Finalsite разрабатывает SaaS-решения и технологии коммуникации для образовательных учреждений K–12 и высшего образования. Платформа объединяет Composer — систему управления контентом и решение для дизайна веб-сайтов — с инструментами чат-ботов на базе ИИ, массовыми уведомлениями, обменом сообщениями, мобильными приложениями, управлением зачислением и приёмом, а также маркетинговыми услугами. Finalsite сотрудничает со школьными округами, независимыми, международными, чартерными и религиозными школами, помогая им развивать цифровые коммуникации, взаимодействие с сообществом и набор учащихся.
Координатор проектов в цифровом маркетинге — удалённая работа в Finalsite
Координируйте отношения с клиентами и реализацию услуг SEO, PPC и рекламы в социальных сетях. Помогайте школам K–12 достигать целей в области эффективности кампаний, удержания и маркетинга набора учащихся.
Описание
- Будьте основным контактным лицом для закреплённого портфеля клиентов Digital Marketing Services.
- Координируйте повседневное взаимодействие с клиентами и реализацию услуг SEO, PPC и рекламы в социальных сетях.
- Координируйте сроки, результаты, зоны ответственности и дальнейшие шаги между клиентами, внутренними командами и внешними партнёрами.
- Поддерживайте регулярную связь с клиентами через Zoom, электронную почту и другие каналы.
- Проводите встречи с клиентами: формулируйте цели и повестку, фиксируйте дальнейшие шаги и контролируйте их выполнение.
- Выявляйте проектные риски, проблемы клиентов и препятствия для реализации, передавая их руководителю команды DMS.
- Представляйте клиентам показатели и результаты кампаний, рекомендации и практические дальнейшие шаги.
- Оценивайте результаты кампаний и совместно со специалистами, партнёрами и поставщиками выявляйте возможности оптимизации.
- Следите за развитием цифрового маркетинга, поисковых систем, рекламы, ИИ и маркетинга в сфере образования K–12.
- Помогайте запускать новые возможности, процессы и предложения DMS.
- Развивайте отношения с клиентами, повышая их удовлетворённость и лояльность.
- Отслеживайте состояние клиентских отношений, реагируйте на риски удержания и помогайте в обсуждении продления сотрудничества.
- Выявляйте возможности предложить дополнительные услуги Finalsite и передавайте их соответствующим внутренним командам.
- Поддерживайте точность и актуальность проектной документации, записей о клиентах, графиков и внутренних коммуникаций.
- Работайте с коллегами из DMS, специалистами по цифровому маркетингу, внешними партнёрами, отделом продаж и другими командами Finalsite.
- Используйте ИИ и автоматизацию для улучшения рабочих процессов, продуктивности, коммуникации с клиентами и предоставления услуг.
- При необходимости замещайте других менеджеров и координаторов проектов DMS.
Требования
- 3–5 лет профессионального опыта в цифровом маркетинге, работе с клиентами, ведении аккаунтов, управлении проектами или смежной области.
- Опыт одновременной работы с несколькими клиентскими отношениями, проектами или аккаунтами.
- Практические знания SEO, платного поиска и рекламы в социальных сетях.
- Знакомство с Google Ads, рекламными платформами Meta, Google Analytics 4 (GA4) и другими широко используемыми инструментами цифрового маркетинга.
- Умение интерпретировать данные об эффективности маркетинга и понятно объяснять клиентам результаты, рекомендации и дальнейшие шаги.
- Сильные навыки управления проектами, организации, расстановки приоритетов и доведения задач до конца.
- Отличные навыки письменной и устной коммуникации, включая способность проводить продуктивные обсуждения с клиентами.
- Подтверждённая способность сотрудничать с внутренними командами и внешними партнёрами или поставщиками.
- Умение расставлять приоритеты при одновременном выполнении конкурирующих задач, сохраняя высокий уровень обслуживания портфеля аккаунтов.
- Опыт работы в сфере образования K–12, маркетинге набора учащихся, агентских услугах или образовательных технологиях будет преимуществом.
- Опыт работы с Google Tag Manager, Crazy Egg, SEMrush или сопоставимыми инструментами аналитики и отчётности желателен, но не обязателен.
- В настоящее время необходимо проживать в США и продолжать проживать там.
Преимущества
- Конкурентный пакет льгот
- Возможности профессионального развития
- Командная рабочая культура
- Полностью удалённая работа
- Работодатель предоставляет равные возможности
- Разумные условия для людей с инвалидностью или особыми потребностями