LogoFresh Jobs Ahead
Assurant
Assurant
Sponsor for H1B-visumFinansLogistikRådgivning
Assurant er en global leverandør af forbrugerorienterede support- og beskyttelsestjenester med aktiviteter i Nordamerika, Europa, Latinamerika og Asien-Stillehavsområdet. Virksomheden blev grundlagt i 1892 og betjener mere end 300 millioner forbrugere gennem teknologibeskyttelse, skadebehandling og finansielle tjenester. Teamene arbejder inden for teknologi, skadebehandling, kundeservice og økonomi, med jobmuligheder understøttet af fokus på fjernarbejde og globalt samarbejde.
LinkedIn
Job i virksomheden

Bilskadebehandler på distancen hos Assurant (Canada)

Behandl bilforsikringssager hos Assurant, en global virksomhed inden for forretningsservice til en opkoblet verden. Undersøg og løs komplekse sager, mens du hjælper kunder og overholder myndighedskrav.

CACanada
45.100 $ – 74.600 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: franskSkadespecialist
TypeScript

Beskrivelse

  • Undersøg og håndter skadesager fra første anmeldelse til afslutning med fokus på en god kundeoplevelse.
  • Kontrollér, at skadesager er korrekte og fuldstændige, dækket af forsikringen og i overensstemmelse med vilkårene, og anbefal godkendelse, afslag eller henvisning.
  • Vurdér ansvar og risikoeksponering ud fra det tilgængelige grundlag som støtte for afgørelser i skadesager.
  • Løs komplekse skadesager og sager med høje beløb inden for dit mandat, og eskalér sager efter behov.
  • Vejled kolleger i skadebehandling, fortolkning af forsikringsvilkår og myndighedskrav.
  • Samarbejd med ledere om at forbedre processer, effektivitet og kundeudbytte.
  • Deltag i kvartalsvise ledelsesgennemgange af skadeafdelingens resultater og strategiske initiativer.
  • Gennemgå skadesakter og kvalitet hver måned, identificér mønstre, og iværksæt korrigerende planer.
  • Frem arbejdsprocesser med løbende forbedringer, kritisk tænkning, innovation og ansvarlighed.
  • Følg resultatmål, og bidrag til at nå afdelingens, virksomhedens og provinsens myndighedskrav.

Krav

  • Flydende fransk og engelsk i skrift og tale.
  • Have en aktiv licens som skadebehandler inden for privatforsikring fra Autorité des marchés financiers (AMF).
  • Mindst tre års erfaring med behandling af bilskader.
  • God forståelse af forsikringsvilkår, skadeundersøgelser og praksis for erstatningsopgørelse.
  • Erfaring med Microsoft Office 365 og Windows-programmer.
  • Stærke analytiske evner samt gode evner inden for problemløsning og beslutningstagning, med omhyggelig sans for nøjagtighed og detaljer.
  • Evne til at håndtere konkurrerende prioriteter i et miljø med højt tempo og hurtige forandringer.
  • Samarbejdsorienteret tilgang og engagement i teamwork og kundetilfredshed.
  • Erfaring med håndtering af komplekse eller eskalerede skadesager.
  • Evne til at vejlede, coache og give kolleger faglig retning.
  • Interesse for løbende forbedringer og operationel ekspertise.
  • Stærkt fokus på kundernes interesser kombineret med sund forretningsmæssig dømmekraft.

Fordele

  • Hjælp kunder gennem svære perioder.
  • Arbejd i et samarbejdsorienteret miljø med fokus på kundernes behov.
  • Deltag i arbejdet med løbende forbedringer og virksomhedens vækst.
  • Opbyg teknisk ekspertise, og vær med til at forme bedste praksis inden for skadebehandling.
  • Bliv en del af en virksomhed, der værdsætter innovation, ansvarlighed og teamwork.

Relaterede job