Assurant ni mtoa huduma wa kimataifa wa huduma za usaidizi na ulinzi zinazomlenga mtumiaji, anayefanya kazi Amerika Kaskazini, Ulaya, Amerika ya Kusini na Asia-Pasifiki. Ilianzishwa mwaka 1892, kampuni hiyo inawahudumia zaidi ya watumiaji milioni 300 kupitia ulinzi wa teknolojia, utatuzi wa madai na huduma za kifedha. Timu zake hufanya kazi katika teknolojia, madai, huduma kwa wateja na fedha, huku fursa za ajira zikiungwa mkono na msisitizo wa kazi za mbali na ushirikiano wa kimataifa.
Mthamini wa Madai ya Magari kwa Kazi ya Mbali katika Assurant (Kanada)
Shughulikia madai ya bima ya magari kwa Assurant, kampuni ya kimataifa ya huduma za biashara katika ulimwengu uliounganishwa. Chunguza na kutatua kesi tata huku ukiwasaidia wateja na kutimiza masharti ya udhibiti.
Maelezo
- Chunguza na kusimamia madai kuanzia taarifa ya kwanza hadi utatuzi, huku ukilenga kutoa huduma bora kwa wateja.
- Kagua usahihi, ukamilifu, bima na ufuataji wa sera wa madai, kisha pendekeza yaidhinishwe, ikataliwe au ipelekwe kwa uchunguzi zaidi.
- Tathmini dhima na kiwango cha hatari kwa kutumia ushahidi uliopo ili kusaidia maamuzi kuhusu madai.
- Tatua madai tata na yenye thamani kubwa ndani ya mamlaka yako, na kupeleka kesi ngazi ya juu inapohitajika.
- Washauri wenzako kuhusu taratibu za madai, tafsiri ya sera na masharti ya udhibiti.
- Shirikiana na viongozi kuboresha michakato, ufanisi na matokeo kwa wateja.
- Shiriki katika mapitio ya kila robo mwaka ya viongozi kuhusu utendaji wa madai na mipango ya kimkakati.
- Kagua faili za madai na ubora kila mwezi, tambua mienendo, na utekeleze mipango ya marekebisho.
- Himiza uboreshaji endelevu, fikra tunduizi, ubunifu na uwajibikaji.
- Fuatilia vipimo vya utendaji na kusaidia kufikia malengo ya udhibiti ya idara, kampuni na jimbo.
Mahitaji
- Kuzungumza na kuandika Kifaransa na Kiingereza kwa ufasaha.
- Kuwa na leseni hai ya Autorité des marchés financiers (AMF) ya Mthamini wa Madai ya Bima ya Binafsi.
- Kuwa na uzoefu wa angalau miaka mitatu wa kutathmini madai ya magari.
- Kuelewa vyema sera za bima, uchunguzi wa madai na taratibu za kuyatatua.
- Kuwa na uzoefu wa kutumia Microsoft Office 365 na programu za Windows.
- Kuwa na uwezo thabiti wa uchanganuzi, utatuzi wa matatizo na kufanya maamuzi, pamoja na umakini wa usahihi na maelezo.
- Kuweza kushughulikia vipaumbele vinavyoshindana katika mazingira yanayobadilika haraka.
- Kuwa na mtazamo wa ushirikiano na kujitolea kwa kazi ya pamoja na kuridhika kwa wateja.
- Kuwa na uzoefu wa kusimamia madai tata au yaliyopandishwa ngazi.
- Kuweza kuwaelekeza, kuwafundisha na kuwapa wenzako mwongozo wa kiufundi.
- Kuvutiwa na uboreshaji endelevu na ubora wa shughuli.
- Kutetea maslahi ya wateja huku ukitumia uamuzi mzuri wa kibiashara.
Manufaa
- Wasaidie wateja wanapopitia nyakati ngumu.
- Fanya kazi katika mazingira ya ushirikiano yanayozingatia mahitaji ya wateja.
- Shiriki katika juhudi za uboreshaji endelevu na ukuaji wa biashara.
- Jenga utaalamu wa kiufundi na kusaidia kuunda mbinu bora za kushughulikia madai.
- Jiunge na kampuni inayothamini ubunifu, uwajibikaji na kazi ya pamoja.