezanih z uspešnostjo kampanj, zadržanjem strank in trženjem vpisa.
Opis
- Delujte kot glavna kontaktna oseba za dodeljeni portfelj strank storitev digitalnega trženja.
- Nadzirajte vsakodnevno izkušnjo strank in izvedbo storitev SEO, PPC ter oglaševanja na družbenih omrežjih.
- Koordinirajte časovnice, rezultate, odgovornosti in naslednje korake med strankami, internimi ekipami in zunanjimi partnerji.
- Vzdržujte dosledno komunikacijo s strankami prek Zooma, e-pošte in drugih kanalov.
- Vodite sestanke s strankami tako, da določate cilje in dnevne rede, beležite naslednje korake ter spremljate njihovo izvedbo.
- Prepoznajte projektna tveganja, težave strank in ovire pri izvedbi ter jih posredujte vodji ekipe DMS.
- Strankam predstavljajte uspešnost kampanj, rezultate, priporočila in praktične naslednje korake.
- Ocenjujte rezultate kampanj ter sodelujte s strokovnjaki, partnerji in dobavitelji pri prepoznavanju priložnosti za optimizacijo.
- Spremljajte razvoj na področjih digitalnega trženja, iskanja, oglaševanja, umetne inteligence in trženja za K–12.
- Pomagajte pri uvajanju novih zmogljivosti, procesov in ponudb storitev DMS.
- Razvijajte odnose s strankami, ki spodbujajo zadovoljstvo in zadržanje.
- Spremljajte stanje strank, odzivajte se na tveganja izgube strank in pomagajte pri pogovorih o podaljšanju sodelovanja.
- Prepoznajte priložnosti za dodatne storitve Finalsite in jih posredujte ustreznim internim ekipam.
- Skrbite, da bodo projektna dokumentacija, evidence strank, urniki in interna komunikacija točni ter posodobljeni.
- Sodelujte s sodelavci iz DMS, strokovnjaki za digitalno trženje, zunanjimi partnerji, prodajo in drugimi ekipami Finalsite.
- Uporabljajte umetno inteligenco in avtomatizacijo za izboljšanje delovnih tokov, produktivnosti, komunikacije s strankami in izvajanja storitev.
- Po potrebi nadomeščajte druge projektne vodje in koordinatorje DMS.
Zahteve
- 3–5 let poklicnih izkušenj na področju digitalnega trženja, storitev za stranke, upravljanja računov, vodenja projektov ali sorodnem področju.
- Izkušnje z istočasnim upravljanjem več odnosov s strankami, projektov ali računov.
- Delovno znanje SEO, plačanega iskanja in oglaševanja na družbenih omrežjih.
- Poznavanje Google Ads, oglaševalskih platform Meta, Google Analytics 4 (GA4) in drugih pogosto uporabljenih orodij za digitalno trženje.
- Sposobnost razlage podatkov o uspešnosti trženja ter jasnega pojasnjevanja rezultatov, priporočil in naslednjih korakov strankam.
- Močne sposobnosti vodenja projektov, organizacije, določanja prednostnih nalog in doslednega izvajanja.
- Odlične pisne in ustne komunikacijske sposobnosti, vključno s sposobnostjo vodenja produktivnih pogovorov s strankami.
- Dokazana sposobnost sodelovanja z internimi ekipami ter zunanjimi partnerji ali dobavitelji.
- Sposobnost usklajevanja nasprotujočih si prednostnih nalog ob ohranjanju visoke ravni storitev v portfelju računov.
- Izkušnje na področju izobraževanja K–12, trženja vpisa, agencijskih storitev ali izobraževalne tehnologije so prednost.
- Izkušnje z orodji Google Tag Manager, Crazy Egg, SEMrush ali primerljivimi analitičnimi in poročevalskimi orodji so zaželene, vendar niso zahtevane.
- Trenutno morate prebivati v Združenih državah Amerike in tam prebivati tudi v prihodnje.
Ugodnosti
- Konkurenčen paket ugodnosti
- Priložnosti za strokovni razvoj
- Sodelovalna delovna kultura
- Popolnoma oddaljeno delo
- Delovno okolje z enakimi možnostmi
- Razumne prilagoditve za osebe z invalidnostmi ali posebnimi potrebami