
Genpact er et globalt selskap innen profesjonelle tjenester og digital transformasjon som hjelper store virksomheter med å ta i bruk data, kunstig intelligens og teknologi i komplekse forretningsprosesser. Selskapets tjenester kombinerer rådgivning, drifts- og forvaltningstjenester, intelligent automatisering, agentisk KI og dataekspertise innen områder som økonomi og regnskap, forsyningskjeder, risiko og etterlevelse samt kundeopplevelse. Genpact samarbeider med organisasjoner innen blant annet bank, forsikring, forbruksvarer, helsevesen, produksjon og høyteknologi. Selskapet støtter arbeidet med å modernisere prosesser og omsette KI-investeringer til målbare driftsresultater. Genpacts team kombinerer fagkunnskap, analyse og teknologi for å hjelpe virksomhetskunder med å skalere transformasjon på tvers av sentrale forretningsfunksjoner.
Ingeniør innen applikasjonsstøtte (S 4A) - Genpact, Wisconsin på arbeidsstedet
Ingeniør innen applikasjonsstøtte med ansvar for overvåking, feilsøking og utrulling av virksomhetsapplikasjoner hos Genpact. Rollen støtter brukere samtidig som krav til sikkerhet og databeskyttelse etterleves.
50 000 $ – 62 500 $ / år
På stedetHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskProgramvareingeniørBeskrivelse
- Overvåke applikasjonsytelsen og sikre stabil drift
- Undersøke og løse tekniske problemer og systemfeil
- Samarbeide med utviklere om å levere feilrettinger og forbedringer av applikasjoner
- Vedlikeholde tydelig dokumentasjon av prosesser og prosedyrer
- Opplære sluttbrukere og gi veiledning om applikasjonenes funksjonalitet
- Støtte testing og utrulling av nye applikasjoner og oppdateringer
- Følge krav til sikkerhet og databeskyttelse
Krav
- Bachelorgrad i datateknikk, informatikk eller informasjonsteknologi, eller mastergrad i programvareteknikk
- Sertifiseringer omfatter CompTIA A+, CompTIA Server+, ITIL Foundation Certificate in IT Service Management, Microsoft 365 Certified: Fundamentals og Microsoft Office Specialist MS Access
- Erfaring med smidig metodikk, samarbeidsverktøy, designtenkning, ledertilstedeværelse, inkludering, ITIL-rammeverk og -praksis, Microsoft Access VBA, personlig effektivitet, prosessautomatisering, releasehåndtering, robotisert prosessautomatisering, historiefortelling, teknisk støtte og Unix-skallskripting
- Engelsk på C2-nivå er et krav
- Kandidater bosatt i Los Angeles i California er ikke kvalifisert for denne stillingen
Fordeler
- Få praktisk erfaring gjennom veiledning og brede læringsmuligheter
- Bidra til AI-drevne transformasjons- og innovasjonsinitiativer
- Arbeide i en verdibasert kultur med fokus på integritet og inkludering
- Genpact er en arbeidsgiver som tilbyr like muligheter