Genpact
Genpact
Genpact er en global virksomhed inden for professionelle tjenester og digital transformation, som hjælper store virksomheder med at anvende data, kunstig intelligens og teknologi i komplekse forretningsprocesser. Virksomhedens tjenester kombinerer rådgivning, driftstjenester, intelligent automatisering, agentisk AI og dataekspertise inden for områder som økonomi og regnskab, forsyningskæder, risiko og compliance samt kundeoplevelse. Genpact samarbejder med organisationer inden for blandt andet bank, forsikring, forbrugsvarer, sundhedspleje, produktion og hightech. Virksomheden understøtter arbejdet med at modernisere processer og omsætte AI-investeringer til målbare operationelle resultater. Genpacts teams kombinerer domæneviden, analyse og teknologi for at hjælpe virksomhedskunder med at skalere transformation på tværs af centrale forretningsfunktioner.

Applikationssupportingeniør (S 4A) - Genpact, Wisconsin på arbejdsstedet

Applikationssupportingeniør med ansvar for overvågning, fejlfinding og implementering af virksomhedsapplikationer hos Genpact. Rollen understøtter brugere og sikrer samtidig overholdelse af krav til sikkerhed og databeskyttelse.

Beskrivelse

  • Overvåge applikationernes ydeevne og sikre stabil drift
  • Undersøge og løse tekniske problemer og systemfejl
  • Samarbejde med udviklere om at levere rettelser og forbedringer af applikationer
  • Vedligeholde tydelig dokumentation af processer og procedurer
  • Oplære slutbrugere og vejlede om applikationernes funktionalitet
  • Understøtte test og implementering af nye applikationer og opdateringer
  • Følge krav til sikkerhed og databeskyttelse

Krav

  • En bachelorgrad i computerteknik, datalogi eller informationsteknologi eller en kandidatgrad i softwareteknik
  • Certificeringer omfatter CompTIA A+, CompTIA Server+, ITIL Foundation Certificate in IT Service Management, Microsoft 365 Certified: Fundamentals og Microsoft Office Specialist MS Access
  • Erfaring med agil metode, samarbejdsværktøjer, design thinking, ledelsesnærvær, inklusion, ITIL-rammer og -praksisser, Microsoft Access VBA, personlig effektivitet, procesautomatisering, releasehåndtering, robotteknologisk procesautomatisering, storytelling, teknisk support og Unix-shell-scripting
  • Engelskkundskaber på C2-niveau er et krav
  • Kandidater med bopæl i Los Angeles, Californien, er ikke berettigede til denne stilling

Fordele

  • Opnå praktisk erfaring gennem mentorordninger og brede læringsmuligheder
  • Bidrage til AI-drevne transformations- og innovationsinitiativer
  • Arbejde i en værdibaseret kultur med fokus på integritet og inklusion
  • Genpact er en arbejdsgiver med lige muligheder

Relaterede job

Worldwide Clinical Trials

Senior Clinical Trial Manager inden for onkologi – Europa (fjernarbejde)

Worldwide Clinical Trials

Led arbejdet med onkologiske forsøgssteder i Europa hos Worldwide Clinical Trials, en global kontraktforskningsorganisation. Hav ansvar for monitorering, overholdelse af regler, rekruttering, risikostyring og studieteams.

Åbn