Genpact
Genpact
Genpact একটি বৈশ্বিক পেশাদার পরিষেবা ও ডিজিটাল রূপান্তর সংস্থা, যা বড় প্রতিষ্ঠানগুলোকে জটিল ব্যবসায়িক কার্যক্রমে ডেটা, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ও প্রযুক্তি কাজে লাগাতে সহায়তা করে। এর পরিষেবার মধ্যে রয়েছে পরামর্শ, পরিচালিত কার্যক্রম, বুদ্ধিমান স্বয়ংক্রিয়ীকরণ, এজেন্টিক এআই এবং অর্থ ও হিসাবরক্ষণ, সরবরাহ শৃঙ্খল, ঝুঁকি ও কমপ্লায়েন্স এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতার মতো ক্ষেত্রে ডেটা-ভিত্তিক দক্ষতা। Genpact ব্যাংকিং, বিমা, ভোগ্যপণ্য, স্বাস্থ্যসেবা, উৎপাদন এবং উচ্চপ্রযুক্তিসহ বিভিন্ন শিল্পের প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে কাজ করে। এটি প্রক্রিয়া আধুনিকীকরণ এবং এআই বিনিয়োগকে পরিমাপযোগ্য কার্যকর ফলাফলে রূপ দেওয়ার প্রচেষ্টায় সহায়তা করে। এর দলগুলো খাতভিত্তিক জ্ঞান, বিশ্লেষণ ও প্রযুক্তিকে একত্র করে এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের মূল ব্যবসায়িক কার্যক্রমজুড়ে রূপান্তরকে বৃহৎ পরিসরে বাস্তবায়নে সহায়তা করে।

অ্যাপ্লিকেশন সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার (S 4A) - জেনপ্যাক্ট, উইসকনসিনে অনসাইট

জেনপ্যাক্টে অ্যাপ্লিকেশন সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার হিসেবে এন্টারপ্রাইজ অ্যাপ্লিকেশন পর্যবেক্ষণ, সমস্যা সমাধান এবং ডিপ্লয়মেন্টের দায়িত্ব পালন করতে হবে। এই পদে ব্যবহারকারীদের সহায়তা দেওয়ার পাশাপাশি নিরাপত্তা ও ডেটা সুরক্ষা-সংক্রান্ত কমপ্লায়েন্স বজায় রাখতে হবে।

বিবরণ

  • অ্যাপ্লিকেশনের কর্মদক্ষতা পর্যবেক্ষণ করুন এবং নির্ভরযোগ্য কার্যক্রম বজায় রাখুন
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা ও সিস্টেম ত্রুটি তদন্ত করে সমাধান করুন
  • ফিক্স ও অ্যাপ্লিকেশন উন্নয়ন সরবরাহ করতে ডেভেলপারদের সঙ্গে কাজ করুন
  • স্পষ্ট প্রক্রিয়া ও পদ্ধতির নথিপত্র বজায় রাখুন
  • এন্ড ইউজারদের প্রশিক্ষণ দিন এবং অ্যাপ্লিকেশনের কার্যকারিতা সম্পর্কে নির্দেশনা দিন
  • নতুন অ্যাপ্লিকেশন ও আপডেটের টেস্টিং এবং ডিপ্লয়মেন্টে সহায়তা করুন
  • নিরাপত্তা ও ডেটা সুরক্ষা-সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা মেনে চলুন

প্রয়োজনীয়তা

  • কম্পিউটার ইঞ্জিনিয়ারিং, কম্পিউটার সায়েন্স বা ইনফরমেশন টেকনোলজিতে ব্যাচেলর ডিগ্রি, অথবা সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ারিংয়ে মাস্টার্স ডিগ্রি
  • সার্টিফিকেশনের মধ্যে রয়েছে CompTIA A+, CompTIA Server+, ITIL Foundation Certificate in IT Service Management, Microsoft 365 Certified: Fundamentals এবং Microsoft Office Specialist MS Access
  • Agile পদ্ধতি, সহযোগিতার সরঞ্জাম, ডিজাইন থিংকিং, এক্সিকিউটিভ প্রেজেন্স, অন্তর্ভুক্তি, ITIL ফ্রেমওয়ার্ক ও অনুশীলন, Microsoft Access VBA, ব্যক্তিগত কার্যকারিতা, প্রক্রিয়া অটোমেশন, রিলিজ ম্যানেজমেন্ট, রোবোটিক প্রসেস অটোমেশন, স্টোরিটেলিং, প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং Unix শেল স্ক্রিপ্টিংয়ে অভিজ্ঞতা
  • ইংরেজিতে C2 স্তরের দক্ষতা আবশ্যক
  • লস অ্যাঞ্জেলেস, ক্যালিফোর্নিয়ায় অবস্থিত প্রার্থীরা এই পদের জন্য যোগ্য নন

সুবিধাসমূহ

  • মেন্টরশিপ ও বিস্তৃত শেখার সুযোগের মাধ্যমে হাতে-কলমে অভিজ্ঞতা অর্জন করুন
  • AI-চালিত রূপান্তর ও উদ্ভাবনী উদ্যোগে অবদান রাখুন
  • সততা ও অন্তর্ভুক্তিকে কেন্দ্র করে গড়ে ওঠা মূল্যবোধনির্ভর সংস্কৃতিতে কাজ করুন
  • জেনপ্যাক্ট সমান সুযোগ প্রদানকারী নিয়োগকর্তা

সম্পর্কিত চাকরি

AstraZeneca

সিনিয়র ডিজিটাল ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া ও পণ্য নেতৃত্ব

AstraZeneca

অ্যাস্ট্রাজেনেকার সেল থেরাপি কার্যক্রমে সহায়ক ডিজিটাল পণ্য ও নিয়ন্ত্রিত ব্যবসায়িক সিস্টেমের নেতৃত্ব দিন। প্রক্রিয়ার রোডম্যাপ, ইন্টিগ্রেশন, অ্যানালিটিক্স, কমপ্লায়েন্স এবং বিভিন্ন বিভাগের যৌথ বাস্তবায়ন পরিচালনা করুন।

খুলুন
Jamestown

ইভেন্ট প্রোগ্রামিং ও পরিচালনা পরিচালক

Jamestown
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
আতিথেয়তানির্মাণবিপণন

জেমসটাউনের ওয়ান টাইমস স্কয়ার গন্তব্যে ইভেন্ট প্রোগ্রামিং, বিক্রয়-সংক্রান্ত জবাবদিহি, আর্থিক ফলাফল ও পরিচালনার নেতৃত্ব দিন। ইভেন্ট বাস্তবায়ন, কর্মী, নিরাপত্তা এবং ক্লায়েন্ট অ্যাক্টিভেশন সংস্থান তদারক করুন।

খুলুন
CuspAI

CuspAI-তে সিনিয়র ইভেন্টস লিড

CuspAI

AI-চালিত উপকরণ আবিষ্কারের জন্য CuspAI-এর বৈশ্বিক ইভেন্ট কর্মসূচি পরিচালনা করুন—ফাউন্ড্রি ইভেন্ট, আন্তর্জাতিক রোডশো ও সম্মেলনসহ। পুনরাবৃত্তিযোগ্য ইভেন্ট কার্যক্রম গড়ে তুলে অংশীদার ও গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা উন্নত করুন।

খুলুন
CACI International Inc

ক্রসবিম পণ্য পরিচালক

CACI International Inc

CACI-এর ক্রসবিম মহাকাশভিত্তিক অপটিক্যাল যোগাযোগ পোর্টফোলিও পরিচালনা এবং উৎপাদন ও পণ্যের প্রবৃদ্ধি তত্ত্বাবধান করুন। মহাকাশ ও প্রতিরক্ষা খাতে নতুন ব্যবসা অর্জন এবং দলের কর্মদক্ষতা এগিয়ে নিন।

খুলুন
Sikla GmbH

গ্রাহক ও বিক্রয় সহায়তা বিশেষজ্ঞ

Sikla GmbH

মিল্টন কেইনসে সিকলা ইউকের প্রযুক্তিগত মডুলার সহায়তা ব্যবস্থার ব্যবসায় সহায়তা করুন; দরপত্র থেকে পণ্য সরবরাহ পর্যন্ত গ্রাহক ও বিক্রয়সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিন। গ্রাহক ও অভ্যন্তরীণ দলের সঙ্গে অর্ডার, নথিপত্র, লজিস্টিকস এবং ইআরপি প্রশাসনের সমন্বয় করুন।

খুলুন
Newstel Worldwide

খণ্ডকালীন ড্যানিশভাষী গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি (পর্তুগাল, দূরবর্তী)

Newstel Worldwide

পর্তুগালে থেকে নিউস্টেলের বহুভাষিক বিপিও গ্রাহকদের ড্যানিশ ভাষায় দূরবর্তী গ্রাহকসেবা দিন এবং সেবা ও মানের লক্ষ্য পূরণ করুন। এই খণ্ডকালীন পদে ইমেইল, চ্যাট ও ফোনে আসা গ্রাহকের প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে।

খুলুন
Frühlingszwiebel

গ্রাহক সহায়তা ও ই-কমার্স কার্যক্রম বিশেষজ্ঞ

Frühlingszwiebel

Frühlingszwiebel নামের স্বাস্থ্যকর পুষ্টি স্টার্টআপে গ্রাহকদের সহায়তা করুন এবং ই-কমার্স কার্যক্রম সমন্বয় করুন। এই ভূমিকায় Shopify-এর কাজের ধারা, অর্ডার পূরণ এবং পরিচালনামূলক প্রকল্প অন্তর্ভুক্ত।

খুলুন
Konecta

রিমোট কাস্টমার সার্ভিস এজেন্ট — পেরু

Konecta

Konecta-তে দূর থেকে গ্রাহকসেবা দিয়ে ব্যবসাগুলোকে তাদের গ্রাহকদের সঙ্গে যুক্ত করতে সহায়তা করুন। এই পদে বাড়ি থেকে কাজ, নির্ধারিত বেতন, কমিশন এবং পূর্ণাঙ্গ বেতনভুক্ত কর্মী সুবিধা রয়েছে।

খুলুন
Gea Internacional

রিমোট কাস্টমার ধরে রাখার পরামর্শক, ক্লারো — পেরু

Gea Internacional
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
SaaSপরামর্শলজিস্টিকস

ক্যারিয়ার পরিবর্তনের কথা ভাবছেন এমন ক্লারো গ্রাহকদের দূর থেকে পরামর্শ দিন। গ্রাহকদের ধরে রাখার বিকল্প দিন এবং পালাক্রমিক শিফটে কাজ করুন।

খুলুন
Thermo Fisher Scientific

সিনিয়র ক্ল্যারিটি পিপিএম সিস্টেমস ডেভেলপার

Thermo Fisher Scientific

ক্ল্যারিটি পিপিএম উন্নয়ন ও এন্টারপ্রাইজ অ্যাপ্লিকেশন সহায়তার নেতৃত্ব দিন; এর মধ্যে ইন্টিগ্রেশন, আপগ্রেড এবং প্রোডাকশন সমস্যা সমাধান অন্তর্ভুক্ত। SOX নিয়ন্ত্রণ, অন-কল কার্যক্রম, ডিপ্লয়মেন্ট এবং প্রযুক্তিগত জ্ঞান হস্তান্তরে সহায়তা করুন।

খুলুন